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Bibliothèque de KPI

Oracle Fusion Analytics comprend une bibliothèque d'indicateurs clés de performance (KPI) des bonnes pratiques qui permettent aux équipes de surveiller les performances comparées à des objectifs organisationnels spécifiques.

Lancez-vous gratuitement avec Fusion Analytics

Choisissez vos indicateurs clés de performance, soyez opérationnel rapidement et bénéficiez immédiatement d'avantages commerciaux. Explorez notre contenu prédéfini avec vos propres données et commencez à prendre de meilleures décisions plus rapidement.

Bibliothèque de KPI prête à l'emploi et conforme aux bonnes pratiques

Obtenez une bibliothèque de KPI prêts à l'emploi et de bonnes pratiques pour les RH, la finance, la supply chain et l'expérience client afin de garantir que les équipes atteignent les objectifs globaux de leur organisation et prennent des décisions rapides et collaboratives. Voici quelques méthodes courantes d'analyse des KPI pour trouver rapidement des informations. Développez chaque analyse pour voir des exemples de questions commerciales répondant à différents services.

    • Comparez une mesure à une période avec celles d'une période comparable (année, trimestre, mois). Voir ces exemples.
    • Service financier

      Quelle est la tendance trimestrielle ou annuelle pour les enregistrements de régularisation devant être annulés au cours de la prochaine période comptable ?

    • Ressources humaines

      Y a-t-il une augmentation ou une diminution de l'attrition des collaborateurs par rapport à la même période au cours de l'année précédente ?

    • Chaîne logistique

      Quel est le total des réservations, des retours, des envois, des expéditions ponctuelles ou des commandes conformes par rapport au trimestre précédent ?

    • Expérience client (CX)

      Comment mon vivier du mois en cours se compare-t-il au même mois de l'année dernière ?

    • Comparer une mesure à des cibles, des budgets ou des tests de performance. Voir ces exemples.
    • Service financier

      Quelle est la performance réelle par rapport à la performance budgétée des principales métriques du bilan pour le dernier trimestre ou la dernière année ?

    • Ressources humaines

      Est-ce que je répondrai à mes exigences en matière de diversité et d'inclusion ?

    • Chaîne logistique

      Quel est le temps d'exécution moyen par rapport aux cibles pour les produits provenant de différents types d'approvisionnement ?

    • Expérience client (CX)

      Le vivier global est-il suffisamment sain pour atteindre les objectifs de vente ?

    • Fragmenter une métrique en différents points de vue. Voir ces exemples.
    • Service financier

      Quelle est la répartition des revenus par zones géographiques, unités opérationnelles, lignes de produits, SKU, clients clés, sources de transactions et types de transactions ?

    • Ressources humaines

      Quels emplois ont un taux de remplissage plus rapide que le temps moyen nécessaire pour pourvoir ?

    • Chaîne logistique

      Quelle est la valeur de stock d'un article, d'une catégorie d'article et d'une organisation ?

    • Expérience client (CX)

      Quel est le manque à gagner dû à la concurrence pour un produit ou un groupe de produits spécifique ?

    • Visualiser une tendance de mesure au fil du temps avec les informations instantanées de données. Voir ces exemples.
    • Service financier

      Quel est le nombre moyen de jours de blocage des factures et la tendance des six derniers trimestres ?

    • Ressources humaines

      Puis-je obtenir une comparaison de la tendance des performances élevées par rapport aux performances faibles et élevées par rapport aux performances moyennes au cours des 4 derniers trimestres ?

    • Chaîne logistique

      Quelle est la tendance des mouvements de stock entrants et sortants pour les articles, la catégorie d'articles et les usines ?

    • Expérience client (CX)

      Quelle est la tendance trimestrielle pour le taux de conversion gain/perte ?

    • Accéder aux détails des transactions à partir d'une vue récapitulative des mesures. Voir ces exemples.
    • Service financier

      Analysez les soldes/écritures GL avec la possibilité d'accéder aux détails étendus des attributs de transaction auxiliaire et de la comptabilité

    • Ressources humaines

      Puis-je obtenir la liste des 5 meilleures équipes/managers en fonction du pourcentage de salariés aux performances élevées ?

    • Chaîne logistique

      Identifiez les articles, les catégories et les fournisseurs présentant des problèmes de conformité dans leurs accords d'achat jusqu'aux détails des commandes d'achat

    • Expérience client (CX)

      Y a-t-il des problèmes d'équilibrage du workload dans mon équipe, avec quelques membres effectuant la plupart des activités de vente ?

Indicateurs de performance clé RH

Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste des indicateurs clés de performance prédéfinis disponibles que vous pouvez commencer à utiliser avec vos données Oracle Cloud HCM.

Personnel

  • Effectifs, employés à temps plein (ETP), embauches
  • Taux de promotions
  • Mobilité du personnel
  • Gain d'embauches, transferts, promotions
  • Fin de contrats de pertes, réorganisation
  • Gain d'affectation, embauche
  • Étendue du contrôle
  • Rapport de comparaison

Gestion des talents

  • Embauches (recommandation, internes, etc.)
  • Rendement des talents
  • Taux d'abandon
  • Taux d'acceptation des offres
  • Embauches pour objectif
  • Délai d'embauche
  • Délai moyen d'embauche
  • Taux de couverture des demandes

Diversité

  • Rapports de diversité
  • Ancienneté moyenne
  • Rapport de diversité des managers
  • Analyse par tranche d'âge des salariés
  • Nationalité des salariés
  • Origine ethnique des salariés
  • Pourcentage des salariés embauchés au-dessus de 60 ans
  • Diversité des candidatures et des offres

Rétention et attrition

  • Fins de contrat volontaires, nouvelles embauches, meilleurs talents
  • Rotations involontaires, nouvelles embauches, meilleurs éléments
  • Taux comparatif de rotation des meilleurs talents
  • Fidélisation par temps plein, nouvelles embauches, meilleurs éléments

Performances

  • Évaluation globale du salarié
  • Meilleurs éléments
  • Salariés à fort potentiel
  • Évaluation de la section Responsables
  • Évaluations de performance incomplètes
  • Répartition des taux de performance
  • Tâches de performance retardées

Rémunération

  • Montant de rémunération
  • Ecart de rémunération
  • Pourcentage d'allocation moyen
  • Répartition de la masse salariale
  • Personnel avec un montant de salaire inférieur à la fourchette
  • Pourcentage de changement de salaire au-dessus de la moyenne
  • Salaire moyen annualisé
  • Coût salarial de la nouvelle embauche

Profils de talent et compétences

  • Pourcentage de salariés ayant des profils actifs
  • Profils nécessitant des déplacements
  • Compétences
  • Pourcentage de salariés par étape du prochain changement de carrière
  • Salariés prêts à déménager
  • Travailleurs prêts à changer de carrière
  • Salariés présentant un risque de perte
  • Travailleurs ayant subi une perte

Indicateurs financiers

Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste des KPI prédéfinis disponibles que vous pouvez commencer à utiliser avec vos données Oracle Cloud ERP.

Grand livre général

  • Chiffre d'affaires
  • Dépenses d'exploitation
  • Résultat net
  • EBITDA
  • Coût de la masse salariale
  • Fonds de roulement net
  • Délai moyen de recouvrement, délai moyen de recouvrement et DIO
  • Ratio actuel et rapide

Comptes clients

  • Comptes clients en cours
  • Délai moyen de jours d'attente des comptes clients
  • Anciens comptes clients
  • Comptes clients à échéance actuelle, en retard
  • Montant moyen des factures des comptes clients
  • Encaissements comptes clients
  • Montants des notes de débit/crédit clients
  • Montant de répartition des comptes clients

Comptes fournisseurs

  • Comptes fournisseurs à échéance actuelle, en retard
  • Délai moyen de paiement fournisseurs des comptes fournisseurs
  • Rotation des comptes fournisseurs
  • Comptes fournisseurs vieillissants
  • Comptes fournisseurs dans les temps et retards de paiement
  • Pourcentage gagné et perdu de remises des comptes fournisseurs
  • Temps moyen de blocage des comptes fournisseurs
  • Pourcentage d'intérêts de pénalités des comptes fournisseurs

Dépenses

  • Dépenses à traiter
  • Rapprochement des bons de commande et des dépenses
  • Dépenses de pertes de contrats
  • Pourcentage négocié de dépenses
  • Dépense moyenne par facture
  • Dix principaux fournisseurs
  • Taux de dépenses rapprochés des bons de commande
  • Prix unitaire moyen, maximum et minimum

Dépenses

  • Montant total et moyen des dépenses
  • Montant des dépenses par carte de crédit
  • Montant des frais de trésorerie
  • Pourcentage d'audit manuel et automatique
  • Durée du cycle d'approbation des dépenses
  • Durée du cycle de déclaration des dépenses
  • Durée du cycle de remboursement des frais de trésorerie
  • Jours moyens de retard

Projet

  • Revenus des projets
  • Marge du projet
  • Budgétisation du projet
  • Coût budgétaire actuel restant du projet avec engagements (PLC)
  • Pourcentage de marge prévisionnelle actuelle du projet depuis le début (ITD)
  • Marge EAC actuelle du projet (PLC)
  • Marge du budget actuel du projet (ITD) (PLC)

Indicateurs de la supply chain

Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste des KPI prédéfinis disponibles que vous pouvez utiliser pour commencer à utiliser avec vos données Oracle Cloud SCM.

Achats

  • Utilisation du contrat
  • Expiration des contrats
  • Articles sous contrat
  • Durée du cycle de la demande d'achat à la réception
  • Analyse des achats par remise, expédition, clôture abrégée, etc.
  • Analyse des réceptions par livraison, rejet, retours, etc.

Exécution des commandes

  • Nombre et pourcentage de commandes client optimales
  • Durée moyenne de blocage
  • Montant des commandes client en retard
  • Pourcentage de commandes client expédiées en totalité
  • Pourcentage d'expédition des commandes client dans les temps
  • Montant des retours en cours des commandes
  • Durée du cycle de la commande client à l'expédition
  • Délai moyen promis des commandes client

Stocks

  • Quantité en stock et valeur
  • coût unitaire des articles
  • Bénéfices en stock
  • Coût matières en pourcentage
  • Pourcentage du coût des frais généraux de matières
  • Pourcentage du coût des ressources
  • Pourcentage du coût des frais généraux
  • Pourcentage de bénéfices du stock

Indicateurs CX

Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste des KPI prédéfinis disponibles que vous pouvez utiliser pour commencer à utiliser vos données Oracle Cloud CX.

Marketing

  • Leads attribués à la campagne
  • Coût réel et coût budgétisé de la campagne
  • Coût par opportunité
  • Coût par revenu attribué
  • Coût par gain
  • Campagnes les plus performantes
  • Retour sur investissement de la campagne
  • Pipeline attribué à la campagne

Ventes

  • Vitesse du pipeline
  • Fuite dans l'entonnoir
  • Vitesse de conversion du lead à l'opportunité
  • Pourcentage du taux de réussite
  • Taux de conversion des leads
  • Âge moyen des leads
  • Taux d'activité par opportunité gagnée

Services

  • Présentation de la demande de service
  • Taux de demandes d'assistance non traitées
  • Taux d'escalade
  • Taux de résolution des demandes de service
  • Performances des agents
  • Demandes par catégorie de service
  • Demandes par canal
  • Clients par demande active

Abonnement

  • Revenus récurrents mensuels
  • Chiffre d'affaires annuel récurrent
  • Revenu moyen par utilisateur
  • Valeur du cycle de vie des clients
  • Coût d'acquisition d'un client
  • Taux de désabonnement
  • Taux de vitesse du lead
  • Retour sur investissement des abonnés

Devis

  • Moyenne des devis par opportunité gagnée
  • Devis actifs
  • Durée du cycle de devis
  • Taux de conversion de devis
  • Valeur moyenne du contrat
  • Rapidité de l'opportunité au devis
  • Revenu récurrent moyen
  • Taux de succès du devis actif

Une expérience utilisateur simple et intuitive

Oracle Fusion Analytics offre une expérience utilisateur cohérente et intuitive sur tous les appareils pour surveiller facilement les performances de l'entreprise avec des KPI en tant que points focaux centraux. Créez des tableaux de bord personnalisés d'indicateurs clés de performance en fonction de vos besoins, par exemple, une réunion de révision trimestrielle d'entreprise ou la surveillance des performances d'une unité opérationnelle, d'un centre de coûts ou d'une ligne de produits spécifique. Sélectionnez et choisissez des KPI prédéfinis ou personnalisés dans la bibliothèque de KPI et personnalisez-les en fonction de vos besoins.

Figure 1 : Exemple de tableau de bord personnalisé d'indicateurs clés de performance

Explorez les détails à l'aide de tableaux de bord prédéfinis

Oracle Fusion Analytics inclut également des tableaux de bord prédéfinis pour lancer des analyses et une exploration plus approfondies sur des sujets et des cas d'utilisation spécifiques. Les tableaux de bord sont facilement accessibles depuis les KPI avec un contexte d'exploration amont jusqu'aux détails des transactions.

  • Analyse de l’attrition
  • Répartition par ratio comparatif
  • Analyse de la diversité
  • Nouvelles tendances d'embauche
  • Efficacité des équipes
Figure 2 : Exemple d'analyse des absences
  • Analyse des frais d’exploitation
  • Analyse de rentabilité
  • Analyse de l’activité des transactions des comptes clients
  • Analyse des paiements des comptes fournisseurs
  • Analyse du fonds de roulement
  • Analyse des notes de frais des collaborateurs
Figure 3 : Exemple d'analyse de l'utilisation des accords
  • Analyse de l'exécution des commandes
  • Analyse des commandes en cours
  • Analyse des transactions de stock
  • Présentation des dépenses d'approvisionnement fournisseur
  • Analyse des expéditions fournisseur
  • Analyse des accords d'achat
Figure 4 : Exemple d'analyse d'inventaire
  • Opportunités gagnées par le taux d'activité
  • Taux de conversion des leads
  • Opportunités attribuées à la campagne
  • Présentation de l'activité de la campagne
  • Tendance vivier de ventes - vivier année après année
  • Durée du cycle de devis
  • Demandes de service stratégiques
  • Tendances des abonnements
Figure 5 : Exemple d'analyse du retour sur investissement d'une campagne