Η Skechers υποστηρίζει μια επιτυχημένη στρατηγική ελέγχου με το Oracle Cloud
Η ομάδα ελέγχου 10 ατόμων της Skechers χρησιμοποιεί το Oracle Risk Management Cloud για την προστασία της εταιρείας υποδημάτων και ενδυμάτων που ανέρχεται στα 7,4 δισεκατομμύρια δολάρια.
“Το Oracle Risk Management μού επιτρέπει να τυποποιώ πολλούς από τους τομείς μέτριου και χαμηλότερου κινδύνου, έτσι ώστε η ομάδα μου και εγώ να μπορούμε να επικεντρωθούμε σε πιο σημαντικούς τομείς και να παρέχουμε ελεγκτικές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας στην εταιρεία.”
Επιχειρηματικές προκλήσεις
Η Skechers ιδρύθηκε το 1992 και έχει εξελιχθεί σε μια επιχείρηση αξίας 7,4 δισεκατομμυρίων δολαρίων με περισσότερα από 4.500 καταστήματα Skechers. Δεδομένης της ποικιλομορφίας και της πολυπλοκότητας των παγκόσμιων δραστηριοτήτων της εταιρείας, η ομάδα εσωτερικού ελέγχου επικεντρώνεται σε πρωτοβουλίες εταιρικής διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των οικονομικών, λειτουργικών και κανονιστικών κινδύνων.
Η ομάδα είναι υπεύθυνη για τους εσωτερικούς ελέγχους στις οικονομικές αναφορές, στους επιχειρησιακούς ελέγχους, στην επανεξέταση των ψηφιακών ελέγχων, στη διαχείριση επιχειρηματικών κινδύνων και στις εκτιμήσεις κινδύνου απάτης. Καθώς η εταιρεία μεγάλωνε με την πάροδο των ετών, η ομάδα εσωτερικού ελέγχου έπρεπε να αντιμετωπίσει τους κινδύνους που διέτρεχε η εταιρεία.
«Είχαμε καλή κατανόηση των κρίσιμων επιχειρηματικών διαδικασιών, των κινδύνων, των ελέγχων, των προγραμμάτων ελέγχου και των σχεδίων δοκιμών», δηλώνει ο Ashwat Panchal, αντιπρόεδρος εσωτερικού ελέγχου της Skechers. Αυτό που έλειπε ήταν ένας τρόπος με τον οποίο η μικρή ομάδα θα μπορούσε να αποκτήσει άμεση κατανόηση των περιοχών χαμηλού και μέτριου κινδύνου, ώστε να επικεντρωθεί σε δραστηριότητες υψηλού κινδύνου.
Η Skechers αναζήτησε ένα σύστημα συμμόρφωσης προς τους οικονομικούς κινδύνους βασισμένο στο cloud, το οποίο παρείχε αυτοματοποιημένες δοκιμές ελέγχου πρόσβασης, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να επανεξετάζουν online τους τομείς κινδύνου.
Η Skechers πρέπει να τηρεί τους τοπικούς κανονισμούς καθώς επεκτείνεται σε νέες περιοχές. Το Oracle Risk Management βοηθά την εταιρεία να μετριάσει τους κινδύνους σε όλες τις παγκόσμιες δραστηριότητές της.
Γιατί η Skechers επέλεξε την Oracle
Ως μακροχρόνιος πελάτης της Oracle, η Skechers γνώριζε ότι η Oracle θα μπορούσε να βοηθήσει την εταιρεία να επιταχύνει τις εσωτερικές λειτουργίες, να εντοπίσει και να μετριάσει τους κινδύνους και να διασφαλίσει ότι η κανονιστική συμμόρφωση ήταν συνεπής και ευθυγραμμισμένη με τις εταιρικές στρατηγικές. Τα ηγετικά στελέχη της εταιρείας αποφάσισαν τελικά να υιοθετήσουν το Oracle Fusion Cloud Risk Management and Compliance, που αποτελεί μέρος της σουίτας εφαρμογών Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP).
Αποτελέσματα
Μετά την υιοθέτηση του συστήματος Oracle Risk Management, η Skechers εφάρμοσε ηλεκτρονικά έγγραφα εργασίας και ροή εργασιών για την τεκμηρίωση των αξιολογήσεων ελέγχου και την παρακολούθηση των τομέων προς βελτίωση. «Αν δεν είχαμε το προϊόν, θα ήμουν πάνω σε ένα αεροπλάνο 75% του χρόνου. Με την Oracle, είμαι σε θέση να αξιοποιήσω τη ροή εργασιών, τα αποθετήρια τεκμηρίωσης και τις δοκιμές και να μπορώ να επανεξετάζω πράγματα online. Μπορώ ακόμα και να το κάνω στο τηλέφωνό μου αν θέλω», δηλώνει ο Panchal.
Ξεκίνησε τη διαδικασία με μια κύρια βιβλιοθήκη βέλτιστων πρακτικών που αποτέλεσε τη βάση για την υλοποίηση του Oracle Risk Management Cloud, η οποία διήρκεσε εβδομάδες, όχι μήνες ή χρόνια. Πλέον, η έναρξη λειτουργίας μιας νέας περιοχής είναι απλή και η διαχείρισή της μπορεί να γίνει από οπουδήποτε. Για νέες περιοχές, ο Panchal συνεργάζεται με την τοπική επιχειρησιακή μονάδα για να καθορίσει τις περιοχές υψηλού κινδύνου και να αποφασίσει πώς και τι θα ελέγξει.
«Πλέον ξοδεύουμε τον χρόνο μας για την αντιμετώπιση πιο ουσιαστικών ζητημάτων —ποιοι είναι οι βασικοί ανταγωνιστές σε αυτήν την περιοχή, ποια προϊόντα πωλούνται και ποια είναι τα ζητήματα logistics που αντιμετωπίζουμε σε αυτές τις διαφορετικές χώρες», λέει ο Panchal.
Σχετικά με τον πελάτη
Η Skechers ιδρύθηκε το 1992 και είναι η τρίτη μεγαλύτερη μάρκα υποδημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες, με έμφαση στα αθλητικά και casual παπούτσια. Η εταιρεία περιλαμβάνει τμήματα χονδρικής και λιανικής, με τις συλλογές της να είναι διαθέσιμες σε περίπου 180 χώρες και περιοχές. Η διαχείριση των διεθνών δραστηριοτήτων γίνεται μέσω ενός δικτύου θυγατρικών εταιρειών που ανήκουν εξ ολοκλήρου στην εταιρεία, εταίρων κοινοπραξιών και διανομέων. Η Skechers έχει δωρίσει περισσότερα από 16 εκατομμύρια ζευγάρια παπούτσια σε παιδιά που έχουν ανάγκη παγκοσμίως.