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Utiliza la información siguiente para obtener ayuda técnica:

• Los clientes con contratos de soporte activos deberán acceder al portal My Oracle Support para buscar respuestas a sus dudas técnicas en la base de conocimientos de Oracle Support, participar en My Oracle Support Community o enviar y actualizar solicitudes de soporte. Consulte el Directorio global de contactos de Oracle Support para obtener información sobre cómo renovar Premier Support, contactos de ventas de soporte regional y políticas de soporte técnico.
• Los clientes con suscripciones de nube también pueden acudir a su portal Oracle Cloud Portal para acceder a las guías de puesta en marcha de sus productos en la nube, comunicarse con su administrador de éxito de clientes en la nube, plantear preguntas operativas o unirse a un foro de debate.
• Los clientes con productos de empresas adquiridas por Oracle deben consultar el directorio de soporte de productos adquiridos para sus necesidades de soporte.
• Los clientes con preguntas de formación y certificación de Oracle University deben utilizar el Formulario de soporte educativo para sus necesidades de soporte.

Soporte técnico: +34 91 631 2174 (España) | Soporte técnico global

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