Az Oracle Customer Data Research and Development adatvédelmi irányelvei

1. BEVEZETÉS

Ez az Oracle Customer Data Research and Development Privacy Policy (más néven „Adatvédelmi szabályzat” vagy „alapszabály”) tájékoztatja az érintetteket („Ön”) az Ön személyes adatainak a gyűjtéséről és a felhasználásáról (együttesen „feldolgozás” néven)az Oracle mesterséges intelligenciával és gépi tanulással („AI/ML”) kapcsolatos tevékenységeivel kapcsolatban, az Oracle termékeinek és szolgáltatásainak elemzése, fejlesztése és fejlesztése, valamint biztonsági és megfelelőségi célokból. A jelen Adatvédelmi Szabályzat ezen adatkezelési tevékenységekkel kapcsolatos adatvédelmi jogait is ismerteti.

A jelen Adatvédelmi szabályzat 2022. december 16-án jött létre. Az adatvédelmi szabályzat azonban idővel változhat, például a jogi követelményeknek való megfelelés vagy a változó üzleti igények kielégítése érdekében. A legfrissebb verzió megtalálható ezen az oldalon. Abban az esetben, ha fontos változás történik, amelyet ki szeretnénk emelni Önnek, más megfelelő módon is tájékoztatjuk Önt (például egy felugró értesítésen vagy a weboldalunkon található változások nyilatkozatán keresztül).

A jelen Adatvédelmi szabályzatban használt „személyes információ” olyan információ, amely egy azonosított személyre vagy egy azonosítható személyre vonatkozik. Ez magában foglalhatja például a nevét, címét, e-mail-címét vagy az Oracle termékeinek és szolgáltatásainak használatára, illetve az Oracle vállalattal való kommunikációjára vonatkozó adatokat. Az Önről az Oracle által feldolgozható személyes adatokat „önnel kapcsolatos információknak” is nevezzük. Ha szeretne többet megtudni arról, hogy az Oracle milyen típusú adatokat dolgozhat fel Önről, olvassa el az alábbi 4. szakaszt.

2. HATÁLY

A jelen Adatvédelmi szabályzat az Oracle által egy Oracle-ügyféltől megszerzett személyes adatok Oracle általi feldolgozására vonatkozik, amikor az adott ügyféllel kötött szerződés értelmében az ilyen adatokat AI/ML feldolgozásra használják a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra. Az Oracle következő üzletágai dolgozhatnak fel személyes adatokat a jelen szabályzat szerint: NetSuite.

3. KI A FELELŐS AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK FELDOLGOZÁSÁÉRT?

Az Oracle America, Inc. (regisztrált címe: 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, USA) felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért ezen adatvédelmi irányelvek hatálya alatt.

Az EU-ból/EGT-ből származó személyes adatok esetében az Oracle America, Inc. uniós képviselője az Oracle EMEA Limited, amelynek bejegyzett címe East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Írország.

Az Egyesült Királyságból származó személyes adatok esetében az Oracle America, Inc. egyesült királyságbeli képviselője az Oracle Corporation UK Ltd, amelynek regisztrált címe az Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK.

4. MILYEN KATEGÓRIÁKAT ÉS SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK?

Olyan személyes adatok, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosíthatják Önt, például:

• Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail, telefonszám, levelezési cím, irányítószám;
• Cég- és foglalkoztatási adatok: az Ön vállalaton belüli foglalkoztatása és szerepe, beleértve az ilyen vállalattal kapcsolatos információkat, például a vállalat nevét, méretét, helyét, valamint a nyilvánosan elérhető vállalati információkat és tevékenységeket;
• Eszközinformációk: Az Oracle-termékekkel, -szolgáltatásokkal és -weboldalakkal kölcsönhatásba lépő eszközre vonatkozó információk, beleértve az IP-címet, a böngészőt, az eszköz típusát, az operációs rendszert, az „alkalmazások” jelenlétét vagy használatát, a képernyőfelbontást, az előnyben részesített nyelvet;
• Kommunikáció az Oracle szolgáltatásaival vagy termékeivel: Az Oracle szolgáltatásainak és termékeinek használatával kapcsolatos információk, például vásárolt termékek és szolgáltatások, előfizetések, használt funkciók vagy platformbeállítások, illetve az Oracle szolgáltatásainak vagy termékeinek teljesítménye;

Az Oracle ügyfél- és rendszerműveleti adatokat is gyűjthet, amelyek esetenként személyes adatokat is tartalmazhatnak:

• Ügyféladatok: Az Oracle ügyfelei által megadott adatok (amikor az ügyféllel szerződés jön létre), például tranzakciós adatok, számlák vagy nyugták, termékkészlet és egyéb ügyfél által szolgáltatott adatkészletek;
• Rendszerműveletek: Az Oracle-rendszerek használatához, működtetéséhez és teljesítményéhez kapcsolódó információk, például naplófájlok, eseményfájlok, valamint egyéb nyomkövetési és diagnosztikai fájlok.

5. MILYEN KERESKEDELMI VAGY ÜZLETI CÉLRA HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

Azokban az esetekben, amikor a személyes adatok feldolgozása nem központi szerepet játszik az alábbi AI/ML tevékenységek feldolgozásában, az Oracle korlátozza a személyes adatok felhasználását, ha az műszakilag lehetséges vagy megvalósítható. Az „adatkészlet” olyan adathalmazra utal, amely ezeket a korlátozott személyes adatokat tartalmazhatja.

A személyes adatokat az alábbi üzleti célokra használjuk fel:

• elemezni, fejleszteni, javítani és optimalizálni az Oracle termékek és szolgáltatások használatát, működését és teljesítményét, hogy az ügyfelek intelligensebb élményt kapjanak.
• a webhelyek, hálózatok és rendszerek, valamint az Oracle által az ügyfeleinknek nyújtott termékek és szolgáltatások biztonságának kezelése; valamint
• a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak való megfelelés és a vállalkozásunk működtetése érdekében.

Ezeket a célokat az alábbiakban részletesebben ismertetjük.

• az Oracle termékek és szolgáltatások használatának, funkciójának és teljesítményének elemzéséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához, hogy intelligensebb felhasználói élményt nyújthassunk az ügyfeleinknek
  
  Az Oracle ezeket az adatkészleteket belső kutatásokhoz használja a technológiafejlesztés és -bemutató érdekében, valamint az Oracle termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztéséhez, frissítéséhez vagy továbbfejlesztéséhez, hogy intelligensebb, automatizáltabb és előrejelző funkciókat biztosítson.
  
  Példa: az Oracle a eCommerce platform ügyfeleinknek olyan megjelölési funkciót biztosít, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy lássák, hogy a készlet alacsony egy bizonyos termékből az ügyfél termékkatalógusában. A jelen adatvédelmi szabályzat szerinti AI/ML feldolgozás használatával az Oracle most már segíthet annak előrejelzésében, hogy a készlet a közeljövőben mikor lesz alacsony, így az ügyfél még a készlet lecsökkenése előtt lépéseket tehet.
• a webhelyeink, hálózataink és rendszereink, valamint az Oracle által az ügyfeleinknek biztosított termékek és szolgáltatások biztonságának kezeléséhez
  
  Az Oracle feldolgozza az adatkészleteket, hogy észlelje, megelőzze vagy előre jelezze a rosszindulatú, megtévesztő, csaló vagy illegális tevékenységet az Oracle webhelyein, hálózataiban és rendszereiben, valamint az Oracle azon termékeiben és szolgáltatásaiban, amelyeket az ügyfeleink használnak. A házirendhez kötött MI/gépi tanulási tevékenységek lehetővé teszik, hogy az Oracle intelligensebb és előrejelzőbb funkciókat biztosítson a rosszindulatú tevékenységek, a csalás vagy a rossz szereplők vizsgálatához, megelőzéséhez vagy előrejelzéséhez.
• a vonatkozó törvényeknek és rendelkezéseknek való megfelelés és az üzleti tevékenységünk működtetése érdekében
  
  Bizonyos esetekben a személyes adatokat a vonatkozó törvényeknek és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében kezelhetjük. Például a szabályozó hatóság kérésének megválaszolása vagy jogi követelés védelme. A személyes adatokat üzleti tevékenységünk során is feldolgozhatjuk.
  
  Példa: az Oracle az adatkészleteket auditálási és vizsgálati célból, pénzügyi és számviteli, archiválási és biztosítási célból, illetve egyedi jogigénylések feldolgozásához dolgozhatja fel.

6. A SZEMÉLYES ADATOK FORRÁSAINAK KATEGÓRIÁI

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó személyes adatokat az Oracle az Oracle ügyfeleitől kapja meg, amikor az ügyféllel kötött szerződésben erről megállapodik.

7. AZ EU / EEA-BAN ÖNRŐL GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓKNAK MI A JOGI ALAPJA?

Az Oracle a technológiai fejlesztéshez és demonstrációhoz szükséges belső kutatásokhoz, valamint az Oracle termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztéséhez, frissítéséhez vagy fejlesztéséhez szükséges adatokat jogos érdekeink alapján dolgozza fel, amennyiben az ilyen feldolgozás korlátozott adatvédelmi hatással van az egyénre.

Az Oracle a saját jogos érdekei alapján szükség szerint feldolgozza az Önre vonatkozó adatokat, hogy észlelje, megelőzze vagy előre jelezze a rosszindulatú, megtévesztő, csaló vagy illegális tevékenységet a rendszerein, ezek rendszerek védelme érdekében.

Az Oracle a személyes adatokat szükség szerint a jogi kötelezettségeinek teljesítése érdekében is kezelheti.

8. MILYEN IDEIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖNRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓKAT?

Az Oracle az Oracle ügyfelei által megadott személyes adatokat a jelen Adatvédelmi irányelvben meghatározott célok elérése érdekében csak addig őrzi meg, amíg szükséges, ami körülbelül 3 hónap, de nem hosszabb 12 hónapnál. Az Oracle mindaddig megőrzi a hozzáférési, lemondási vagy törlési kérelmeket, amíg szükséges az ilyen kérelmek dokumentálásához.

9. MIKOR ÉS HOGYAN OSZTHATJUK MEG SZEMÉLYES ADATAIT?

Megosztás az Oracle-ön belül

Mint globális szervezet, az Önre vonatkozó információk, globálisan az Oracle más entitásaival is megoszthatók az Oracle nemzetközi szervezetén belül, ha ez szükséges az adatkezeléshez.

Az Oracle alkalmazottai csak a vonatkozó cél(ok) eléréséhez és feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.

Megosztás vagy értékesítés harmadik felek részére

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá tartozó személyes adatokat nem osztjuk meg vagy adjuk el harmadik felekkel kereskedelmi célokra.

Az ilyen személyes adatokat üzleti célból az alábbi harmadik felekkel oszthatjuk meg:

• harmadik fél szolgáltatók (például informatikai szolgáltatók, ügyvédek és könyvvizsgálók) annak érdekében, hogy ezek a szolgáltatók az Oracle nevében üzleti funkciókat láthassanak el;
• érintett harmadik felek üzleti tevékenységünk, eszközeink vagy részvényeink egészének vagy bármely részének átszervezése, egyesülése, értékesítése, közös vállalkozása, átruházása, átruházása vagy egyéb elidegenítése esetén (beleértve a csődeljárással vagy hasonló eljárással kapcsolatosakat);
• a törvény által előírtak szerint, például egy idézésnek vagy más jogi eljárásnak való megfelelés érdekében, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy a közzététel szükséges a jogaink védelméhez, az Ön védelme érdekében mások biztonsága vagy biztonsága, csalás kivizsgálása vagy kormányzati kérések megválaszolása nemzetbiztonsági és/vagy bűnüldözési célból, beleértve a lakóhely szerinti országon kívüli állami és kormányzati hatóságokat is.

10. HOGYAN VÉDIK A SZEMÉLYES ADATOKAT GLOBÁLISAN?

Az Oracle egy globális vállalat, amely több mint 80 országban tevékenykedik, és a személyes adatokat a jelen irányelvek szerint világszerte szükség szerint dolgozzák fel. Ha a személyes adatokat olyan országban továbbítják az Oracle címzettjének, amely nem biztosít megfelelő szintű védelmet a személyes adatok számára a gyűjtés helye szerinti országban alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint, Az Oracle megteszi a megfelelő intézkedéseket a személyes adatok védelme érdekében, például biztosítja, hogy az ilyen adattovábbításokra az EU-modell záradékai vagy a vonatkozó adatvédelmi törvények által előírt egyéb megfelelő átviteli mechanizmus vonatkozzon.

11. HOGYAN BIZTOSÍTJÁK AZ ÖNRŐL SZÓLÓ INFORMÁCIÓKAT?

Az Oracle megfelelő műszaki, fizikai és szervezeti intézkedéseket hajtott végre annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, véletlen elvesztés, kár, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés, valamint a jogellenes feldolgozás egyéb formái ellen.

12. MIK AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI?

Az EU Általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA), a brazil általános adatvédelmi törvény (LGPD) és más alkalmazandó törvények és rendeletek szerint, egyes joghatóságokban az egyéneknek lehetnek olyan jogai, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy leiratkozzanak a Oracle birtokában lévő vagy más módon az Oracle felelősségi körébe tartozó személyes adataik harmadik felekkel való megosztásáról, értékesítéséről, törléséről vagy helyesbítéséről, illetve az azokhoz való hozzáférésről és azok másolatának megszerzéséről. A további tudnivalókat lásd az Adatvédelmi beállítások oldalon.

Az Oracle jogokat biztosít az egyének számára az ilyen személyeket közvetlenül azonosító személyes adatok (például név vagy e-mail-cím) eléréséhez, módosításához, javításához vagy törléséhez.

Kérésére a vonatkozó jogszabályokkal összhangban válaszolunk. Az Oracle nem alkalmaz megkülönböztetést azokkal a fogyasztókkal szemben, akik a jelen Adatvédelmi szabályzatban biztosított törlési, lemondási vagy hozzáférési jogokat gyakorolták.

13. MILYEN JOGAIM VANNAK KALIFORNIAI LAKOSKÉNT?

A kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) szerint a kaliforniai lakosok az alábbiakat kérhetik az Oracle-től:

• 1. az alábbi információk közlése:
  
  
  • az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriái és konkrét részletei, valamint az általunk értékesített személyes adatok kategóriái (lásd 4. szakasz);
  • azok a forráskategóriák, amelyekből az ilyen személyes adatokat gyűjtöttük (lásd 6. szakasz);
  • az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtésének vagy értékesítésének üzleti vagy kereskedelmi célja (lásd: 5. szakasz); és
  • azon harmadik felek kategóriái, akiknek személyes adatokat adtunk el vagy adtunk át más módon (lásd 9. szakasz).
• 2. törölje a jelen Adatvédelmi irányelvek alapján gyűjtött személyes adatokat, vagy helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat (lásd 12. szakasz); vagy
  
• 3. leiratkozik az Önre vonatkozó személyes adatok jövőbeli értékesítéséről, ha van ilyen (lásd: 12. szakasz).

Az Oracle nem diszkriminálja Önt, ha a CCPA alapján gyakorolja ezeket a jogokat.

Kérésére a vonatkozó jogszabályokkal összhangban válaszolunk. Ha Ön olyan meghatalmazott ügynök, aki egy kaliforniai lakos nevében hozzáférési vagy törlési kérelmet nyújt be, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a lekérdezési űrlapon, és jelezze, hogy Ön meghatalmazott ügynök. Utasításokat adunk Önnek arra vonatkozóan, hogyan nyújthat be kérelmet meghatalmazott ügynökként egy kaliforniai lakos nevében.

Ha Ön kaliforniai lakos, a fent leírt jogok gyakorlásáról a 1-800-633-0748-as telefonszámon kaphat tájékoztatást. Az Oracle által az előző naptári évben megkapott, teljesített vagy elutasított CCPA kérelmekre vonatkozó adatokért keresse fel az Oracle éves fogyasztói adatvédelmi jelentés oldalát, amely itt érhető el.

14. AZ ORACLE FELDOLGOZZA A GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAIT VAGY MÁS ÉRZÉKENY SZEMÉLYES ADATOKAT?

Tudatosan nem dolgozzuk fel a 16 év alatti gyermekek személyes adatait, vagy a személyes adatokat, amelyek érzékenyek vagy „különlegesek” a vonatkozó adatvédelmi törvények szerint.

Az Oracle nem használja fel a jelen szabályzatban feldolgozott személyes adatokat arra, hogy az adott személy foglalkoztatási, hitelezési, egészségügyi vagy biztosítási célú jogosultságával kapcsolatos döntéseket hozzon, vagy kizárólag automatikus eszközökkel döntést hozzon, ha a döntés jogi vagy jelentős hatással van az egyénre, vagy bármilyen módon, amely megkülönböztethet vagy hátrányosan megkülönböztethet bármely személyt, vagy elősegítheti a bigottságot, a rasszizmust vagy a kárt.

15. HOGYAN LEHET KAPCSOLATBA LÉPNI AZ ORACLE-LEL, HA KÉRDÉSEI, ÉSZREVÉTELEI VAGY PANASZAI VANNAK?

Az Oracle egy globális adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki. Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait olyan módon használták fel, amely nem felel meg az Adatvédelmi Szabályzatnak vagy az Ön döntéseinek, vagy ha további kérdései, észrevételei vagy javaslatai vannak a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné az offline személyes adataihoz való hozzáférési jogát a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint, lépjen kapcsolatba a globális adatvédelmi tisztviselővel egy lekérdezési űrlap kitöltésével.

A globális adatvédelmi tisztviselőhöz intézett írásbeli megkeresések címzettjei:

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.

16. PANASZ BENYÚJTÁSA

Ha bármilyen panasza van az Adatvédelmi irányelveknek való megfelelésünkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk egy lekérdezési űrlap kitöltésével. Megvizsgáljuk és megpróbáljuk megoldani a személyes adatok felhasználásával és közzétételével kapcsolatos panaszokat és vitákat a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban. Önnek joga van panaszt benyújtani egy illetékes adatvédelmi hatósághoz, ha Ön az Európai Unió valamely tagállamának lakosa.

17. ORACLE VÁLLALATI KÖZPONT

Az Oracle vállalati központjának helye:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Amerikai Egyesült Államok

Tél: +1.737.867.1000

Előző verzió: 05/05/22 | 01/14/22