Darigold consolide, rationalise et standardise ses opérations avec Oracle Cloud

Darigold livre du lait fermier frais et des produits laitiers de haute qualité depuis 105 ans. Détenu par plus de 350 agriculteurs membres de la Northwest Dairy Association, l'organisation est la cinquième plus grande coopérative laitière aux États-Unis.

Forte de plus d'un siècle d'expérience, Darigold sait ce qu'il faut pour rester un acteur majeur du secteur. Ses dirigeants ont identifié plusieurs domaines à améliorer lors de l'évaluation financière et de la supply chain de l'entreprise. Par exemple, Darigold gérait ses opérations avec environ 20 systèmes on-premises hérités. Ces applications disparates entraînaient des processus qui variaient selon l'emplacement et perturbaient la génération de rapports et d'analyses en raison des intégrations de données complexes.

Le transport et la logistique représentent l'essentiel des coûts d'exploitation de Darigold, mais l'entreprise a été contrainte de gérer les expéditions par l'intermédiaire de transporteurs tiers et d'externaliser la gestion de sa flotte de transport. En outre, l'absence d'un objectif unique et unifié rendait l'exécution à temps difficile, en particulier compte tenu de la durée de conservation limitée des produits laitiers. Les dirigeants ont cherché à assurer les opérations de transport pour une plus grande efficacité et des économies de coûts, mais les systèmes existants ne pouvaient pas soutenir la transition.

Darigold devait changer son approche pour améliorer ses opérations financières et de supply chain. Ses dirigeants se sont rendu compte que la technologie cloud constituait la voie la plus durable pour la croissance. Convaincu par son expérience positive avec Oracle E-Business Suite, Darigold a sélectionné la suite unifiée d'Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) et Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).

La suite complète d'applications devait permettre d'éliminer les intégrations complexes et de consolider les données pour une vue globale de l'entreprise. Elle devait également réduire la dépendance de Darigold à l'égard de systèmes tiers, de prendre en charge la normalisation des processus métier entre différentes équipes et différents sites et de donner aux collaborateurs les outils nécessaires pour automatiser des tâches manuelles.

En fin de compte, l'entreprise peut compter sur la puissance combinée d'Oracle Transportation Management, d'Oracle Warehouse Management et d'Oracle Global Trade Management pour internaliser ses opérations de transport et de gestion de flotte pour un contrôle, une efficacité et une facilité d'exécution accrus.

Darigold a commencé par s'occuper de ses opérations financières et de transport. L'entreprise a utilisé les outils Oracle Cloud ERP tels qu'Oracle Financials pour créer une source unique de données financières précises et automatiser le travail manuel pour aider à clôturer les comptes plus rapidement. Pour faciliter le processus de clôture, elle utilise Oracle Cloud EPM pour simplifier les rapprochements de comptes, ce qui a permis au contrôleur de l'entreprise de gérer facilement les workloads dans un seul système, au lieu de rechercher des personnes et des feuilles de calcul pendant une période de clôture occupée.

Parallèlement, Darigold a internalisé le transport et ses opérations de gestion de flotte grâce à Oracle Transportation Management. Grâce à ce changement, l'entreprise dispose de plus de contrôle sur son réseau de transport, avec à la clé d'importantes économies qui pourraient être utilisées pour soutenir son expansion.

Pour optimiser davantage ses processus de supply chain de bout en bout, Darigold a ensuite déployé Oracle Order Management et Oracle Warehouse Management. L'entreprise a abandonné ses quatre outils de gestion des commandes existants et a établi un moyen unique et cohérent de soumettre des commandes, ce qui correspondait aux allocations de produits uniques de Darigold. Le nouveau processus simplifié de la commande au paiement a permis de réaliser des économies supplémentaires. Oracle Warehouse Management offre une vue plus claire de l'inventaire des entrepôts, ce qui est essentiel pour les produits dont la durée de conservation est limitée, et permet au personnel de localiser, scanner et prélever plus facilement les commandes pour une exécution rationalisée. En outre, Oracle Global Trade Management a collecté des données sur les commandes et le transport afin d'améliorer la rapidité et la précision lors de l'exécution des documents d'exportation avant l'expédition des produits aux consommateurs mondiaux.

Trois ans après sa transformation, qui aura duré cinq années, Darigold a automatisé près de 80 % de ses processus métier clés, a amélioré considérablement ses capacités de reporting et a apporté une plus grande efficacité à ses opérations. Les mises à jour trimestrielles automatiques disponibles dans Oracle Cloud Applications se sont avérées bénéfiques en introduisant une nouvelle fonctionnalité mobile précieuse pour la flotte de transport de l'entreprise.

Darigold a sélectionné Automus comme partenaire d'implémentation. Automus a apporté une mine de connaissances et d'expertise. Il a aidé l'entreprise à passer de ses anciens systèmes on-premises à une plateforme cloud unifiée. Le partenaire continue d'aider au déploiement progressif, en déployant des modules supplémentaires et en aidant à repenser les processus métier au cours des deux prochaines années.