RFDS rakentaa henkiä säästävää IT-arkkitehtuuria Oracle Autonomous Database -ratkaisussa

Royal Flying Doctor Service tarjoaa keskeistä terveydenhuoltoa Australian maaseudulla replikoimalla tiedot Oracle Autonomous Database -ratkaisuun OCI GoldenGate -ratkaisun avulla.

Share:

Digitaalisessa terveydenhuollossa on kyse oikeasta datasta oikeaan aikaan. Kun tästä datasta tulee elämää muuttavaa potilaalle, tarvitset tavallista parempia alustoja, jotka yksinkertaisesti vain toimivat. Oracle Cloud tuee digitaalista muutostamme aina etäterveyskeskuksista ja ilmailuresursseihimme siihen karjatilaan, joka on 500 kilometrin päässä lähimmästä naapurista.

Ryan KloseTietotekniikkajohtaja, Royal Flying Doctor Service

Liiketoiminnalliset haasteet

Kuvittele olevasi terveydenhuollon työntekijä, eikä sinulla ole pääsyä tietoihin, jotka voisivat auttaa pelastamaan potilaasi hengen. Vaikka useimmat terveydenhuollon työntekijät pitävät reaaliaikaista pääsyä kriittisiin tietojärjestelmiin itsestäänselvyytenä, Royal Flying Doctor Servicen (RFDS) henkilökunta toimittaa perusterveydenhuollon ja 24 tunnin hätäpalvelut heikossa asemassa olevalle väestölle Australian syrjäisillä alueilla, joilla luotettavaa Internet-yhteyttä ei useinkaan ole saatavilla. Yhtenä maailman suurimmista ilmailulääketieteellisistä organisaatioista RFDS kirjaa yli 380 000 potilasvuorovaikutusta vuodessa, käyttää 80 ilma-alusta ja ylläpitää yli 300 tiellä liikkuvaa ambulanssia, joita kutsutaan noutoajoneuvoiksi.

Historiallisesti RFDS:n henkilökunta kirjasi potilasvuorovaikutukset paperilomakkeisiin, jopa 600 kenttää vuorovaikutusta kohti. Tiedot kyseisistä lomakkeista syötettiin manuaalisesti joko erillisiin sovelluksiin tai jaettiin CSV-tiedostojen kautta yli 100 tietokantaan seitsemässä toimintayksikössä. Syrjäisillä alueilla, joilla on vain heikko Internet-yhteys tai ei lainkaan Internet-yhteyttä, tapahtuvien vuorovaikutusten aikana henkilökunta ei useinkaan päässyt käsiksi potilastietojen RFDS-tietämyskantaan. Nämä eriytetyt järjestelmät ja yhteysongelmat haastoivat organisaation kyvyn tarjota korkealaatuisia palveluja sen potilaille. Lisäksi voittoa tavoittelemattomana organisaationa tarvittava palvelusopimusten ja tukipalvelujen verkko johti kohtuuttoman korkeisiin tukikustannuksiin.

Näin ollen RFDS arvioi yritystason pilviratkaisuja tavoitteenaan luoda maanlaajuinen potilastietuejärjestelmä, joka voisi helpottaa yhdenmukaisten, luotettavien ja tarkkojen tietojen jakamista reaaliaikaisesti toimintojen välillä. Viime kädessä tämä uusi kehys auttaisi työntekijöitä analysoimaan terveys- ja palvelumalleja potilastulosten parantamiseksi.

Tieto on uusi kulta Australian takamailla. Oracle suoritaa miljardeja kilpa-ajon strategian simulaatioita Oracle Cloud Infrastructure (OCI) -ratkaisussa Red Bull Racing Formula One -tiimille, ja nämä tiedot toivat menestystä kilpa-ajoradalla. RFDS sovittaa nämä samat tieto-ominaisuudet uudelleen potilaan, lääkärin ja logistiikan vuorovaikutuksen kokemukseen.

Ryan KloseTietotekniikkajohtaja, Royal Flying Doctor Service

Miksi Royal Flying Doctor Service valitsi Oraclen

AWS:n, Azuren ja Oraclen tarjoamat RFDS:n arvioimat pilvialustat. Tärkeintä meille oli kumppani, joka on kokenut auttamaan organisaatioita pienentämään kustannuksia standardoinnin ja automaation avulla. Ihannetapauksessa tuotteet ja palvelut suunniteltaisiin yhdessä järjestelmäarkkitehtuurissa, joka ratkaisisi RFDS:n etäyhteyshaasteet, mahdollistaisi turvalliset ja yhdistetyt tiedot ja parantaisi tietojen analysointia potilastulosten parantamiseksi. Kun tämä arkkitehtuuri on käytössä, IT-henkilöstö voi siirtyä ylläpitotoimista arvokkaampiin rooleihin teknologiainnovaattoreina, jotka tukevat organisaation pyrkimystä paitsi nykyaikaistaa järjestelmiä myös tulla digitaaliseksi johtajaksi terveydenhuollossa.

Näiden kriteerien perusteella RFDS valitsi Oracle Cloud Infrastructure (OCI) -ratkaisun innovatiivisen, koko organisaation laajuisen terveydenhuoltoalan teknologia-arkkitehtuurin rakentamiseen. Oracle Autonomous Database for transaction processing and mixed workloads (ATP) ja OCI GoldenGate mahdollistaisivat tietojen replikoinnin useista lähteistä RFDS:n sisällä. Reaaliaikaisena tietoverkkoalustana OCI GoldenGaten replikointiominaisuudet varmistaisivat, että offline-tilassa tallennetut tiedot synkronoitaisiin luotettavasti muiden terveydenhuoltojärjestelmien kanssa, kun yhteys palautettiin. Nämä OCI-ominaisuudet yhdessä terveydenhuoltoalalle todistetun sitoutumisen kanssa osoittivat RFDS:n johdolle, että Oracle oli paras vaihtoehto.

RFDS suorittaa nyt päivittäiset tietojenkäsittelyn huipputyömääränsä kolme kertaa nopeammin OCI-ratkaisussa.

Tulokset

RFDS-tiimit synkronoivat palvelun toimituksen entistä tehokkaammin seitsemässä toimintayksikössä, kun käytössä on ilmailulääketieteellinen sähköinen terveystietojärjestelmä yhdessä teknologiapinossa. Esimerkiksi lennolla olevat sairaanhoitaja ja lääkäri voivat saada mahdollisesti hengen pelastavaa lääketieteellistä tietoa tabletilla kuljettaessaan kriittisesti loukkaantuneen karjatilallisen satojen kilometrien päässä olevaan hätäkeskukseen. Toisessa skenaariossa terveydenhuollon tarjoajat voivat analysoida potilastietoja ja käyttää ennakoivaa diagnostiikkaa, kun he rakentavat luottamusta takamaan yhteisöihin pitkän aikavälin ja monimutkaisten terveysongelmien suhteen.

RFDS tallentaa yleisesti ottaen kaikki potilastapahtumat sähköisesti Oracle ATP -tietokantaan ja käytännössä eliminoi paperilomakkeet. Offline-tilassa kirjattujen tapahtumien kohdalla OCI GoldenGate päivittää ja synkronoi tiedot automaattisesti Oracle ATP -tietokannan kanssa vain muutamassa sekunnissa sen jälkeen, kun yhteys on palautettu. Tämän ansiosta RFDS:ssä on vikasietoinen ja tietohävikitön arkkitehtuuri, joka modernisoi toiminnot reaaliaikaiseksi tietoverkkoalustaksi.

Oracle ATP mukautuu automaattisesti erilaisiin työmääriin, mikä auttaa lyhentämään tietojenkäsittelyn huippuaikoja keskimäärin 12 tunnista enintään neljään tuntiin päivässä, mikä on kolminkertainen parannus.

Published:30. elokuuta 2023

Tietoja asiakkaasta

Valtavan vapaaehtoisten ja tukijoiden joukon tukemana Royal Flying Doctor Service (RFDS) tarjoaa turvaköyden ihmisille, jotka asuvat, työskentelevät ja matkustavat Australian syrjäisellä maaseutualueella, ja se on tehnyt niin yli yhdeksän vuosikymmenen ajan.

Oracle Chatbot
Disconnected