Ria Money Transfer automatiza sus RR. HH. con Oracle Cloud
Este proveedor global de servicios de transferencia de dinero acelera sus procesos de RR. HH. y consigue insights valiosos gracias a Oracle HCM.
“Nos gustó Oracle porque se despliega en todo el mundo, no es solo una solución local o regional, y es muy flexible.”
Desafíos del negocio
Como líder del sector de las remesas, Ria Money Transfer se compromete a ayudar a empresas y personas a prosperar mediante la transferencia segura y efectiva de fondos. Ria cuenta con una red de más de 402 000 ubicaciones en 160 países y ofrece sus servicios en línea en www.riamoneytransfer.com.
Con oficinas y centros en 32 países, Ria emplea a 4 500 personas en todo el mundo. Para satisfacer las necesidades de cada una de estas oficinas, Ria necesitaba una herramienta integral que permitiera procesar las nóminas y realizar un seguimiento de la rotación y retención de empleados, así como seleccionar e incorporar nuevos empleados independientemente de su idioma o ubicación.
Por qué Ria Money Transfer eligió Oracle
Ria Money Transfer recurrió a Oracle Cloud HCM para integrar y automatizar los procesos de RR. HH. en sus operaciones globales. La capacidad del conjunto de aplicaciones de Oracle de integrarse con las aplicaciones de la organización ajenas a Oracle sin sacrificar la seguridad o la privacidad fue lo que atrajo a Ria. A la empresa también le gustó contar con la posibilidad de mejorar la funcionalidad de cada aplicación con nuevos plug-in o módulos complementarios.
"Nuestro objetivo es automatizar todos los procesos, recopilar toda la información en una base de datos y poder difundirla fácilmente", indica Carmen Cerdán Fiz, directora de RR. HH. de Ria Money Transfer. "Oracle nos permite hacer todo eso".
Resultados
De la mano de Oracle Cloud HCM, Ria Money Transfer ha optimizado todos sus procesos de RR. HH., desde la selección y la incorporación hasta las nóminas y la generación de informes. Por ejemplo, con ayuda de Oracle Compensation Cloud, Ria redujo la duración del proceso de aprobación de nóminas de cuatro días a dos horas y solo unos pocos clics. Oracle Recruiting Cloud captura los datos de los solicitantes automáticamente y gestiona todo el proceso de contratación.
Ahora, Ria también puede recopilar y analizar diferentes tipos de datos sobre los empleados de todo el mundo, lo que les permite mejorar su toma de decisiones. Oracle Cloud HCM permitió descubrir que en Malasia se registraba una alta tasa de rotación de empleados en una ubicación específica y no en todo el país, como pensaban previamente los líderes de la empresa. "Si no hubiéramos contado con esos datos, tal vez nos hubiéramos hecho una idea equivocada y tomado la decisión incorrecta", señala la directora de RR. HH., Carmen Cerdán Fiz. "Oracle nos brinda visibilidad para tomar mejores decisiones y fortalece la credibilidad de nuestro negocio".