Enregistrement sans contact
Mobile, enregistrement, kiosques, appareils clients. Nous proposons de nombreuses options pour rationaliser l'enregistrement.
Affectation de chambre
OBJECTIF : DISTANCIATION • HIGIÈNE
Argumentaire commercial
Allouez des chambres en fonction des préférences des clients et assurez-vous qu'elles font l'objet d'une rotation afin d'éviter de louer les mêmes chambres de façon répétée.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5
Comment OPERA peut vous aider :
Grâce à l'amélioration de l'allocation des chambres, OPERA fait en sorte que les chambres sont attribuées aux clients en fonction de leurs préférences, de leur séjour et de leur fidélité. Il est également possible de mettre en place la rotation avancée des chambres et de sélectionner les chambres les moins utilisées, offrant ainsi la possibilité de laisser les autres vides. Les chambres peuvent être affectées par lot et en fonction de groupes ou d'autres filtres.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : KIOSQUE/MOBILE
Des extensions sont possibles avec des intégrations :
Les fournisseurs de bornes et de solutions mobiles peuvent proposer aux clients une liste de chambres, un plan d'étage ou une chambre générée par le système en fonction de leurs préférences et de leurs demandes.
Lecture de documents d'identité
OBJECTIF : SANS CONTACT • DISTANCIATION
Argumentaire commercial
Améliorez la qualité des données en capturant les détails des clients directement à partir de leur document d'identité. Respectez les réglementations locales imposant une copie/numérisation du document d'identité des clients. Évitez tout contact inutile en numérisant les documents d'identité avec un appareil mobile.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION PARTENAIRE : KIOSK
Borne:
De nombreux fournisseurs de bornes offrent la possibilité de numériser des documents d'identité. Respectez les normes de sécurité sanitaire en nettoyant les bornes après chaque utilisation.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION PARTENAIRE : NUMÉRISATION DES DOCUMENTS D'IDENTITÉ (PDF)
Mobile :
La conception résolument mobile d'OPERA Cloud simplifie la numérisation. Certains fournisseurs proposent le lien permettant de capturer directement à partir de la tablette exécutant OPERA Cloud. L'image du document d'identité peut alors être stockée dans OPERA.
Paiement sécurisé
OBJECTIF : SANS CONTACT
Argumentaire commercial
- Accent sur les paiements numériques
- Des délais de transaction plus rapides avec un point d'entrée unique
- Sécurité renforcée des données de paiement
- Simplification des processus de rapprochement et de comptabilité
- Des coûts d’administration réduits
- Rationalisez les opérations
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : SANS LIQUIDE
En quoi pouvons-nous vous aider ?:
Oracle Payment Interface (OPI) fournit une interface standard permettant aux partenaires de collecter les données de carte de crédit et de traiter les paiements, à l'aide de terminaux sécurisés compatibles EMV (puce et pin). Avec OPI, les données sensibles des titulaires de carte sont tokenisées et peuvent être envoyées en toute sécurité.
Aujourd'hui, le paiement sécurisé est primordial et notre réseau de partenaires validés par OPI s'engage à fournir des solutions qui réduisent l'exposition aux normes de sécurité PCI. Nos partenaires fournissent les moyens de paiements conventionnels et sans contact via des terminaux EMV sécurisés.
Clés mobiles
OBJECTIF : SANS CONTACT
Argumentaire commercial
Aidez vos clients à utiliser des appareils personnels pour accéder à leurs chambres. Éliminez l'attente à la réception pour le retrait des clés.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • HOTEL MOBILE
Comment OPERA peut vous aider :
Lors de l'enregistrement, OPERA fournit un mécanisme permettant de générer des clés directement à partir d'OPERA Cloud ou d'un système mobile hôtelier. De nombreux partenaires de notre solution de verrouillage de porte ont la possibilité de répondre aux demandes de clés mobiles.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : KIOSQUE/MOBILE
Des extensions sont possibles avec des intégrations :
Les clés mobiles sont mieux prises en charge via des applications destinées aux clients dans lesquelles le développeur d'applications communique directement avec les partenaires OPERA qui verrouillent la porte pour mettre à jour les téléphones des clients avec les clés mobiles. Les clients utilisent une application destinée aux clients de l'hôtel ou une application fournie par l'un de nos fournisseurs de borne. De nombreux fournisseurs de clés proposent ce service dans leur offre de base.