Oracle 宣布推出 Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications，這是一個全面的平台，旨在協助企業建立、擴展、部署及管理 AI agent和agent 團隊。作為 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 的一部分，全新的 AI Agent Studio 提供易於使用的工具，讓客戶與合作夥伴能夠建立自訂的 AI agent，以應對複雜的業務需求，並有助於提升生產力。

Oracle 應用程式執行副總裁 Steve Miranda 表示：「AI agent是企業應用程式進化的下一階段，與現有應用程式一樣，企業領導者需要靈活地打造特定功能，以應對獨特且不斷變化的業務需求。我們的 AI Agent Studio 建立在已經推出的 50 多個 AI agent基礎上，並為客戶與合作夥伴提供靈活性，讓他們能夠輕鬆建立和管理自己的 AI agent。透過結合使用已嵌入 Fusion Applications 中的agent 和我們的新 AI Agent Studio，客戶將能夠進一步擴展自動化，最終以更低的成本實現更多的成就。」

無需額外付費，Oracle AI Agent Studio 提供易於使用的工具，包括先進的測試功能、強大的驗證機制以及內建的安全性，協助 Oracle Fusion Application 的客戶與合作夥伴建立與管理 AI agent。Oracle AI Agent Studio 利用 Oracle 用於建立 AI agent 的相同技術，讓使用者能夠輕鬆擴展預先打包的agent 和/或建立新的agent ，然後在整個企業中部署和管理這些agent 。Oracle AI Agent Studio 的 AI agent 可無縫整合至 Oracle Fusion Applications，並可與第三方agent 協作，完成複雜的多步驟流程。Oracle AI Agent Studio 包括：

• Agent 模板庫：使用者能夠利用預建的模板搭配自然語言提示，自行建立 AI agent 。使用者可以利用現成的模板庫，支援各種業務場景，例如報價機會、退貨處理或排班計畫等。
• Agent 團隊協調：使用者可以透過預先配置的模板來配置多個 AI agent 與人員，以協同處理複雜的任務。為了享有更多的掌控權，使用者可以在多步驟流程中加入檢查點與審批。
• Agent 擴充性：使用者能夠透過新增文件、工具、提示或 API 來修改和擴展 50 多個預先包裝的 Oracle Fusion Applications AI agent ，以滿足特定行業和業務需求。
• LLM選擇：使用者可以使用多種大型語言模型 (LLM) 來滿足特定的業務需求。使用者可以選擇專門為 Oracle Fusion Applications 優化的 LLM (例如 Llama 和 Cohere)，或插入其他外部行業特定的 LLM 來滿足專門的用例需求。
• 原生 Fusion 整合：使用者能夠直接存取 Oracle Fusion Applications API、知識庫和預先定義的工具，迅速建置符合企業需求的agent ，而不需進行複雜的自定義。這種深度整合自動保留了企業特定的業務邏輯，並應用於由 AI 驅動的工作流程中。
• 第三方系統整合：使用者能夠透過安全的 API，將 Oracle Fusion Applications 的 AI agent 與第三方agent 連接，支援即時後續步驟以及長期運行的流程。
• 信任和安全框架：使用者能夠在安全框架下建置與部署agent ，要求 AI Agent Studio 中的agent 始終應用新的 Oracle Fusion Applications 安全組態、政策與存取控制。這也讓使用者能夠在無需重新配置安全設定或簽署新協議的情況下建置 AI agent 。
• 驗證和測試工具：使用者能夠驗證與監控 AI 驅動工作流程中的結果，以保持信任和準確性。例如，內建的驗證與測試工具有助於支援 AI 輸出的可靠性、可重複性、可解釋性、安全性與效能。

Oracle Partner Network證言

Accenture首席AI官Lan Guan表示：「AI驅動的創新正助力我們的客戶重塑流程，轉變工作方式，推動績效進步。根據我們近期的研究，具有AI agent的agent 架構將在2025年成為主流，與2024年相比，計畫投資這些功能的企業數量將增加三倍。我們將繼續與Oracle合作，説明各行各業的客戶加快採用AI，新的Oracle AI Agent Studio將使我們能夠將Oracle更強大的agent與Accenture的AI Refinery 平臺結合起來，提升生產力並促進增長。」

Deloitte 的 Oracle業務全球首席商業官及負責人 Mauro Schiavon 表示：「隨著 AI agent 的快速崛起，企業將持續面臨著如何管理和衡量這些數字員工影響的挑戰。隨著領導者希望證明其AI投資的投資回報率，像Oracle新推出的AI Agent Studio這樣的平臺可以實現定制化，滿足獨特的業務需求。我們期待協助我們各行業的共同客戶開發和部署agentic AI，以創造價值和競爭優勢。」

PwC 美國首席AI官 Dan Priest 表示：「Agent 將為企業解鎖 AI 的價值。我們正在進入agentic組織時代，這將從根本上改變我們跨職能和跨行業的工作方式。PwC 與 Oracle 在客戶業務轉型方面擁有豐富的合作經驗，這讓我們對使用 Oracle AI Agent Studio 感到非常興奮 — 這意味著更多全新的智能功能，並將開啟無限的可能性。」

產業分析師證言

Constitution Research 副總裁暨首席分析師 Holger Mueller 表示：「全新的 Oracle AI Agent Studio 是 Oracle AI 策略中的令人印象深刻的下一步。為了真正提高 AI agent 的影響力，企業需要能夠根據其獨特的業務需求來自訂工作方式。整個企業的 AI 功能正在快速發展，透過在整個企業內建立、擴展、部署和管理agent ，Oracle 協助客戶加速採用並實現自動化。我很高興看到 Oracle 在過去 18 個月內實施了一致的架構與平台策略，將 AI 引入 Fusion Application 產品組合中。」

IDC 集團副總裁 Mickey North Rizza 表示：「近幾年來，Oracle 已為企業應用程式推出 AI 助理、顧問和agent 功能。這個專注於產品的策略讓 Oracle 能夠在推出 AI Agent Studio 時，進一步擴展其 AI 功能。未來的工作時代就在眼前，Oracle 正在協助客戶與合作夥伴迅速、輕鬆地利用Agent 來推動有意義的商業價值。能在不增加成本的情況下擁有這樣的功能，對 Oracle 客戶來說是一大勝利。」

Nucleus 研究經理 Evelyn McMullen 表示：「Oracle 在 Oracle Fusion Applications Suite 中部署預測式 AI、生成式 AI，現在還有agentic AI，不斷開拓新領域。全新的 AI Agent Studio 是 Oracle 策略中的重要進展，協助企業在各個業務領域充分發揮 AI 的潛力。Oracle 正在協助客戶建立屬於自己的數位勞動力，且所有功能皆可在現有訂閱中使用。我相信，AI Agent Studio 將協助 Oracle 客戶開創全新的生產力和成功高峰。」

Oracle Fusion Applications Suite 協助企業利用雲端技術和預測式、生成式和agentic AI 的新功能，打破組織孤島，標準化流程，並在整合的雲端平台上管理財務、人力資源、供應鏈和客戶體驗數據。若要深入瞭解 Oracle Fusion Applications Suite，請造訪：oracle.com/applications

如需有關 Oracle Fusion AI Agent Studio 的其他資訊，請造訪：https://www.oracle.com/applications/fusion-ai/ai-agents/