Engagement client et merchandising Opera Cloud

Monétisez les fonctionnalités d’IA grâce aux solutions d’IA de pointe de Nor1, désormais intégrées directement dans OPERA Cloud. Présentez des offres personnalisées qu’un client est davantage susceptible d’accepter, notamment des surclassements de chambres, des caractéristiques spécifiques, des équipements, des produits et des services. Interagissez avec vos clients avant leur arrivée sur n’importe quel canal de marketing numérique, via l’enregistrement sur mobile ou à la réception, tout en générant des revenus incrémentiels pour stimuler le revenu par chambre disponible.

Stimulez l’engagement client et les revenus incrémentiels avec l'engagement client et le merchandising Opera Cloud (1:55)

Découvrez 10 façons d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Impliquer les clients, améliorer les opérations et générer des revenus

Présenter aux clients des options de surclassement pour leur séjour au moment de la réservation ou via e-mail.

Identifiez la demande des clients en matière d’inventaire, de produits et de services de qualité sur les canaux de marketing numérique, et gérez le processus via un portail simple d’utilisation.

Découvrez eStandby Upgrade (PDF)

Offrir aux clients des chambres premium de dernière minute disponibles juste avant l’enregistrement

Maximisez vos revenus en proposant des offres de surclassement confirmées à chaque client grâce à une solution entièrement automatisée. N’accordez plus jamais de surclassement gratuitement.

Découvrez eXpress Upgrade (PDF)

Donner aux agents de réception les moyens de créer une expérience client pertinente lors de l’enregistrement

Donnez au personnel les outils dont il a besoin pour personnaliser l’expérience client sans ajouter de temps au processus d’enregistrement.

Top 10 Ways to Increase Revenue with Oracle's Nor1.

Découvrez comment les hôteliers génèrent davantage de revenus grâce à Oracle Nor1

Ressources d’hôtellerie

Trouvez des ressources pour faire face aux défis et aux opportunités que le changement engendrera.

Accédez à des partenaires, des services et des intégrations pour répondre aux nouvelles tendances et à l’évolution des besoins de l’entreprise.

Plongez dans les webcasts et podcasts et découvrez les dernières tendances du marché, les nouveaux produits, ainsi que des « conseils et astuces » pour tirer le meilleur parti des solutions Oracle.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités disponibles dans chaque version de la solution.

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