Oracle annonce aujourd'hui de nouveaux services d'IA générative pour les organismes de soins de santé. La nouvelle solution Oracle Clinical Digital Assistant, intégrée aux solutions de dossiers médicaux électroniques (EHR, « Electronic Healthcare Recording ») d'Oracle, permet aux organismes de soins de santé de tirer parti de la puissance de l'IA générative et des commandes vocales pour réduire le travail manuel des cliniciens et leur permettre de consacrer plus de temps aux soins des patients. Les patients peuvent aussi réaliser des tâches de manière autonome, telles que la prise de rendez-vous ou la vérification d'informations cliniques à leur convenance à l'aide de simples commandes vocales.

Assistant numérique clinique :

Bien que les dossiers médicaux électroniques ont permis d'éviter certaines erreurs et d'améliorer le suivi des soins, les patients se sentent souvent déconnectés, peu écoutés et insatisfaits lorsqu'un professionnel de la santé passe la majeure partie du rendez-vous les yeux rivés sur un écran. Avec Oracle Clinical Digital Assistant optimisé par l'IA, les médecins peuvent prêter toute leur attention aux patients grâce à une simplification considérable des tâches administratives. L'assistant vocal multimodal à l'écran participe au rendez-vous à l'aide de l'IA générative. Il automatise la prise de notes et propose des étapes à suivre en fonction du contexte, telles que la prescription de médicaments ou la prise de rendez-vous en laboratoire ou encore le suivi.

Oracle Clinical Digital Assistant répond également aux commandes vocales conversationnelles des professionnels de santé qui peuvent lancer des requêtes telles que « montrer les derniers résultats de l'IRM du patient », pour rechercher les éléments du dossier médical électronique d'un patient lors d'un rendez-vous. Les informations et les images sont ensuite fournies dans un ordre pertinent qui aide le médecin à mieux comprendre le traitement approprié sans avoir besoin d'interagir avec différents modules et en plusieurs étapes avec le dossier médical électronique. La nouvelle solution sera disponible dans les 12 prochains mois.

« Le dossier médical électronique doit être le meilleur allié du professionnel de santé pour proposer des soins personnalisés et sensés pour les patients dont il s'occupe », explique Suhas Uliyar, Vice-Président senior de la gestion des produits d'Oracle Health. « En apportant des fonctionnalités complètes d'IA générative et de commandes vocales à nos plateformes de dossiers médicaux électroniques, nous aidons non seulement les professionnels de santé à réduire leurs tâches administratives du quotidien pouvant mener à l'épuisement, mais nous leur permettons également de créer de meilleures interactions avec les patients dont ils renforcent la confiance et dont ils peuvent mieux s'occuper. »

Oracle Clinical Digital Assistant s'appuie sur la plateforme éprouvée Oracle Digital Assistant qui est déjà utilisée aujourd'hui par des milliers d'entreprises de divers secteurs pour effectuer des tâches critiques.

Fonctionnalités en libre-service pour les patients :

De nouvelles fonctionnalités de la plateforme Oracle Digital Assistant permettent également aux patients d'avoir un meilleur contrôle sur leurs soins. Les patients peuvent réaliser des tâches de manière autonome, telles que la prise de rendez-vous ou le règlement d'une facture à l'aide de commandes vocales, ou encore trouver des réponses générées par l'IA générative à leurs questions, comme par exemple : « Que se passe-t-il pendant une coloscopie ? »

Les organismes de soins de santé peuvent également fournir des informations utiles aux patients via le chatbot online intégré au portail sécurisé des patients, telles qu'un rappel pour apporter les résultats de laboratoire requis lors de la prochaine visite. Grâce à ces interactions, les professionnels de santé peuvent renforcer la relation de confiance avec leurs patients et éviter les rendez-vous manqués tout en réduisant considérablement les pertes de revenus. Ces fonctionnalités sont disponibles dès aujourd'hui.

À propos d'Oracle Health Conference

Découvrez comment Oracle Health connecte un écosystème d'innovation en matière de santé à Las Vegas du 18 au 20 septembre 2023. Oracle Health Conference est l'occasion idéale pour les clients d'Oracle Health de parcourir les produits en détail, de résoudre les problèmes propres à leur secteur et de réseauter pour faire progresser la santé à l'échelle mondiale. Pour en savoir plus et vous inscrire, rendez-vous sur la page suivante : https://www.oracle.com/fr/oracle-health-conference/.

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