Las arquitecturas de bots contemporáneas cuentan con un conjunto limitado de intenciones que dictan respuestas. Sin embargo, los recientes avances en las capacidades de generación aumentada de recuperación (RAG) pueden capacitar a los sistemas de IA para proporcionar respuestas en lenguaje natural a consultas no anticipadas.
Esta solución categoriza diversos tipos de bots conversacionales y crea bots conversacionales impulsados por IA y aprendizaje automático (AA) que son expertos en el procesamiento del lenguaje natural y en la interacción con Oracle Autonomous Database. Con la integración de Oracle Digital Assistant, estos bots conversacionales pueden comprender las consultas de los usuarios, traducirlas en sentencias SQL y ejecutar consultas de bases de datos. Estos avances tienen un potencial transformador, lo que permite una interacción perfecta entre interfaces web, móviles y de aplicación Oracle APEX.