Oracle Linux -tuki
Oracle tarjoaa maailmanlaajuisen, ympärivuorokautisen ja kustannustehokkaan Linux-tuen 145 maassa sekä perinteisissä, pilvipohjaisissa että virtuaalisissa ympäristöissä.
Oracle Linux Supportin hyödyt
Asiakkaat luottavat Oracle Linuxiin monissa tärkeimmissä IT-järjestelmissään. Olemme sitoutuneet käyttöjärjestelmän vakaaseen pitkäaikaiseen käytettävyyteen. Oracle Linux Premier Support- ja Oracle Linux Basic Support -tukipalvelut Oracle Linux -versioille 5, 6, 7, 8 ja 9 ovat käytettävissä kymmenen vuoden ajan Oracle Linux -ohjelman julkaisupäivästä. Oracle Linux -ohjelman tukea voi jatkaa vielä vuosien ajan laajennetulla Oracle Linux Extended Support -tuella, jonka jälkeen on saatavilla käyttöikää ylläpitävä tuki. Tämä on vain osa Oraclen ainutlaatuista Lifetime Support Policy -käytäntöä, jonka avulla asiakkaat voivat siirtyä käyttämään uusia ohjelmistoversioita niiden valmistuttua. Lisätietoja on seuraaviassa asiakirjoissa: Oracle Open Source Support -käytännöt (PDF), Lifetime Support Policy: kattavuus Oraclen avoimen lähdekoodin ohjelmistoille (PDF) ja Oracle Linux -dokumentaatio.
Tuen kattavuus |
Kuvaus |
Premier-tuki |
Basic-tuki |
|---|---|---|---|
| Joka päivä vuorokauden ympäri päivystävä puhelin- ja verkkotuki | Oracle tarjoaa ympärivuorokautista teknistä tukea tuoteasiantuntijoilta, jotka keskittyvät ratkaisemaan ongelmia ja minimoimaan niiden vaikutuksen asiakkaiden liiketoimintaan. | Kyllä | Kyllä |
| Käyttöoikeus parannuksiin, päivityksiin ja virheenkorjauksiin vuorokauden ympäri | 24/7-pääsy Oracle Unbreakable Linux Network (ULN) antaa asiakkaille web-käyttöliittymän, jossa he voivat tarkastella ja hallita eri järjestelmissä ja alustoissa käytettävissä olevia ohjelmistokanavia. | Kyllä | Kyllä |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager on yksi Oracle Linux -ohjelmiston elinkaaren hallintatyökaluista. Se auttaa myös automatisoimaan asennuksen, järjestelmän konfiguroinnin ja ylläpitotehtävät. | Kyllä | Kyllä |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub on seuraavan sukupolven Oracle Linux -hallintaratkaisu. | Kyllä | Kyllä |
| Korkea saavutettavuus Oracle Clusterwaren avulla | Oracle Clusterware on korkean käytettävyyden yritystason ohjelmistoratkaisu, joka sisältyy Oracle Linux Support -tilauksiin. | Kyllä | Kyllä |
| Kattava jäljitys DTracella | Dynaaminen jäljityskehys DTrace antaa reaaliaikaista tietoa käyttöjärjestelmän ja käyttäjän ohjelmien toiminnasta. | Kyllä | Kyllä |
| Oracle Linux -kuormantasaaja |
Oracle Linuxin kuormantasaajat hallinnoivat verkkoliikennettä reitittämällä asiakaspyynnöt kaikkiin palvelimiin, jotka voivat täyttää kyseiset pyynnöt.
|
Kyllä | Kyllä |
| Kattava korvaus | Oracle on sitoutunut Linux-käyttöjärjestelmän menestykseen ja tukee sitä tarjoamalla korvauksia asiakkaitamme vastaan nostetuista immateriaalioikeusvaatimuksista. Tämä korvaus tarjotaan kaikille Linux-käyttäjille, joita Oracle tukee, ja se sisältyy Oracle Linux Support -tukeen. | Kyllä | Kyllä |
| Säilön suorituspalvelut |
Podman, Buildah ja Skopeo ovat Oracle Linux 9- ja 8 -versioiden tukemia työkaluja, joilla asiakkaat voivat luoda, suorittaa ja hallita sovelluksia yhteensopivissa Oracle Linux -järjestelmissä Open Container Initiative -yhteensopivien säilöjen avulla. Oracle Container Runtime for Docker, joka on käytettävissä Oracle Linux 7:ssä, antaa asiakkaille mahdollisuuden luoda ja jaella sovelluksia Oracle Linux -järjestelmissä ja muissa Dockeria tukevissa käyttöjärjestelmissä. |
Kyllä | Kyllä |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager on palvelimen virtualisoinnin hallinta-alusta, joka voidaan ottaa helposti käyttöön ytimiin perustuvan Oracle Linux -virtuaalikoneympäristön (KVM) konfigurointia, valvontaa ja hallintaa varten. Saat näin käyttöösi yritystason suorituskyvyn ja tuen Oraclelta. | Kyllä | Ei |
| Korjaukset ilman seisonta-aikaa Ksplicen avulla |
Oracle Ksplice päivittää Linux-käyttöjärjestelmän ytimen, hypervisorin ja keskeiset käyttäjän tilakirjastot käyttöjärjestelmän ollessa käynnissä, joko paikallisesti tai pilvessä ilman uudelleenkäynnistystä tai keskeytyksiä. Oracle Linux Premier Support -asiakkaat voivat parantaa Oracle Linux -järjestelmiensä tietoturvaa, luotettavuutta ja käytettävyyttä — myös muissa Linux-käyttöjärjestelmissä, mukaan lukienUbuntu — asentamalla ytimen päivitykset Ksplice-ratkaisun avulla ilman uudelleenkäynnistystä. |
Kyllä | Ei |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Avoimen lähdekoodin AWX- ja Ansible-projekteihin perustuvat Oracle Linux Automation Manager ja Automation Engine antavat organisaation käyttäjille mahdollisuuden luoda, jakaa ja hallita infrastruktuurin automatisointitehtäviä. | Kyllä | Ei |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment on ohjelmisto, jolla voi konfiguroida, ottaa käyttöön ja päivittää infrastruktuurin pilvinatiivien sovellusten suorittamiseksi ja mikropalvelujen hallinnoimiseksi. Ratkaisu sisältää Cloud Native Computing Foundation -sertifioidun Kubernetes-moduulin, säilöjen suorituspalvelut, palveluverkon, tallennustilan, verkkoyhteydet, havainnoitavuuden ja diagnostiikan. | Kyllä | Ei |
| Oracle Linuxin korkean käytettävyyden palvelujen tuki | Oracle Linuxin korkean käytettävyyden palvelut koostuvat useista avoimen lähdekoodin paketeista, kuten Corosync- ja Pacemaker-ominaisuuksista. Asiakkaat ottavat käyttöön ja määrittävät Pacemaker- ja Corosync-tekniikat luodakseen korkean käytettävyyden klusterin, joka mahdollistaa useiden solmujen välillä toimivien palvelujen jatkuvan käytön. | Kyllä | Ei |
| Premier-takaisinsovitukset | Korjausten takaisinsovitus kaupallisesti järkevin keinoin kaikille Oracle Linux -ohjelmille, jotka on lueteltu takaisinsovituksen aikataulussa ja jotka Oracle on julkaissut kuuden kuukauden sisällä Oracle Linux -ohjelman julkaisupäivästä. Takaisinsovitusten aikataulu on saatavilla osoitteessa linux.oracle.com/backport-schedule.html | Kyllä | Ei |
| Käyttöikää ylläpitävä tuki | Oracle Linuxin ylläpitävä tuki on saatavilla nykyisille Oracle Linux -versioille, kunhan asiakkaalla on voimassa Oracle Linux Premier Support. | Kyllä | Ei |
Oracle Linux Premier Support sisältyy Oracle Premier Support for Systems- tai Oracle Cloud Infrastructure -tilauksiin ilman lisämaksua.
Oracle Linuxin käytön aloittaminen
Maksuton nouto
Oracle Linux on ladattavissa ja jaettavissa maksutta.
Kokeile Oracle Cloud Free Tier -ohjelmistoa
Kokeile Oracle Linuxia Oracle Cloudin ilmaisella tasolla.
Pyydä live-esittely
Pyydä tuoteasiantuntijoiltamme Oracle Linux -esittely.
Ota yhteyttä
Keskustele tuoteasiantuntijamme kanssa.