Les 7 principaux défis à relever en matière de gestion des identités et des accès

La gestion des identités et des accès (IAM) est la discipline IT qui garantit à chaque personne le bon niveau d'accès aux ressources numériques. Bien menée, l'IAM accroît la productivité des équipes et renforce les défenses contre les cyberattaques. Elle réduit aussi le coût et la complexité de la conformité réglementaire.

En bref, l'IAM répond à une question clé : qui a accès à quoi.

Elle impose une gestion fine des identités et des autorisations d'accès aux systèmes, aux données et aux applications. Pour réserver l'accès aux seules personnes autorisées et contrôler les actions sensibles, on s'appuie sur des annuaires, des systèmes de gestion des accès et des mécanismes d'authentification. L'IAM se prête particulièrement à l'automatisation, car priver les équipes des accès dont elles ont besoin nuit directement à la productivité. La technologie permet à l'IT d'offrir une expérience fluide tout en appliquant les politiques de sécurité.

Une fois l'IAM intégrée au réseau, les équipes IT simplifient de nombreuses tâches, notamment :

• L'onboarding des nouveaux collaborateurs
• La révocation des comptes lors des départs
• L'attribution granulaire des accès aux applications et aux bases de données via une gestion par rôles
• L'ajout de couches d'authentification et de règles d'accès supplémentaires pour les contenus très sensibles

Les programmes d'IAM d'entreprise s'appuient sur une suite unique ou un ensemble d'outils pour définir des politiques et des protocoles adaptés. Une approche IAM équilibrée combine règles exhaustives, sécurité maximale et flexibilité, tout en anticipant les évolutions technologiques. Bien exécutée, elle sécurise les données sans dégrader l'expérience des collaborateurs et des utilisateurs externes.

Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès ?

La gestion des identités et des accès (IAM) regroupe les technologies et processus qui contrôlent l'accès aux actifs de l'entreprise. Rôles, droits de lecture et d'écriture, synchronisation des appareils, autorisations applicatives, gestion des mots de passe, tout cela relève de l'IAM, répartie entre administration, gestion des accès et authentification des identités. Grâce à l'IAM, les entreprises encadrent et supervisent l'accès aux documents, applications, partages réseau, services cloud, bases de données, via des protocoles, des politiques et des outils dédiés.

7 défis de la gestion des identités et des accès et leurs solutions

L'IAM est complexe, et comme technologies, menaces, données et effectifs évoluent en permanence, la stratégie doit être régulièrement mise à jour.

Voici sept domaines où la complexité est courante, et comment l'IAM peut y répondre.

1. Provisioning des identités. Plus l'entreprise grandit, plus la gestion et l'attribution des accès aux systèmes et ressources se complexifient. Davantage d'utilisateurs accèdent à des applications on-premises et cloud, davantage d'appareils se connectent, ce qui densifie la toile de provisioning. Une plateforme d'IAM doit gérer la synchronisation multi‑appareils, désactiver les comptes lors des départs, appliquer des accès par rôles, en particulier pour les données sensibles.
2. Réglementation et conformité. Beaucoup d'entreprises doivent se conformer à des lois et réglementations, qu'elles soient sectorielles, HIPAA, ou régionales, RGPD. Ces cadres évoluent, les pratiques IAM doivent donc suivre le rythme. S'adapter aux nouvelles exigences fait la différence entre conformité et non‑conformité, d'où la nécessité d'une stratégie IAM flexible et tenue à jour.
3. Sécurité des données. L'IAM est centrale pour la sécurité des données, elle régule les accès en fonction des rôles, des appareils et du niveau de sensibilité. Pour maximiser la sécurité, la stratégie IAM couvre le provisioning et le déprovisioning, les types d'appareils, le chiffrement, l'accès par rôles, mais aussi des aspects pratiques comme la fatigue des mots de passe. L'authentification unique (SSO) consolide identifiants et mots de passe derrière un compte unique, limite le nombre de mots de passe à mémoriser, permet à l'IT d'imposer un mot de passe robuste, tout en facilitant l'accès aux services.
4. Identités non humaines. Applications, connecteurs d'intégration, API et autres entités nécessitent leurs propres protocoles d'accès. Leur comportement diffère de celui des utilisateurs humains, avec d'autres risques et capacités, et des besoins d'accès aux données souvent plus spécifiques. Il faut donc une IAM capable de gérer l'ensemble de ces identités non humaines.
5. BYOD. Puisque les collaborateurs utilisent plusieurs appareils professionnels et personnels, il faut des stratégies IAM adaptées aux contextes bring your own device (BYOD). Parmi les approches répandues : authentifications multiples, restrictions de connectivité et d'accès aux données, supervision renforcée des appareils externes, contrôle d'accès par rôles.
6. Menaces et attaques. Chaque appareil, transfert de données et point d'accès peut être exploité. L'IAM traite une partie des risques, mais se protéger d'attaques sophistiquées impose une double approche, compréhension temps réel des situations et veille proactive sur les techniques de cybercriminalité.
7. Planification à venir. L'authentification d'identité a fortement évolué, avec le SSO, la biométrie, l'authentification à deux facteurs intégrée sur plusieurs appareils. Les entreprises doivent décider si, quand et comment intégrer ces technologies et les prochaines. La feuille de route IAM doit anticiper la croissance, nombre d'employés, appareils, sites, besoins d'accès à distance, volume et variété des données. Avec une planification rigoureuse, l'IT limite les obstacles logistiques et les risques de sécurité à venir.

Relevez les défis de l'IAM avec Oracle

Avec Oracle Identity and Access Management sur Oracle Cloud Infrastructure, les entreprises sécurisent l'accès aux applications et aux données, dans le cloud comme en on-premises. Pour les environnements hybrides et multicloud, Oracle IAM propose des politiques très adaptatives et des capacités de gestion des utilisateurs et des appareils, avec une montée en charge à la demande.

Les bénéfices de l'IAM dépassent la simple continuité d'activité. Elle renforce la sécurité, réduit les risques de fuite de données, aide à détecter les menaces internes. Elle fluidifie le provisioning et le déprovisioning des utilisateurs, tout en facilitant la conformité aux standards et réglementations sur la sécurité et la confidentialité des données. En garantissant que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux ressources, l'IAM est clé pour réduire les risques et maximiser la protection des informations sensibles.

FAQ sur la gestion des identités et des accès

Quels sont les quatre piliers de l'IAM ?

• Gouvernance et administration des identités pour gérer les identités, accorder des privilèges d'accès, appliquer limites et contrôles selon les rôles.
• Gestion des accès pour s'assurer que chacun n'accède qu'à ce qu'il peut consulter, création de règles d'accès par rôles et support des protocoles d'authentification.
• Gestion des accès privilégiés pour encadrer l'accès aux données sensibles ou spécialisées, permissions temporaires, niveaux de sécurité renforcés comme la supervision de session.
• IAM d pour les données clients, la protection de leur vie privée, les limitations d'accès aux actifs qui leur sont destinés.

Quels sont les défis et risques lors de la mise en œuvre de l'IAM ?

Comme tout projet de gestion des données, l'IAM comporte des défis. Le principal risque tient à une solution trop lourde, côté administration, côté utilisateur, ou les deux. L'IT doit superposer les bons niveaux de sécurité, sans complexifier à l'excès. Autre risque, un faux sentiment de sécurité si l'on ne garde pas une longueur d'avance sur les attaquants. Les équipes IT doivent choisir un partenaire IAM alliant simplicité d'usage, protection robuste et technologies de pointe, maintenues à jour.

Quel problème l'IAM résout‑elle ?

L'IAM gère les accès aux données et aux systèmes pour les employés, en trouvant l'équilibre entre sécurité et moyens de travailler efficacement. Elle accélère l'onboarding, retire proprement les accès lors des départs, synchronise les accès sur les différents appareils d'un collaborateur. Elle apporte des couches de sécurité supplémentaires pour protéger les données sensibles et propriétaires.