Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service es nuestro paquete de soporte integral que proporciona servicios adicionales para los ecosistemas de infraestructura como servicio (IaaS) y plataforma como servicio (PaaS) de Oracle. El paquete de servicios incluye un líder de cuentas técnico designado que proporciona soporte proactivo, orientación sobre arquitectura en la nube para ayudar a optimizar las cargas de trabajo de tu empresa y capacidades avanzadas de aprendizaje digital para mejorar la productividad del usuario.

Clopay mejora la experiencia del cliente con OCI

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Opera con resiliencia
Asegúrate de que tu infraestructura en la nube funcione de forma fiable y eficiente con soporte prescriptivo sobre el terreno para ayudarte a llevar a cabo iniciativas con éxito.
Innove con confianza.
Los arquitectos de la nube evalúan sus entornos de carga de trabajo actuales y futuros para optimizar tu solución de cara a lograr la máxima eficiencia e introducir nuevas capacidades.
Acelera tu experiencia
Desarrolla nuevas habilidades de infraestructura en la nube a través del aprendizaje digital bajo demanda y refuerza lo que has aprendido con entornos de laboratorio prácticos y certificaciones.

"Gracias al soporte óptimo de Oracle Customer Success Services, pudimos trasladar nuestra infraestructura de Oracle Exadata y nuestros inventarios de datos de PAYBACK de forma rápida y segura a nuestros nuevos centros de datos. Las mejoras en términos de eficiencia son impresionantes".

Thomas Riedel Líder de equipo de gestión de datos, PAYBACK GmbH

Descubre Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

Líder de cuentas técnico

Trabaja directamente con un líder de cuentas técnico designado para satisfacer todas tus necesidades de Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Como punto de contacto principal, este recurso sénior proporcionará orientación personalizada para optimizar tu presencia en Oracle Cloud Infrastructure, gestionar de forma proactiva las solicitudes de servicio y reunirse contigo regularmente para ajustar tus objetivos empresariales y la utilización del ecosistema de OCI.
Guía de innovación

Colabora con experimentados arquitectos de la nube para optimizar las cargas de trabajo a fin de obtener el máximo rendimiento. Los expertos evaluarán tus entornos y configuraciones de carga de trabajo según nuestras mejores prácticas y proporcionarán recomendaciones técnicas específicas. Cuando estés listo para incorporar nuevas capacidades, te recomendamos los servicios de OCI más adecuados que funcionen con tu implementación específica.
Gestión de problemas complejos

Recibe apoyo y orientación personal para priorizar, escalar y resolver problemas complejos en tus ecosistemas SaaS e IaaS/PaaS. Un enfoque de sala de crisis te ayudará a interactuar de manera efectiva con varios equipos de Oracle y a respaldar los puntos de contacto para coordinar el diagnóstico de problemas y las acciones correctivas. También proporcionaremos un análisis de tendencias y orientación proactiva para evitar la recurrencia de problemas.
Aprendizaje digital

Desarrolla nuevas competencias de Oracle Cloud Infrastructure, acelera la adopción de la nube y mejora la productividad con cursos digitales y las rutas de aprendizaje de Oracle Cloud Infrastructure on-demand de Oracle University. Practica lo que has aprendido sin riesgo en un entorno de formación simulado con 90 días de acceso al laboratorio para un máximo de 10 usuarios. Valida los conocimientos de OCI de tu equipo con 20 certificaciones de Oracle para hasta 10 usuarios.

¿Por qué se utiliza Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service?

Un único punto de contacto

Coordina con el mismo líder de cuentas técnico para todas tus necesidades de servicio y soporte, 24/7, para que puedas lograr más con menos esfuerzo.
Optimización de cargas de trabajo

Los controles de estado y la orientación técnica sobre los procesos operativos mantienen tus sistemas funcionando con la máxima eficiencia.
Respuesta acelerada

La gestión y resolución de problemas complejos mediante un enfoque de sala de guerra te ayudan a priorizar y resolver cuestiones rápidamente en tus ecosistemas de IaaS/PaaS.
Aprendizaje continuo

La formación, los entornos de laboratorio y las certificaciones de Oracle Cloud Infrastructure bajo demanda permiten a tu equipo aprender, probar y gestionar configuraciones complejas por su cuenta.