Michael Hickins | Responsable de la stratégie de contenu | 3 novembre 2023
Les industriels, quels que soient leurs spécialités, producteurs d'aluminium et d'acier ou encore fabricants de composants électroniques, de moteurs d'avions et de produits chimiques, utilisent l'analyse de données pour améliorer le fonctionnement de leurs usines, suivre les performances de leurs fournisseurs, augmenter leur taux de commandes parfaites, identifier les goulets d'étranglement de leur supply chain, améliorer la productivité de leurs collaborateurs, diminuer les rappels de produits et, finalement, réduire leurs coûts et augmenter leurs profits.
Les industriels utilisent l'analyse des données pour réduire les temps d'arrêt imprévus, suivre les indicateurs clés de performance et améliorer l'efficacité de leurs usines et la satisfaction client. La tendance plus large est appelée « Industrie 4.0 » ou « production intelligente ». Il s'agit d'agréger les données collectées à partir de systèmes informatiques classiques ainsi que d'équipements industriels et d'exécuter des applications d'analyse pour prendre des décisions plus éclairées. Les analyses aident également les industriels à identifier les véritables causes des erreurs de production et à prévoir les goulets d'étranglement dans les processus de fabrication et de supply chain qui pourraient perturber l'exécution des commandes.
Points clés à retenir
La plupart des industriels utilisent des capteurs pour collecter des données à partir de leur usine et de leur équipement, appelées données opérationnelles, et à partir des systèmes informatiques qui exécutent des applications pour gérer leurs processus de fabrication, de finance, de supply chain et de RH. L'analyse industrielle aide les dirigeants à prendre des décisions grâce à ces données fusionnées.
Par exemple, les systèmes d'analyse permettent aux dirigeants de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les fournisseurs qui livrent systématiquement dans les délais, de détecter les goulets d'étranglement de la supply chain et de limiter l'ampleur des rappels de produits. Les systèmes d'analyse interprètent également les données d'inventaire et d'ordre de travail du système ERP et les données générées par les machines de l'usine, et alertent les responsables du risque de manquer une fenêtre de livraison clé en raison d'une production insuffisante ou d'un temps d'arrêt de la machine. Ce type d'analyse aide les industriels à améliorer leur taux de commande parfaite, un indicateur clé de performance qui reflète la capacité d'une entreprise à livrer le bon nombre de marchandises, sans perte ni dommage, dans l'emballage adapté et avec des factures qui reflètent avec précision les prix fixés et le nombre de marchandises livrées.
Pour la plupart des industriels, des capteurs connectés à des équipements clés leur envoient des flux de données constants, généralement stockés dans un entrepôt de données, concernant à peu près tous les types de paramètres imaginables, par exemple la température de fonctionnement du moteur et le niveau des vibrations émises par les roulements à billes — qui peuvent tous indiquer un problème potentiel devant être résolu avant que l'équipement ne tombe en panne et n'entraîne l'arrêt d'une chaîne de production.
Les usines plus sophistiquées combinent les données opérationnelles avec des services informatiques connexes pour alerter les unités de production d'une éventuelle perturbation et les responsables métier qu'un ordre de travail ou la production spécifique associée à cet équipement est menacé. Ce type d'analyse peut également s'appliquer au stock. Les managers utilisent des applications pour visualiser où trouver les stocks (dans différents entrepôts ou en transit chez un fournisseur) et appliquent des analyses pour prendre de meilleures décisions plus rapidement sur la gestion d'une éventuelle pénurie qui pourrait interrompre une production si elle n'est pas traitée dans les plus brefs délais.
L'analyse industrielle offre des avantages substantiels, dont les plus importants sont présentés ci-dessous.
Les projets d'analyse réussis partagent plusieurs caractéristiques clés, décrites dans les bonnes pratiques ci-dessous.
Impliquez les parties prenantes de l'entreprise,y compris les dirigeants, dans le développement de projets d'analyse. Assurez-vous que les projets produisent des résultats rapides et significatifs (voir la section sur les indicateurs clés de performance) afin qu'ils ne soient pas considérés comme de simples projets informatiques. Par exemple, démontrez que la combinaison des données IT et opérationnelles peut aider à analyser les indicateurs connectées, telles que l'impact de la livraison dans les temps sur la satisfaction client ou l'impact des temps d'arrêt des machines sur le taux de commande parfaite.
Pour prouver la valeur des analyses, commencez par les données collectées sur un petit nombre de machines, qui constituent un goulet d'étranglement ou qui s'avèrent particulièrement importantes pour une ligne de production, plutôt que d'essayer de créer un projet pour toute l'entreprise. Cette approche est moins coûteuse que de vouloir tout révolutionner, est plus susceptible de produire des résultats immédiats et conduit souvent à une plus grande demande pour des projets d'analyse à plus grande échelle.
Identifiez largement des différents types de données disponibles à partir des différents systèmes utilisés par vos services. Cette évaluation doit inclure les applications utilisées par les entreprises acquises, les comptes fournisseurs, la paie et d'autres applications de back-office ajoutées au fil du temps et même la petite application qu'un développeur a créée pour quelqu'un il y a dix ans et qui fonctionne toujours sur un serveur sous le bureau d'un collaborateur.
Incluez les données collectées à partir de l'équipement d'usine ou d'autres opérations ainsi que les données collectées dans les applications qui gèrent les processus de fabrication pour obtenir l'analyse la plus précise possible. Par exemple, l'analyse des données des ordres de fabrication à partir d'une application ERP avec des données opérationnelles sur la durée de cycle d'une ligne de production peut indiquer si une commande donnée sera exécutée dans les temps, ce qui affecte directement la satisfaction client et le chiffre d'affaires.
Regroupez les données de différents data warehouses dans un seul data warehouse ou data lake dans le cloud. Ce regroupement se révèle particulièrement important après une acquisition, car différentes entreprises utilisent souvent des systèmes de gestion de données différents qui ne s'intègrent pas bien.
Délimitez le périmètre des projets d'analyse afin que les types de données appropriés soient collectés et analysés. Si l'un des objectifs du projet est de réduire les temps d'arrêt, assurez-vous que les données des capteurs sont collectées pour l'équipement qui doit être maintenu en bon état de fonctionnement. Si un objectif est d'améliorer le débit, assurez-vous que vous pouvez enregistrer le volume et collecter des données de séries temporelles afin de pouvoir mesurer la quantité produite au cours d'une période donnée.
En tirant parti du machine learning sans code pour l'analyse, tous les collaborateurs peuvent découvrir des modèles enfouis dans les données historiques. Ils peuvent par exemple découvrir les retards dans les stocks, prédire les temps d'arrêt des machines, détecter la sous-utilisation des ressources et corréler l'impact des déficits de production avec des indicateurs clés, tels que les revenus et les marges.
Identifiez les domaines clés dans lesquels les données ne sont pas collectées et ajoutez des capteurs ou d'autres outils de mesure. Élargissez la portée et la complexité des projets d'analyse en conséquence. Par exemple, les industriels peuvent commencer par mesurer la quantité d'unités produites et le pourcentage de temps pendant lequel l'équipement fonctionne à pleine capacité, puis ajouter des mesures de qualité, telles que le nombre d'unités acceptées par rapport au nombre total d'unités produites.
Les industriels peuvent exploiter des analyses provenant de données regroupées à partir de stocks intégrés, ainsi que de l'exécution, de l'expérience client, des ventes, de la production et de sources tierces pour prendre rapidement des décisions et ajuster les plans de production si nécessaire.
Les industriels peuvent utiliser l'analyse des données pour améliorer l'efficacité globale des opérations de leurs lignes de production et de leurs supply chains et pour obtenir de meilleures informations sur les indicateurs clés de performance, tels que l'efficacité globale des équipements, le temps de disponibilité des équipements et le rendement. Voici quelques exemples.
La plupart des entreprises industrielles utilisent l'analyse des données, mais dans de nombreux cas, elles n'ont pas encore implémenté de stratégie complète. Cela inclut l'agrégation et le nettoyage cohérents des données, l'exécution de requêtes d'analyse sur ces données et la systématisation des réponses aux alertes ou à d'autres informations mises en lumière par les données. Les industriels devraient examiner les 10 bonnes pratiques de mise en œuvre suivantes.
Alors que la plupart des industriels utilisent déjà les technologies de l'information et, dans une certaine mesure, la télématique ou d'autres instruments sur leurs équipements, leur utilisation des technologies de l'information et de l'analyse en particulier tend à être inégale. C'est parce que le cloisonnement des données en complique l'accès et l'analyse.
La normalisation sur des systèmes informatiques dans le cloud aidera les industriels à consolider toutes ces données, à la fois structurées et non structurées, leur permettant d'utiliser des analyses de manière concertée et cohérente pour obtenir des informations précises et fiables afin d'améliorer la prise de décision.
Enfin, l'introduction du machine learning low code et no code intégré à l'analyse permettra aux utilisateurs métier de créer des rapports par eux-mêmes, sans avoir à remplir un ticket ou à solliciter l'aide du service informatique. Cette technologie augmentera l'utilisation des données, avec tous les avantages qui en découlent.
Oracle Cloud Supply Chain & Manufacturing, qui fait partie d'Oracle Fusion Cloud ERP, aide les industriels à réagir rapidement à l'évolution de la demande et de l'offre ainsi qu'à la conjoncture. Les industriels qui utilisent cette suite d'applications peuvent surveiller en permanence leurs stocks afin d'atténuer les risques liés aux commandes à livrer, de déterminer si les performances des fournisseurs peuvent affecter les objectifs de production, etc.
Oracle Fusion Supply Chain & Manufacturing Analytics permet aux industriels d'augmenter leur productivité grâce à des analyses prédéfinies, d'améliorer l'efficacité de l'atelier en détectant rapidement les anomalies et d'optimiser les processus de la planification à la production grâce à une vue intégrée des données de la supply chain et de la fabrication.
En quoi l'analyse aide-t-elle les industriels ?
Les industriels utilisent l'analyse à diverses fins, notamment pour réduire les temps d'arrêt imprévus, suivre et améliorer la performance des fournisseurs, hiérarchiser les ordres de fabrication, augmenter la productivité des collaborateurs et réduire les défauts des produits.
Quels types d'événements physiques les capteurs peuvent-ils détecter ?
Les capteurs peuvent détecter la présence de flammes, de fuites de gaz et de niveaux d'huile, et ils peuvent détecter des propriétés physiques telles que la température, la pression et le rayonnement. Ils peuvent également détecter le mouvement et la proximité des objets entre eux.
Où les industriels obtiennent-ils les données à analyser ?
Les industriels mettent en corrélation des données provenant de diverses sources, notamment des machines d'usine, des applications informatiques de back-office, des distributeurs et des fournisseurs tiers de données axées sur les marchés, la démographie, la météo, les réglementations, les brevets, les pratiques environnementales, sociales et de gouvernance et d'autres catégories d'informations.
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