Oracle Guided Learning
تمثل Oracle Guided Learning منصة للتبني الرقمي توفر إرشادات داخل التطبيق لمساعدة المؤسسات على تسريع التحول إلى سحابة المؤسسة وتوسيعه والحفاظ عليه. توفر Oracle Guided Learning للمسؤولين طريقة فعّالة لتوصيل التحديثات الجديدة، وإدارة التغيير المستمر، وتقديم موارد التدريب مباشرةً للمستخدمين في تدفق العمل الطبيعي في لحظة الحاجة بالضبط.
شاهد الفيديو (2:20)
بدء استخدام Oracle Guided Learning
انضم إلى خبراء Oracle University أثناء توجيهك لإعداد Oracle Guided Learning وتمكينها لتطبيق Oracle Fusion Cloud لديك.
ميزات وإمكانات Oracle Guided Learning
أدلة داخل التطبيق
يمكنك استخدام العديد من الأدلة داخل التطبيق (بما في ذلك الرسائل وأدلة العمليات وأدلة الخطوات والنصائح الذكية والمنارات) لتنسيق تجربة التعلم المثالية، والإشارات عبر أي عملية أعمال. تحسين اعتماد المستخدم ومشاركته من خلال تضمين المحتوى (الفيديو والصور والنسخ والارتباطات وما إلى ذلك) في كل دليل تطبيق لتوصيل التحديثات ودعم التمكين وتحسين تجربة المستخدم.
وحدة التحكم
إدارة التكوين والمحتوى والتحليلات في مكان واحد. توفر لك وحدة تحكم Oracle Guided Learning Console مساحة مؤسسية للتعاون والتنظيم. يمكنك الوصول إلى موارد التدريب والدعم وتحليل البيانات وتصديرها من منصات التحليلات وتكوين المحتوى وإنشائه واختباره وإدارته بشكل مجمع. دعوة المستخدمين للتعليق على المحتوى وتحريره بشكل تعاوني.
أتمتة الذكاء الاصطناعي وتكاملاته
استخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة لمساعدتك على إنشاء الأدلة أسرع وتخصيصها لأدوار مُحددة. استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء اقتراحات محتوى لرسائلك. واستخدم عمليات الأتمتة مثل "منشئ الأدلة السريعة" والمحاكاة والتوصيات الذكية والترجمات الآلية لتسريع استخدامك للتعلم الموجَّه. إنشاء أدلة وتسجيلات دون الحاجة إلى تحديد عنصر. معاينة إنشاءات الأدلة وتمثيلها مرئيًا لتسهيل المراجعة والتحقق من الدقة. تطبيق الترجمات على المحتوى في ثوانٍ باستخدام خدمة الذكاء الاصطناعي لـ Oracle Cloud Infrastructure Language. دمج Oracle Guided Learning بسهولة في أي صفحة ويب أو تطبيق أو روبوت محادثة.
التحليلات العملية
يمكنك قياس كل تفاعل ونقطة اتصال عبر التطبيقات وعمليات الأعمال وبرامج التغيير باستخدام تحليلات متعمقة. فهم أفضل لاستخدام تطبيقات مؤسستك بأكملها وسلوكيات المستخدم لتحسين عمليات سير العمل وجاهزية الأعمال. إعداد تقارير بسهولة عن النتائج من مختلف مبادرات التغيير والتدريب مع القدرة على النفاذ للداخل إلى استخدام المستخدم الفردي.
المكتبات
يمكنك تسريع اعتمادك لـ Oracle Guided Learning باستخدام أفضل ممارسات Oracle University التي تم جُمعت خلال عقود من الخبرة وتغطية حالات الاستخدام الشائعة مثل اختبار قبول المستخدم وبدء التشغيل. استخدم القوالب التي تم إنشاؤها مُسبقًا لنشر توصيات الخبراء بسرعة ودعم العديد من عمليات الأعمال، بما في ذلك إعداد تقارير النفقات وطلبات الشراء وتقييمات الأداء.
مُنشئ الدليل السريع
تحسين إنتاجية الموظفين من خلال مساعدة المستخدمين ف العثور على المعلومات بالضبط عندما يحتاجون إليها من خلال تسليط الضوء على مواد الدعم ذات الصلة في عنصر واجهة مستخدم التعلم الموجَّه. يمكن إعادة وضع عنصر واجهة المستخدم في أي موقع وتخصيصه لمطابقة تصميم التطبيق أو العلامة التجارية للشركة. تنظيم الأصول وفئات التعليمات وفقًا إلى احتياجاتك حتى يتمكن المستخدمون من الوصول مباشرةً إلى أدلة الخدمة الذاتية والوثائق والمستودعات الخارجية ومكتب الخدمة لديك.
تدريب على العمليات المتعلقة بالأعمال
تعرّف على عمليات الأعمال الأساسية لتحسين عمليات مؤسستك وتحقيق القيمة الكاملة لـ Oracle Cloud Applications. يمكنك فهم طريقة تحديد مهام سير عمل عمليات الأعمال الشاملة استنادًا إلى Oracle Modern Best Practice، وتعرّف على كيفية اتخاذ قرارات أكثر فعالية أثناء تخطيط تطبيقات Oracle Fusion Cloud ERP وHCM وSCM وCX وتنفيذها واختبارها واستخدامها.
بدء استخدام Oracle Guided Learning
"يتيح لنا Oracle Guided Learning عرض معلومات الموارد البشرية الضرورية ومتى وأين نحتاج إلى يطلع عليها أعضاء فريقنا. يساعد هذا على تسريع تعليمهم وإكمال معاملات الموارد البشرية الرئيسة".
لماذا تختار Oracle Guided Learning؟
تسريع التحول الرقمي بنسبة
52%
بناء الاستعداد والكفاءة الفورية في الخدمة السحابة.
تحسين الإنتاجية بنسبة
40%
تحسين سير عمل الأعمال وحل المشكلات.
تقليل طلبات الدعم بنسبة
63%
إرسال المعلومات في الوقت المناسب بشكل استباقي إلى المستخدمين.
حالات الاستخدام الشائعة لـ Oracle Guided Learning
-
تأهيل الموظفين وتوجيههم
الترحيب بالمستخدمين لأول مرة أو غير المتكررين في التطبيق. تقديم جولات تمهيدية وإرشادات تفاعلية لتسريع وعي المستخدم واعتماده.
-
إدارة اتصالات التغيير
إبقاء الجميع في مؤسستك على وفاق. إطلاق رسائل داخل التطبيق للتغييرات على السياسة والعملية والميزات والمنتجات، المُخصصة حسب الدور والمنطقة والتطبيق.
-
تقليل طلبات الخدمة
مساعدة المستخدمين على اتباع عمليات سير العمل الموحدة من خلال إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة. توفير الوقت يدويًا لتصحيح الأخطاء وتقليل تذاكر الدعم.
-
تحليل عمليات سير العمل عبر التطبيقات
فهم طريقة استخدام المستخدمين لتطبيقاتك بشكل كلي. نشر التعلم الموجَّه على أي تطبيق أو مساعد رقمي أو موقع ويب لتحسين تجربة المستخدم.
عرض موارد Oracle Guided Learning
عرض موارد Oracle Guided Learning
تحقق من أفضل ممارسات التنفيذ والاعتماد لدينا.
انضم إلى مجتمع تعلم Oracle University
تواصل مع خبراء Oracle Cloud والأقران والممارسين للتعاون والابتكار.
قراءة مدونة Oracle University
اكتشف أحدث أخبار التدريب والشهادات، وأهم اتجاهات الصناعة، ونصائح لزيادة تطوير مهاراتك مباشرةً من خبراء Oracle University.
تواصل مع Oracle University
تحدّث إلى خبير التعلم الرقمي حول حلول Oracle University.