Catégorisation des e-mails en temps réel et analyse des sentiments avec l'IA

Introduction

Les organisations nagent dans des courriels, dont beaucoup nécessitent une réponse simple pour maintenir la conversation. Grâce à l'IA, nous pouvons analyser le texte de nos courriels entrants, les catégoriser, évaluer le sentiment (est-ce que quelqu'un est frustré ou heureux ?), et éventuellement envoyer une réponse rapide, qui est largement automatisée.

Dans ce projet, nous allons créer un tel système pour montrer comment Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language, OCI Generative AI et Oracle Integration Cloud peuvent aider à filtrer, analyser et même gérer les communications textuelles.

Démonstration

Prérequis et configuration

1. Compte Oracle Cloud : page d'inscription
2. OCI Language - documentation
3. OCI Generative AI - Documentation
4. OCI API Gateway - Documentation
5. OCI Object Storage - Documentation
6. OCI Streaming - documentation
7. Oracle Autonomous Database (ATP) — documentation
8. Oracle Analytics Cloud - Documentation
9. Oracle Integration Cloud - Documentation

Lancez-vous

• Etapes détaillées et exemple de code sur GitHub