Press Release

Oracle AI Agent協助 HR 主管重塑員工體驗

內嵌於 Oracle Fusion Cloud HCM 的全新角色導向 AI agent,協助 HR 和業務主管提升員工生產力,打造更高效的工作模式

Oracle CloudWorld,印度孟買—2025年02月06日
AI Agents

Oracle 宣布在 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) 中推出全新的角色導向 AI agent,協助 HR 與業務主管重塑員工體驗,並提高員工生產力。全新的 AI agent功能現可供客戶使用。這些功能透過自動化繁瑣的端對端流程,協助釋放員工潛能,讓員工專注於有意義的工作。

Oracle 應用程式開發執行副總裁 Chris Leone 表示:「員工花費大量時間處理複雜的 HR 流程,往往會感到壓力沉重,並分散他們對主要工作職責的專注力。Oracle Cloud HCM 中的全新 AI agent可協助 HR 與業務主管自動化耗時的任務,讓員工能專注於真正重要的工作,進一步提高整個團隊的生產力。」

內嵌於 Oracle Cloud HCM 的全新 AI agent透過提供量身打造的職涯發展支援、自動化行政工作,並簡化從入職、合約到績效評估及福利等複雜流程,以改善員工體驗並提升生產力。這些全新 AI agent支援以下方面:

職涯發展和績效發展:

  • 職涯規劃指導: 協助員工建立可行的職涯發展計畫。例如,agent可以根據個人員工檔案建議推薦的職涯目標,提供達成這些目標的潛在藍圖,並根據員工的經驗與興趣,總結可用的技能發展與職涯發展活動。
  • 績效與目標助理: 協助員工設定並達成績效目標。例如,agent可以建議如何改善目標設定,並制定計畫,以協助員工在績效評估前保持進度,從而達成目標。
  • 學習和訓練顧問: 協助員工找到學習和訓練機會,以提升技能並推動職涯發展。例如,agent可以根據員工的訓練歷史記錄、現有的技能組合及未來的職涯目標,向員工推薦特定的訓練與發展機會。

薪酬與福利管理:

  • 工時卡助理: 協助員工自動化打卡紀錄提交。例如,agent有助準時且準確地提交打卡出勤紀錄,確保工作時數得到正確追蹤。
  • 稅款扣繳指引: 協助員工瞭解並選擇適當的稅款扣繳。例如,agent可以引導員工完成美國 W-4 表格,確保正確的稅款金額被扣繳。
  • 薪酬指導分析師: 協助管理者做出有關團隊薪資的決策。例如,agent可以提供有關新聘員工與晉升員工的薪酬市場趨勢與公司政策的洞察與資訊
  • 薪酬指導分析師: 協助員工瞭解休假與缺勤政策。例如,agent可協助員工提出休假要求,並協助員工瞭解其個別情況的權益與福利。

員工生命週期管理:

  • 新員工入職助理: 協助新員工順利完成入職流程。例如,agent可以在新員工入職初期為他們提供支援,提供有關公司政策、文化和基本資源的資訊。
  • 求職分析師: 協助員工識別機會並為組織內的新機會做準備。例如, agent可以提供履歷建議、面試輔導與求職策略,協助員工發展職業生涯並支援內部流動。
  • 福利與獎勵分析師: 協助員工充分利用公司提供的福利。例如,agent可以告知員工他們可享有的公司福利以及有資格獲得的獎勵。此外,agent還能協助主管提供有關公司政策與認可計畫的資訊,以便主管為團隊提供獎勵與認可。
  • 個人與僱佣詳情助理: 協助員工及時更新個人資料,並獲取有關工作里程碑的資訊。例如,agent可以管理並更新個人及僱佣資料,並提供有關員工生命週期事件 (如升遷、調動及調派) 的資訊,以確保準確性並遵循公司政策。
  • 員工合約分析師: 協助員工管理僱傭合約。例如,agent可以檢視合約並總結條款,協助員工瞭解其中的條件與內容。

作為 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 的一部分,Oracle Cloud HCM 是一套完整的解決方案,透過原生員工體驗平台和內嵌的 AI 功能,將企業從招聘到退休的所有人力資源流程串接起來。透過在單一平台上連接所有員工、工作和技能資料,人力資源團隊可以存取單一事實來源,並且更有效地制定員工策略。此外,内嵌的 AI 功能可作為顧問,分析人力資料,產生內容,以及擴增或自動化流程,以協助改善業務營運。

如需有關 Oracle Cloud HCM 應用程式的其他資訊,請造訪 oracle.com/hk/hcm

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