Si se hace correctamente, las ventas complementarias, o upselling, resultan beneficiosas tanto para los clientes como para los hoteles; una estrategia de upselling eficaz permite a los clientes personalizar su estancia, lo cual redunda en un incremento de los ingresos y un fortalecimiento de la fidelización
"Mucho ha cambiado en la industria hotelera en los últimos años, pero el imperativo de generar ingresos es una constante. ¿Qué ha cambiado? La importancia de los ingresos incrementales que genera la interacción con el huésped durante el recorrido del cliente y su inclusión como componente clave de la estrategia de ingresos de un hotel".
Incrementa los ingresos, interactúa con los clientes y mejora las operaciones con Nor1
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