تطور Profource أعمالها وتعزز قاعدة العملاء باستخدام Oracle Cloud

تعد Profource أحد شركاء Dutch Oracle Platinum التي تقدم دعم الخبراء لشركات إدارة المشروعات والموارد البشرية والمشتريات والشؤون المالية التي تتحول إلى تطبيقات Oracle وNetSuite. تساعد الشركة الاستشارية هذه المؤسسات على تقييم طرق زيادة أدائها إلى أقصى حد والعمل معها لتحقيق رؤيتها. تعد Profource إحدى أوائل مستخدمي منتجات Oracle، ومسؤول الابتكار في السحابة، وإحدى أكبر مزودي خدمات Oracle Applications في أوروبا.

عندما انضم فنسنت تراس، المدير الإداري لشركة Profource في عام 2013، كانت الشركة تستخدم Oracle E-Business Suite للإدارة المالية وExcel لإدارة المشروعات. في ذلك الوقت، لم يكن لدى الشركة منصة لإدارة الموارد البشرية. بين التطبيق المحلي وExcel، لم تكن توجد رؤية شاملة للأعمال. سعت Profource دائمًا إلى الحصول على أحدث التقنيات، وأصبحت واحدة من أوائل متبني Oracle Fusion Applications—على الرغم من أنها كانت في الوقت التي استضافت فيه أنظمتها محليًا. حصلت الشركة على الوظائف واعتمدت أفضل الممارسات، لكنها طلبت من كبار موظفي تكنولوجيا المعلومات الحفاظ على عمل الأنظمة بكفاءة.

تمكنت الشركة الاستشارية من الحفاظ على الأنظمة القديمة والحفاظ على الأعمال كالمعتاد نظرًا إلى أن تطبيقات Oracle Cloud كانت جديدة في ذلك الوقت. مع ذلك، كانت شركة الخدمات المهنية ملتزمة برؤية سحابية بنسبة 100%. جعل قرار الشراكة مع Oracle متابعة تطوير الأعمال قرارًا سهلًا.

بالإضافة إلى ذلك، كانت صناعة الخدمات المهنية تتطور بسرعة. احتاجت المؤسسة إلى أن تكون في طليعة التغيير من أجل أن تظل رائدة في سوق تنافسية بشكل متزايد. أرادت تزويد العملاء بأفضل تجربة استشارية سحابية مع خبرة مباشرة في نشر الإدارة المالية والموارد البشرية ودعم عمليات الأعمال إلى السحابة.

بالإضافة إلى التزامها باعتماد التقنيات الناشئة للبقاء في صدارة المنافسة، أرادت شركة Profource تنفيذ تطبيقات الجيل التالي من Oracle لتحسين عملياتها المالية والمشتريات والموارد البشرية والمبيعات. لذلك، أصبحت Profource أحد العملاء الأوائل الذين قاموا بنشر Oracle Fusion Cloud ERP وProcurement وOracle Fusion Cloud HCM—وإضافة Oracle Project Management وOracle Sales لاحقًا.

بعد الترحيل إلى تطبيقات Oracle Cloud، شهدت الشركة كفاءات كبيرة في العمليات. باستخدام Oracle Cloud ERP، خفضت الشركة الأيام اللازمة لإغلاق الفترة المالية بنسبة 20%. باستخدام Oracle Cloud Talent Management، خفَّضت Profource أوقات مراجعة الأداء بنسبة 50% وحسّنت أيضًا رؤية مجموعة المواهب حتى يمكن للمديرين اختيار الموظفين لمشروعات العملاء بناءً على تاريخ الأداء ومجموعات المهارات.

مكّن اعتماد Oracle Project Management الشركة من مطابقة مستشاري الخبراء بسرعة مع العميل المناسب، مما يضمن التخطيط الأمثل للموظفين لمشروعات نشر البرامج المعقدة.

باستخدام Oracle Cloud HCM، أصبح لدى المديرين الآن إمكانية الوصول إلى رؤى في الوقت الفعلي حول السير الذاتية، والمواهب، والخبرة، وتاريخ الأداء، وتكاليف التوظيف، وتوافر جميع الموظفين. "كانت آخر إضافة إلى مجموعة Oracle Cloud HCM التوظيف، التي تضمن حقًا إنجاز رحلة المرشح بأكملها—من التأهيل إلى الاستقالة أو التقاعد—بالكامل داخل Oracle Cloud. لدينا الآن عملية الموارد البشرية بأكملها، بما في ذلك تخطيط تعاقب الموظفين، في Oracle. يمثل التوظيف الأساس لنوع منظمتنا، لأننا بحاجة إلى توظيف أفضل المواهب باستمرار".

تجاوزت شركة Profource هدفها المتمثل في تحسين تجربة الموظفين من خلال تقديم تجربة مستخدم سلسة وآمنة، في أي وقت وأي مكان لمستشاريها. على سبيل المثال، يمكن للموظفين تحديث كشوف الحضور الخاصة بهم على الفور باستخدام الأجهزة المحمولة.

في نهاية المطاف، أثبتت شركة Profource أن المخاطرة مستحقة لتصير أحد متبني السحابة في وقت مبكر. عززت الشركة سمعتها كمبتكر للسحابة وزادت فرص الأعمال من خلال التوضيح للعملاء من منظور مستخدم خبير، طريقة عمل منتجات Oracle بسلاسة معًا.