جوائز تميز العملاء في Oracle
في Oracle، يلهمنا عملائنا يوميًا كمعلمين ومبتكرين وقادة فكر. من خلال الجمع بين براعتهم اللامحدودة وحلول Oracle، يقوم عملاؤنا بإنشاء وتحسين أفضل الممارسات التي تعيد تشكيل مشاريعهم وصناعاتهم ومن ثمَّ تطوير عالمنا بشكل متزايد.
تقدر جوائز تميز العملاء في Oracle القصص الفريدة وغير العادية لكل من مستخدمي Oracle Cloud Applications وOracle Cloud Infrastructure.
نقدم بفخر الفائزين في جوائز تميز العملاء في Oracle لعام 2024 والمتأهلين إلى التصفيات النهائية!
الفائزون والمتأهلون إلى التصفيات النهائية لجوائز تميز العملاء بعام 2024
فئات جوائز تجربة العملاء
شريك الخدمة: Accenture
الفائز: Southern Company (Georgia Power Company)
شركاء الخدمة: CES، Motiv
الفائز: Badger Infrastructure Solutions
شريك الخدمة: Innovacx Tech Labs
الفائز: Emser Tile
الفائز: Teladoc
شريك الخدمة: Tata Consultancy Services (TCS)
الفائز: Vertiv
جائزة الرؤية
برنامج تميز العملاء الأكثر ابتكارًا
يعكف أصحاب الرؤى على تصميم مستقبل تجارب العملاء من خلال الابتكارات التي تبرهن على الإبداع والابتكار. تظهر هذه الجائزة أكثر برنامج تجارب العملاء ابتكارًا. وإذا كنت قد أنشأت برنامجًا لتجربة العملاء يبرز تأثيره عن الباقي، فإننا نريد أن نعرف المزيد عنه.
الفائز | Southern Company (Georgia Power Company)
المتأهلين للتصفيات
جائزة التطوير
برنامج الإيرادات الأكثر فاعلية
يحدث التطوير التنظيمي عند تحقيق نتائج رائعة في جميع المنتجات وأجزاء عملك المختلفة ونماذج الأعمال وقنوات المبيعات. ستبرز هذه الجائزة برامج الإيرادات التي تحقق التأثير الأكبر. إذا كان لبرامج الإيرادات الخاصة بك تأثيرًا كبيرًا على مؤسستك، فنحن نريد أن نسمع عنها.
الفائز | Badger Infrastructure Solutions
المتأهلين للتصفيات
جائزة الخبير الاستراتيجي
أفضل استفادة لبيانات العملاء
يدرك الخبراء الاستراتيجيون أهمية الاستفادة من البيانات جنبًا إلى جنب مع التكتيكات الفاعلة لتحقيق نتائج أفضل. ستعرض هذه الجائزة الاستخدام الأفضل لبيانات العملاء. إذا كنت تحول البيانات إلى تحليل ذكي للأعمال قابل للتنفيذ، فإننا نريد معرفة كل شيء عنها.
الفائز | Emser Tile
المتأهلين للتصفيات
جائزة الموصِّل
أفضل البرامج المشتركة بين الإدارات
يفهم الموصلون القوة الهائلة الناتجة من الجمع بين الحلول والتقنيات والمؤسسات المتعددة لتقديم الأداء المتميز. تعرض هذه الجائزة أفضل برنامج يربط الأقسام المختلفة للشركة. إذا أعددت حل قوي يحقق نجاحًا قابلاً للقياس ويحافظ على المؤسسة في حالة جيدة، فإننا نريد معرفته.
الفائز | Teladoc
المتأهلين للتصفيات
جائزة نجاح العملاء
أفضل برنامج يتواءم مع التغيير
يقصد بالتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار وتوجهات السوق والأهداف التنظيمية القدرة على اكتشاف ما سيأتي بعد ذلك والتكيف معه، مهما كان الأمر بالنسبة لعملك. تحتفل هذه الجائزة بأفضل برنامج نجح في اتسامه بالمرونة. إذا كنت بارعًا في إيجاد الفرص عندما تتغير الأشياء والحصول على نتائج رائعة، فنحن نريد معرفة قصتك.
الفائز | Vertiv
المتأهلين للتصفيات
فئات جوائز الموارد البشرية
الفائز: Providence
شريك الخدمة: Deloitte
الفائز: Kroger
شريك الخدمة: Occamonics
الفائز: Northwell Health
شريك الخدمة: KPMG
الفائز: The Wendy’s Company
جوائز تجربة الموظف
تصميم تجربة الموظف الحكيمة
تطوير تجربة الموظف باستمرار. أظهرت المؤسسات في هذه الفئة التزامًا بفهم الأفراد وإشراكهم من خلال تجارب شخصية وسهلة الاستخدام. إنهم يركزون على التطوير وتنمية المهارات وإعادة توظيفها بشكل فعال للتكيف مع التغيير، وإعطاء الأولوية للرفاهية الكاملة وثقافة الانتماء المترابطة.
الفائز | Providence
المتأهلين للتصفيات
جائزة تجربة المرشحين
توجيه المرشحين خلال رحلة التوظيف
من شأن القدرة على بناء علاقات قوية مع المرشحين تميز المؤسسات في سوق العمل التنافسي. تعمل هذه المؤسسات على تمكين فرق التوظيف الخاصة بها، وجذب المرشحين ذوي المهارات المناسبة، وتوجيههم بنجاح من خلال تجربة التوظيف وتأهيل بسيطة، وذلك من خلال الاستخدام المبتكر للتقنية.
الفائز | Kroger
المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في الموارد البشرية
رؤية رائعة لمستقبل العمل
تلعب التقنيات الناشئة دورًا متزايدًا باستمرار في النجاح اليومي للقوى العاملة. تستخدم المؤسسات في هذه الفئة أحدث التقنيات بطرق مبتكرة لتعزيز الأداء وتجاوز المنافسة. من خلال التطبيق الإبداعي للذكاء الاصطناعي أو تجربة المستخدم الذكية أو التعلم الآلي أو التحليلات أو المنصة السحابية الموحدة، يمكن لهذه المؤسسات التوجيه في عالم جديد من العمل.
الفائز | Northwell Health
المتأهلين للتصفيات
جائزة القيادة في وضع الشعب في المقام الأول
مساعدة المديرين على وضع الموظفين في المقام الأول
يعتمد نجاح الموظفين على المديرين الذين يقودون بأصالة وشفافية وتعاطف. تقوم مؤسسات هذه الفئة بتزويد مديري موظفيها ببيئة العمل والأدوات المناسبة للتواصل مع أعضاء فريقهم، وفهم احتياجاتهم، والتعرف على إنجازاتهم، ورعاية تطورهم.
الفائز | The Wendy's Company
المتأهلين للتصفيات
فئات جوائز التمويل وسلسلة التوريدات
شريك الخدمة: Deloitte، Wipro
الفائز: DHL Supply Chain
شريك الخدمة: Deloitte
الفائز: Kroger
شريك الخدمة: Oracle Consulting
الفائز: GM Financial Corporation
شريك الخدمة: Oracle Consulting
الفائز: UCC Japan Co.، Ltd.
الفائز: Rogers Communications
أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في جائزة التمويل
أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في التمويل
يعيد قادة الإدارة المالية التفكير في كل جانب من جوانب أعماله، عبر الإدارة المالية والعمليات والقوى العاملة وسلاسل التوريدات للاستفادة من الفُرص الجديدة وتوجيه التطور. سيكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تطبيق الاستراتيجيات وأفضل الممارسات التي تضع شركته في مكانة للابتكار المستدام وإعداد القيمة.
الفائز | DHL Supply Chain
المتأهلين للتصفيات
جائزة معدل الإنتاجية
التميز في وقت الإغلاق المالي
يبسط إغلاق الدفاتر بسرعة في نهاية الفترة أنشطة الامتثال وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لقادة الأعمال لتوجيه القرارات الاستراتيجية. يمكن أن تكون الصعوبات في إغلاق الدفاتر مؤشرًا أيضًا على المشكلات الكامنة. قد استرشد الفائز في هذه الفئة فريقه في إغلاق الكتب بسرعة على الرغم من التحديات مثل التعقيد التنظيمي أو تنوع نموذج الأعمال أو لوائح الامتثال أو الممارسات المحاسبية.
الفائز | Kroger
المتأهلين للتصفيات
جائزة التنبؤ
الابتكار في نمذجة سيناريوهات التخطيط
تسعى كل منظمة إلى اعتماد أفضل الممارسات التي من شأنها التنبؤ بدقة بالنتائج التشغيلية وتقييم عواقب سيناريوهات "ماذا لو" المُختلفة. الفائز بهذه الجائزة متميز في إنتاج خطط دقيقة ونماذج سيناريوهات واضحة للتمويل أو سلسلة التوريدات أو التسويق أو إدارة القوى العاملة أو المشاريع.
الفائز | GM Financial Corporation
المتأهلين للتصفيات
جائزة مندوب التغيير
أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في سلسلة التوريدات
يسعى قادة سلسلة التوريد بشكل بطولي للتخلص من المشكلات والقضاء على الفوضى مع التنبؤ أيضًا بصعوبات الغد ومحنه. يكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تهدئة التحديات الجديدة التي تؤثر على سلاسل التوريد—من خلال إعادة تصور استراتيجيات التوريد، وتقليل المخاطر، والاستفادة من الأتمتة، والتحليل الذكي، وسد الفجوة بين التخطيط والتنفيذ لتجاوز التوقعات الحالية والمستقبلية لعملائه.
الفائز | UCC Japan Co.، Ltd.
المتأهلين للتصفيات
جائزة Spendwise
أداء المصدر إلى السداد
ستذهب هذه الجائزة، التي غالبًا ما يتم تجاهلها، إلى محترف سلسلة التوريدات الذي قاد القسم أو المؤسسة في الاتجاه الصحيح لزيادة الهوامش والربحية.
الفائز | Rogers Communications
المتأهلين للتصفيات
فئات جائزة البنية الأساسية
شريك الخدمة:Oracle Customer Success Services، Oracle Strategic Client Group
الفائز: Vodafone
الفائز: KDDI Corporation
الفائز: Shiseido Company, Limited
الفائز: Nomura Research Institute، Ltd.
مهندس السحابة: ساي بينومورو
الفائز: Accenture
جائزة مركز البيانات للترحيل والتحويل
عمليات مركز البيانات المحولة
تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت عمليات مركز البيانات الخاصة بها عبر تطبيقات Oracle وغيرها. غالبًا ما يشمل ذلك الخروج من مركز بيانات واحد أو أكثر. قدمت هذه الحلول أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل، وغالبًا دون إعادة هيكلة التطبيقات.
الفائز | Vodafone
المتأهلين للتصفيات
جائزة تحديث التطبيق
التميز في تحديث التطبيق
تكرم Oracle المؤسسات التي نجحت في نقل تطبيقات Oracle وغيرها. في بعض الأحيان، تقلل عمليات النشر هذه من إعادة ترتيب التطبيقات، بينما تتضمن في حالات أخرى تحديث التطبيق لإصدارات البرامج الجديدة أو الخدمات السحابية. إنها تقدم أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل.
الفائز | KDDI Corporation
المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في منصة البيانات
الابتكار في الاستفادة من البيانات
تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت منتجاتها أو خدماتها أو عملياتها بالاستفادة من بياناتها بطُرق جديدة. تستخدم عمليات النشر Oracle Cloud لاستخلاص قيمة جديدة للأعمال من بيانات الأعمال الجديدة أو الحالية.
الفائز | Shiseido Company، Limited
المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في الذكاء الاصطناعي
أفضل استفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
تكرم Oracle المؤسسات التي تحول منتجاتها أو خدماتها باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) أو التعلم الآلي (ML) على Oracle Cloud. تمكّن هذه الحلول الشركة من توفير حلول جديدة لعملائها، وإنشاء قيمة جديدة لأعمالها، أو تعزيز الأنشطة الحالية وتحويلها بشكل هادف.
الفائز | Nomura Research Institute، Ltd.
المتأهلين للتصفيات
جائزة مهندس السحابة لهذا العام
عمليات النشر السحابي الأكثر تأثيرًا
تقدم Oracle هذه الجائزة لمهندسي السحابة في المؤسسة ممن قدموا ونفذوا استراتيجيات واضحة أدت إلى عمليات نشر سحابية ناجحة ومؤثرة على Oracle Cloud.
الفائز | Accenture
-
مهندس السحابة:
ساي بينومورو
المتأهلين للتصفيات
-
مهندس السحابة:
يوسوكي سوزوكي -
-
مهندس السحابة:
بيفرلي تسينج -
-
مهندس السحابة:
زاك إرهارت -
جائزة الاستدامة
الفائز: Schneider National
جائزة الأرض في المقام الأول
التميز في الاستدامة
مع تزايد الطلب من المستهلكين والمستثمرين والمشرعين، على المؤسسات الالتزام والتصرف وفقًا إلى أهداف ومبادرات الاستدامة، وتمثل التقنية في ذلك الأساس للمؤسسات التي تنسج الاستدامة في جوهر أعمالها. الاستدامة هي الشغل الشاغل للجميع، وتحتفل هذه الجائزة بالمؤسسات التي تستفيد من تطبيقات Oracle أو Oracle Cloud Infrastructure (أو كليهما!) لضمان مستقبل مستدام.
الفائز | Schneider National
المتأهلين للتصفيات
تفخر Oracle بتقديم بعض المرشحين لهذا العام.
الفائزون بجوائز عملاء سابقة
-
![]()
تجربة العملاء
يُعرف هذا البرنامج في السابق باسم Markies، وقد أشاد بعملاء Oracle Customer Experience (CX) Cloud الذين يحققون التأثير الأكبر في تعزيز تجربة عملائهم. تم منح Markies للعملاء عبر الإعلانات والتسويق والمبيعات والخدمة والتجارة.
-
![]()
التمويل وسلسلة التوريدات
يُعرف هذا البرنامج سابقًا باسم جوائز عامل التغيير، وقد احتفل بعملاء Oracle Cloud ERP وEPM وSCM. تُكرم هذه الجوائز قادة التمويل وسلسلة التوريدات ممن نجحوا في تسريع الابتكار والتحول الرقمي والاستدامة.
-
![]()
الموارد البشرية
أُطلق على البرنامج سابقًا جوائز Oracle HR Heroes، وقد أبرز رواد الصناعة الذين قدموا قيمة ملموسة لمؤسساتهم بطرق مبتكرة لاستخدام حلول Oracle HCM Cloud. تشمل فئات الجوائز الموارد البشرية وإدارة المواهب وكشوف الرواتب وإدارة القوى العاملة.
-
![]()
البنية الأساسية
عادة ما كانت جوائز التميز تُمنح مركز الصدارة للعملاء الذين يقومون بتحويل مؤسساتهم وتغيير العالم باستخدام حلول Oracle Cloud Infrastructure. في عام 2024، تعد جميع جوائز العملاء من Oracle جزءًا من جوائز التميز من Oracle. سواء تستخدم تطبيقات Oracle Cloud أو Oracle Cloud Infrastructure، فلدينا فئة مناسبة لك!
الأسئلة الشائعة
فتح الكل إغلاق الكل ط-
-
من يستطيع الدخول إليها؟
جوائز التميز من Oracle متاحة لأي مؤسسة تستخدم الخدمات وفق Oracle Cloud Infrastructure و/أو تطبيقات Oracle وحققت نتائج غير عادية تستفيد من تقنياتنا.
-
ما أهداف Oracle للجوائز؟
لدينا هدفان رئيسيان: الاحتفال بعملائنا الاستثنائيين وعرض قصص نجاحهم الرائعة على Oracle.com.
-
كيف يتم تقدير الفائزين؟
سيتم تكريم المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين على صفحة جوائز التميز من Oracle والاحتفال بهم من خلال العديد من أنشطة الاتصالات الاجتماعية. يتم منح الفائزين أيضًا جائزة تقديرًا لإنجازهم. اعتمادًا على الظروف الحالية، قد يتم الإعلان عن المتأهلين للتصفيات والفائزين خلال حدث افتراضي أو في حدث مُباشر وشخصي.
-
كم عدد المرشحين للتصفيات الذين يتم الإعلان عنهم في كل فئة؟
نتوقع حجمًا كبيرًا من الطلبات، لذلك نعلن عن ما يصل إلى خمسة متسابقين للتصفيات لكل فئة.
إذا كانت توجد أي روابط بين المرشحين النهائيين، فقد يكون هناك أكثر من 5 لكل فئة.
-
هل جوائز Oracle Excellence على مستوى عالمي؟
نعم، مع استثناءات قليلة جدًا. راجع قواعد البرنامج (PDF) لمعرفة أي قيود حالية.
-
هل يمكنني تقديم إدخال نيابة عن شخص آخر؟
نعم. إذا كنت تعرف شخصًا أو منظمة تستحق التقدير، فيرجى القيام بذلك. تأكد من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى نتمكن من التواصل لمعرفة إذا كانوا يريدون المشاركة.
-
هل يمكنني إدخال أكثر من فئة واحدة؟
بالتأكيد. مع ذلك، يمكن لكل منظمة تقديم ترشيح واحد فقط لكل فئة. إذا قدمت الترشيحات من منظمة واحدة لفئات إضافية، فيجب أن يكون كل ترشيح مختلفًا ماديًا عن أي ترشيح آخر مُقدم.
-
ما الذي يحقق دخولاً فائزًا؟
يتطلع قضاتنا إلى تسليط الضوء على بعض العمل المذهل الذي قام به عملاؤنا في السنوات الأخيرة لزيادة أداء منظمتهم وخفض التكاليف وصنع تأثيرات إيجابية وتحسين تجربة المستخدم لكل من الموظفين والعملاء. عند تقديم ترشيحك، يساعد ذلك بشكل كبير على تضمين المقاييس والنتائج القابلة للقياس لإظهار مدى تأثير حلول Oracle على الأعمال والموظفين.
-
ما هي المعلومات التي أحتاجها قبل بدء الترشيح؟
ستحتاج إلى معلومات حول مهمة العملاء، والتحديات التي واجهوها، وكيف استخدموا حلول Oracle للمساعدة في التغلب على هذه التحديات، والنتائج التي حققوها بعد تنفيذ الحلول.
-
هل يمكنني تغيير ترشيحي بعد انتهاء فترة الترشيح؟
للأسف لا، جميع المعلومات نهائية اعتبارًا من تاريخ نهاية فترة الترشيح، والتي يتم سردها في الصفحة الرئيسة لجوائز Excellence Awards.
-
لماذا توجد دورتان للطلبات في الحكم؟
بعد تقديم جميع الترشيحات، ستقام الجولة الأولى من التحكيم لتحديد المتأهلين للتصفيات النهائية (5 لكل فئة). بعد ذلك، ستتم دعوة المتأهلين للتصفيات النهائية للإجابة عن بعض الأسئلة الأخرى للتأكد من بروز ترشيحاتهم. ستقام الجولة الثانية من التحكيم بتقييم جميع الإجابات وتحديد الفائزين.
-