تسجيل الوصول المُسبق دون تلامس

تتميز OPERA بالعديد من الميزات التي يمكنها المساعدة في تنفيذ عملية تسجيل وصول سريعة ومنخفضة اللمس. يمكن استخدامها بمفردها أو توسيعها مع عمليات تكامل الشركاء.

تخصيص الغرف

الغرض: التباعد • التعقيم

حالة العمل

إعداد الغرف قبل الوصول لمنع النزلاء من الانتظار دون داع. تخصيص أفضل غرفة ممكنة لكل نزيل. تدوير الغرف لتقليل خطر العدوى.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

تتيح لك وظيفة تخصيص الغرف إمكانية الحصول على الغرفة المناسبة للنزيل المناسب مُسبقًا، مما يضمن جاهزية كل شيء عند الوصول. يمكنك تنشيط تسجيل الوصول المُسبق للسماح للنزلاء بالاستمتاع بالخدمات والمرافق الفندقية حتى لو لم تكن الغرفة جاهزة بعد.

يمكن تعيين إعداد تطبيق طلبات عرض الغرفة على الغرف الأقل استخدامًا لتقليل غرف الإيجار مرة أخرى على الفور.

تكوين المفتاح

الغرض: التباعد • التعقيم

حالة العمل

يمكنك إنتاج مفاتيح الأبواب بسرعة وتحديدها، مما يسمح للنزلاء باستلامها بسهولة أثناء دخولهم.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

تقوم OPERA بأكثر من مجرد العمل مع موردي إقفال الأبواب لإنتاج مفاتيح عند الطلب؛ كما تنتج مفاتيح على دفعات. يمكن تحسين هذه الإمكانية باستخدام خيار مجموعات المفاتيح، الذي يطبع ملصقات المفاتيح القابلة للتخصيص للمساعدة في مطابقة المفاتيح مع النزلاء.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + تكامل الشريك: الاتصال

توسيعها عبر عمليات التكامل فيما يلي:

التفاعل مع الموردين من نوع الكشك الذين يوفرون القدرة على الاشتراك في مفاتيح الصوت للأجهزة المحمولة. بعد الحجز، يتم الاتصال بالنزلاء عبر البريد الإلكتروني وتوجيههم لتنزيل تطبيق، والذي يمكن استخدامه لاختيار المفتاح عبر الجهاز المحمول. يدعم العديد من الموردين الرئيسين هذه الوظيفة بمجرد جاهزيتها أو مع إضافة وحدة Bluetooth منخفضة الطاقة إلى الأقفال الموجودة.

الدفع المسبق

الغرض: تواصل دون تلامس • التباعد

حالة العمل

جمع الدفع المسبق للقضاء على حاجة النزلاء لتقديم بطاقات الائتمان الخاصة بهم في مكتب الاستقبال. تقليل مخاطر إعادة الرسوم.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

حسّنا قدرة الأنظمة الخارجية على تلقي أرقام بطاقات الائتمان من خلال حل Oracle Payment Interface (OPI) الذي يضمن تحويل البيانات إلى مقاطع وإرسالها بأمان. (مع ذلك، في بعض الأسواق، قد يشكل هذا الاستخدام خطر إعادة الرسوم لأن هذه هي المعاملات غير الحالية).

OPERA CLOUD • OPERA 5 + تكامل الشريك: الاتصال

توسيعها عبر عمليات التكامل فيما يلي:

يمكن للشركاء الذين يقدمون تطبيقات موجهة للنزلاء في كثير من الأحيان تحصيل الدفع المسبق. قد يستخدمون اتصالات مباشرة لمقدمي خدمات الدفع أو واجهة بطاقة ائتمان OPERA الموجودة لديك كبوابة. يمكن أن تشمل أيضًا نماذج موافقة النزلاء، والتي يمكن أن تقلل من خطر إعادة الرسوم أو تقضي عليه.

مسح بطاقة الهوية

الغرض: دون تلامس

حالة العمل

تحسين دقة البيانات من خلال الحصول على بيانات النزلاء من مستندات الهوية. الامتثال للوائح المحلية التي تفرض تأمين نُسخ من جواز السفر/الهوية.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + تكامل الشريك: الاتصال

خيار مواجه للنزيل:

تمكين تطبيقات الموردين المواجهة للنزلاء التي تمسح مستندات الهوية ضوئيًا. لا يتم إرسال الصور الفعلية إلى OPERA؛ بدلاً من ذلك، يتم تخزينها في بوابة، إذ يمكن استرجاعها إذا لزم الأمر للامتثال.

وعي النزلاء

الغرض: دون تلامس

حالة العمل

توفير المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك ما يتعلق بعملية تسجيل الوصول والإجراءات الصحية للنزلاء.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

باستخدام Oracle BI Publisher، من السهل تكوين بيانات ثابتة أو تعديلها، مما يتيح لك إنتاج مجموعة متنوعة من اتصالات النزلاء. يمكن استخدامها لاستقبال النزلاء وإبلاغهم قبل وصولهم في أي جانب مهم من عملية تسجيل الوصول أو الإقامة. يمكن استخدام هذا الاتصال أيضًا لمطالبة النزلاء بتقديم المعلومات اللازمة مُسبقًا. يمكنك أيضًا إرسال تأكيدات دفعات البريد الإلكتروني من مساحة عمل الحجز.

ترقية Nor1 السريعة

الغرض: تكوين الإيرادات • دون تلامس

حالة العمل

تقدم ترقية eXpress عروضًا مؤكدة لبيع الغرف قبل الوصول مباشرةً، مما يُحسن المخزون المتميز في آخر لحظة ويُجنب أنواع الغرف التي يتم بيعها بشكل زائد مع تكوين إيرادات متزايدة.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + Nor1 OXI بدون تكلفة

كيف يمكن لترقية Nor1 السريعة مساعدتك:

تعرض الترقية السريعة عروض ترقية الغرف في الوقت الفعلي للنزيل، وتسهل Nor1 OXI بدون تكلفة تعديل الحجز في الوقت الفعلي قبل تسجيل الوصول. تسمح قواعد الأعمال القوية بتواريخ عدم التوفر، وتعمل eXpress بشكل تفاعلي بسلاسة مع الترقية Nor1 eStandby.

تقدير المنشأة

الغرض: التعقيم

حالة العمل

احصل على تنبؤ دقيق لمرافق النزلاء المُختلفة، مثل المجموعات الصحية، لضمان مناسبة مستويات المخزون.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

لكل نوع غرفة، يمكن برمجة كمية عناصر وسائل الراحة الخاصة بالنزيل المطلوبة—وتكرار استبدالها —مما يلغي الإدخال اليدوي لكل حجز. تتمكن خدمة الغرف من التنبؤ وفقًا إلى ذلك بالتواريخ المستقبلية. يمكنك أيضًا تحديد مهام التنظيف والتكرار استنادًا إلى نوع الغرفة.