Vous rencontrez des problèmes sur vos lignes de production ? Demandez de l'aide à l'agent d'IA d'Oracle.

La Saint-Valentin, c'est dans deux semaines. Les cadeaux traditionnels se vendent comme des petits pains : bijoux, montres, eau de Cologne, cartes, et chocolats. Toutes ces attentions personnalisées nécessitent un processus de production bien moins glamour.

Les lignes de production du monde entier ont tourné à plein régime pour produire ces biens de consommation à grande échelle, comme à chaque saison des fêtes. Les industriels ont des programmes de production et de livraison impitoyables, et chaque interruption de la ligne se solde par une perte de temps et d'argent. Si vous pouvez éviter ne serait-ce que deux minutes de temps d'arrêt technique, cela peut valoir des milliers de dollars.

C'est là que notre nouveau conseiller en maintenance alimenté par l'IA peut vous aider.

Présentation des agents d'IA dans Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) & Manufacturing

Imaginez que vous êtes un technicien de maintenance travaillant sur une ligne de production et que vous recevez une alerte indiquant que l'une des machines a cessé de fonctionner. Souvent, ces alertes prennent la forme de codes, tels que « IHT » ou « PDE ». Si vous êtes un technicien expérimenté, vous savez que cela signifie qu'un paramètre mesuré dépasse la plage acceptable. Mais quel est ce paramètre ? Et quelle était la plage acceptable ?

Si le problème n'est pas immédiatement apparent lorsque vous examinez la machine, vous devrez passer au crible des centaines de pages de manuels de réparation et de documentation pour diagnostiquer le problème. L'agent d'IA de conseil en maintenance d'Oracle peut récupérer toutes ces informations en quelques secondes à partir des manuels, des réparations passées et de la documentation de votre entreprise pour cette machine exacte, et il peut répondre à vos questions en langage clair.

Par exemple, si le défaut est sur une machine utilisée pour préparer les moules en aluminium dans lesquels on préparera des chocolats pour la Saint-Valentin, le technicien peut demander si cette machine a déjà rencontré un problème précédemment. Si c'est le cas, il pourra demander comment le problème a été résolu et le conseiller en maintenance récupère la réponse.

Le conseiller en maintenance peut également conseiller le technicien sur la façon de réparer le problème en fonction de la documentation de la machine, ainsi que sur les expériences passées avec cette machine particulière dans cette usine particulière. C'est la chose brillante à propos des agents d'IA : ils apprennent de l'expérience, de la même manière qu'un humain le ferait.

Vous voyez, l'agent d'IA du conseiller en maintenance est plus qu'une base de connaissances. Cet agent travaille activement dans le contexte de vos processus métier et comprend les données de votre système ERP. Il ne suggère pas seulement comment réparer une machine en fonction du manuel et de son historique de réparation, il connaît les détails de la machine spécifique et peut vérifier si les pièces de rechange sont toujours sous garantie dans le système SCM. Cela signifie qu'il peut recommander la meilleure solution de réparation et vous aider à obtenir un crédit de garantie pour le remplacement, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts. Il ne s'agit pas seulement de fournir des réponses, mais aussi de mener des actions plus intelligentes et plus efficaces en combinant les données, les politiques et les processus de l'entreprise.

Agents d'IA disponibles dans Oracle Fusion Cloud SCM

Le conseiller en maintenance est l'un des nombreux nouveaux agents d'IA que nous avons récemment annoncés. Parmi les autres agents, on peut citer un conseiller en politiques de sinistres, un conseiller en politiques de durabilité, un conseiller en inspection de la qualité, un conseiller en manutention du matériel, etc.

À l'instar du conseiller en maintenance, les utilisateurs peuvent converser avec ces agents alimentés par l'IA, ce qui leur permet de les guider à travers les tâches, de répondre à des questions complexes et de fournir des informations pertinentes. Intégrés directement dans les workflows Oracle Fusion Cloud SCM, ces agents utilisent des données propres à l'entreprise pour améliorer la prise de décision et la productivité. Nous continuons d'ajouter des agents pour réaliser plus de tâches et ils finiront par pouvoir automatiser les processus de bout en bout.

Faites un bond en avant dans vos opérations de supply chain et de fabrication

Les agents d'IA dans Oracle Cloud SCM sont désormais disponibles et offrent une expérience utilisateur bien supérieure aux systèmes d'exécution de fabrication personnalisés. Oracle Cloud SCM fournit une interface conviviale et intuitive qui fonctionne sur les appareils mobiles, de sorte que les collaborateurs ont toujours les agents d'IA à portée de mains. Cette approche pourrait même éliminer le besoin de systèmes d'exécution de fabrication hérités, ce qui pourrait signifier qu'il n'y a plus d'interfaces complexes ou de codes « PDE ».

Lancez-vous facilement en contactant votre représentant Oracle afin de commencer à transformer votre supply chain et vos opérations industrielles.

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