מייקל צ'ן | אסטרטג תוכן | 4 בינואר 2024
מקורות נתונים נמצאים בכל מקום בעולם העסקים הדיגיטליים - במכשירי אינטרנט של דברים (IoT), בבסיס המשתמשים של יישום במערכת ERP ובבקשות שירות לקוחות בתוכנת CRM. כל כך הרבה נתונים זורמים כל הזמן, אז איך ארגונים מוצאים את המידע שהם צריכים? כלים כמו פלטפורמות ניתוח מידע יכולים להפיק תובנות, אך רק אם מערכי נתונים משולבים כדי לאפשר יצירת חיבורים. אחרת, המשתמשים נאלצים לנתח באופן ידני גיליונות אלקטרוניים, והם משקיעים את הזמן והמאמץ ומסתכנים בסטייה עקב נתונים מתוארכים, פגומים או כפולים.
ההתקדמות הטכנית פישטה את תהליך השילוב בין נתונים, אחסונם והנגשתם למשתמשים עסקיים. השלב הראשון: לשלב נתונים ממספר מקורות. זה המפתח לארגון מבוסס נתונים והוא פותח מגוון אפשרויות הכוללות ניתוח בשירות עצמי ובינה עסקית. העצמת המשתמשים לכדי יצירת שאילתות בעצמם יכולה להוביל לתובנות מדהימות.
עם זאת, הגעה לשלב זה דורשת אסטרטגיית שילוב נתונים, תשתית המסוגלת לתמוך ביעילות בקישורים בין מקורות מרובים, ואגם נתונים או מחסן נתונים.
שילוב נתונים, מיזוג נתונים ואיחוד נתונים מתחילים כולם באותו שלב: שילוב מספר מקורות של נתונים. טכניקות אלה נבדלות ברמת התקנון בהגדרות, במינוח ובשלב בתהליך שבו מתרחשות טרנספורמציות. כאשר מחליטים באיזו שיטה להשתמש, שואלים שאלות כגון, האם מערך הנתונים שחולץ קרוב לתקנים הפנימיים שלכם, או האם נדרשת לו טרנספורמציה רבה? האם המקור מייצר כפילויות באופן קבוע או בעיות אחרות הזקוקות לניקוי נתונים?
בהבנת האיכות של מקורות הנתונים שלכם, הארגון יוכל להתקרב ליעדי הנתונים שלכם.
שילוב נתונים, איחוד נתונים ומיזוג נתונים הם שלושה מושגים שנמצאים בשימוש לעיתים קרובות באוצר המילים המודרני של צוותי IT. מתבלבלים ביניהם לעיתים קרובות כי ההבדלים ביניהם הם עדינים. כמה גורמים אוניברסליים: בין שטרנספורמציות נתונים מתרחשות לפני או אחרי הטעינה למאגר, זה לעיתים קרובות הצעד המסורבל והקשה ביותר בתהליך, אז הפכו את מה שאפשר לאוטומטי.
להלן הגדרות בסיסיות והשוואה ביניהן.
הטבלה שלהלן מפרטת את ההבדלים בין שילוב נתונים, מיזוג ואיחוד.
שילוב נתונים | מיזוג נתונים | איחוד נתונים | |
---|---|---|---|
משלבים כמה מקורות? | כן | כן | כן |
בדרך כלל בטיפול של צוות IT או משתמש? | צוות IT | משתמש | משתמש |
האם לנקות את הנתונים לפני הנפקת פלט? | כן | לא | לא |
האם נדרש ניקוי לאחר הנפקת הפלט? | לא | כן | כן |
האם מומלץ להשתמש באותו מקור? | לא | לא | כן |
האם לבצע חילוץ/טעינה/טרנספורמציה או חילוץ/טרנספורמציה/טעינה? | חילוץ/טרנספורמציה/טעינה | חילוץ/טרנספורמציה/טעינה | חילוץ/טרנספורמציה/טעינה |
תובנות מרכזיות
כלים מתפתחים, מקורות נתונים מתרחבים ויכולות משתפרות. זה מוסיף לזרימה מתמדת של הזדמנויות לחידוד תהליכי עבודה של שילוב נתונים ולהצגת תהליכים חזקים ויעילים יותר.
לכל ארגון יש צרכים ספציפיים משלו, אבל לשילוב נתונים בדרך כלל יש תהליך סטנדרטי.
בשלב זה, מערך הנתונים המשולב יכול להיות זמין למבקש לניקוי ולניתוח ידני, או שהנתונים עשויים להיות מנורמלים על ידי מדען נתונים או אוצר נתונים לפני שהם מסופקים לעסק. ללא קשר לאופן שבו הם מגיעים לשם, למערכי נתונים נדרשים בדרך כלל תהליכים נוספים כדי להבטיח מינוח עקבי בין עמודות, הסרת נתונים כפולים, תיקון נתונים לא מדויקים או שגויים, תיקון רשומות לא שלמות ומשימות אחרות.
לאחר השלמת משימות אלו, הנתונים מוכנים לטעינה ליישומי ניתוח נתונים, מערכות בינה עסקית, או אפילו Excel עבור משתמש הקצה כדי לנתח ולטפל בתובנות ובהמחשות גרפיות.
אחת המטרות של מחלקת ה-IT היא מיטוב היעילות של תהליך זה. לשם כך יש לתכנן לבנות טרנספורמציות אוטומטיות הממזערות עבודה ידנית. אך האופן שבו ארגונים מגיעים לכאן תלוי במשתנים רבים: המקור של מקורות הנתונים, אם מקורות אלה נבדקים, אילו שדות מקבלים עדיפות, האם קיימים כללי נתונים מבוססים ואילו סוגים של תהליכי עבודה קיימים.
אוטומציה של חלק גדול ככל האפשר מתהליך ניקוי הנתונים עשויה להיות החלק החשוב ביותר בעת שימוש במספר מקורות נתונים שכן היא מאפשרת סביבה בשירות עצמי שמביאה נתונים לידי המשתמשים מהר יותר.
אם נראה שצריך להשקיע מאמץ רב בבניית תהליך שילוב הנתונים, זה כי אכן צריך להשקיע מאמץ רב. החל מבדיקת מקורות ועד יצירה וחידוד של תהליך העבודה של ניקוי הנתונים - נדרשים תכנון וטיפוח רבים כדי ליצור תהליך שילוב נתונים חלק. עם זאת, הערך הופך לניכר במהירות.
בעסקים, הזמן תמיד שווה כסף. עם זאת, בעידן הביג דאטה, שבו מידע בזמן אמת זורם מספקים ולקוחות ברחבי העולם, החשיבות של נוסחה פשוטה זו גדלה באופן אקספוננציאלי. הנסיבות משתנות במהירות, והעליות והירידות בעסק יכולות לעיתים קרובות להיות בלתי צפויות. כאשר הנתונים נמצאים בממגורות, תחומי עסקים המעוניינים לנתח מידע חדש או לגלות הזדמנויות חדשנות יכולים לעיתים קרובות להרגיש שהם כמה צעדים מאחור. האמת היא שהם מרגישים ככה מכיוון שהם אכן כמה צעדים מאחור. כאשר יחידות עסקיות חייבות להסתמך על צוותים אחרים לחילוץ נתונים ודוחות ניתוח נתונים, התהליכים מאיטים.
בסופו של דבר, מידע הוא בעל ערך רק כאשר הוא זורם.
שילוב נתונים ממקורות רבים מסיר מחסומים ידניים רבים. כך נפתחת דלת למגוון רחב יותר של מקורות נתונים כדי לחשוף תובנות נסתרות ולקבל החלטות מבוססות נתונים באמת. שילוב זה מגדיל הן את היכולות והן את היעילות עבור העובדים, וכך הוא מניע חדשנות והזדמנויות עבור הארגון. בסופו של דבר, שילוב מספר מקורות נתונים מאפשר לארגונים למצוא רעיונות ופתרונות חדשים, להגיב במהירות ולהיות צעד אחד לפני המתחרים.
שילוב נתונים מוצלח מאפשר לארגונים להיות צעד אחד לפני המתחרים, הן בהווה והן בעתיד, עם הרחבת אפשרויות הנתונים. ההגעה לשם, עם זאת, דורשת שילוב של תצורה טכנית והבנה מנקודת מבט ארגונית. בהתמודדות עם אתגרים אלה, ארגונים עומדים לשנות את הדרך שבה מתקבלות החלטות במחלקות התפעול, המכירות, הכספים, הייצור וכמעט כל מחלקה אחרת.
הנה כמה יתרונות - ומכשולים - שיש להתגבר עליהם כדי לבצע שילוב נתונים בהצלחה.
שילוב נתונים מוצלח דורש עבודת הכנה במספר תחומים, כולל תמיכה טכנית, יעדים עסקיים ותרבות ארגונית. להלן שלוש המשימות הקריטיות ביותר שיש לסמן שבוצעו לפני שמתחילים ביוזמת שילוב נתונים.
כדי להצליח, לאסטרטגיית שילוב נתונים נדרשת טכנולוגיה שתתמוך בה, צוותים שינהלו נתוני מקור וקליטת נתונים, משתמשים עסקיים שיורידו וישתמשו ביעילות בנתונים מאוחדים, ומנהליםבכירים שיאשרו תקציבים עבור המאמץ. כל אחד מבעלי העניין האלה הוא חיוני. ללא הסכמה כלל-ארגונית, אסטרטגיות ישתבשו, או אפילו ייכשלו.
ארגונים חייבים לקבוע את ה"למה" של פרויקטי שילוב הנתונים שלהם. האם ה"למה" הוא האצת תהליכים, שיפור ניתוח הנתונים, הפקת תובנות מבוססות נתונים יותר, שיפור דיוק הנתונים או שילוב של כל אלה? האם ה"למה" ספציפי למחלקה אחת או ליוזמה רחבה יותר?
על ידי זיהוי מטרות ספציפיות ופרמטרים, ארגונים יכולים לפתח גישה ממוקדת ויעילה יותר להשגת יעדי הנתונים שלהם.
לפני תחילת פרויקט שילוב הנתונים, חשוב להבין את המערכות והנתונים הקיימים שאיתם עובדים. בתרחיש הטוב ביותר, ניתן ליצא נתונים בקלות, ויש כבר הסכמה ותיאום בין מחלקות באשר לפורמטים ולתקנים. מה קורה אם יעדים, תהליכים או פורמטים של נתונים מקוריים משתנים באופן משמעותי בין מחלקות? כאן נכנסת הבכיר האחראי.
העבודה של שילוב נתונים ממקורות מרובים כרוכה במספר שלבים. עם זאת, לאורך כל התהליך חשוב לשמור על איכות הנתונים ועל שלמותם בראש סדר העדיפויות, יחד עם תקנות רלוונטיות לאבטחת נתונים ופרטיות. וברגע שהנתונים משולבים, יש לוודא ניטור ותחזוקה שוטפים כדי להבטיח את איכות ושלמות הנתונים לאורך זמן.
מקורות נתונים מגיעים בפורמטים רבים ושונים ונמצאים במיקומים רבים. לכל ארגון יהיה שילוב ייחודי של מקורות נתונים, כגון:
ללא קשר לפורמט ומשתנים אחרים, הדבר החשוב ביותר הוא לזהות ולבחור מקורות נתונים שתורמים ליעדים עסקיים, ואז לבחון את הדרך הטובה ביותר לשלב אותם.
לאחר שזיהיתם את מקורות הנתונים שלכם, הגיע הזמן לראות כיצד מערכי הנתונים שלהם מעוצבים ומוגדרים. ישנם שני צעדים עיקריים להכנה.
הטכניקה הטובה ביותר תלויה במצב של מערכי נתונים בודדים והיעדים הארגוניים שלכם. אבל אמת אוניברסלית אחת היא שניקוי וסטנדרטיזציה פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר תהליכים הם אוטומטיים. השימוש בכלים שיסייעו בהכנת נתונים יבטל את הצורך בהתערבות ישירה בתהליך. כעת, צוות ה-IT יכול להתמקד באירועים מסומנים במקום במאמצים ידניים לטפל בכל מערל נתונים נכנס. כלים בעלי קוד מועט וללא קוד יכולים לחולל מהפך מפושט, ואילו יצירת תסריטים וקידוד מותאמים אישית יכולים לספק גמישות רבה יותר בתהליך.
שיטת השילוב שתבחרו תמלא חלק גדול בהגדרת מבנה ה-IT הכולל שלכם עבור נתונים. זו הסיבה שחשוב להתאים את המשאבים ואת היעדים העסקיים לשיטה שנבחרה, גם אם רוצים לבנות מערכת עם שילוב נתונים מתמשך או רענונים תקופתיים המוגדרים במרווחי זמן. להלן כמה משיטות שילוב הנתונים הנפוצות ביותר:
יישום תוכנית שילוב נתונים, גם אם היא מפותחת היטב, יכול להיות תהליך מעורב ומסובך, אך עם גישה שיטתית, במסגרת ההשקעה ישולמו דיבידנדים לטווח ארוך שיעזרו להכין את החברה שלכם להרחבה בעתיד.
התהליך מתחיל בזיהוי רכיבי הנתונים ומקורות הנתונים, ולאחר מכן מיפוי הקשרים ביניהם. מה חופף באופן נקי? היכן ההבדלים בין העמודות וההגדרות? ומה צריך לעשות כדי לתאם ביניהן?
מכאן, תוכלו לבנות מודל לטרנספורמציית נתונים. תוכלו להשתמש בתסריטים מותאמים אישית, בכלי תעשייה מובנים מראש או בשילוב שלהם בהתאם לצרכים ולמשאבים הזמינים לכם. המטרה היא לשנות ולמזג נתונים לפורמט משותף ולפתור כל התנגשות בין מקורות נתונים, עדיף באופן מערכתי כדי שהתהליך יוכל לחזור על עצמו וכדי להגביל את העבודה שצרכני הנתונים צריכים לעשות.
במהלך תהליך זה, מגוון של כלים וטכנולוגיות לשילוב נתונים זמינים לאוצרי נתונים ומהנדסי נתונים. אלה כוללים כלי ETL שעובדים בשלושה שלבים עיקריים.
מגוון כלי ETL זמינים בכל הפורמטים והפלטפורמות. נוסף על יישומי תוכנת ETL מסורתיים, כלי ETL מבוססי ענן מאפשרים גישה גמישה מכיוון שכלים אלה יכולים לחבר בקלות רבה יותר מקורות ומאגרים שונים. אם יש לכם מומחיות IT מתאימה, כלי ETL בקוד פתוח יכולים לספק יכולות חזקות עבור עלות נמוכה מראש. עם זאת, ייתכן שאין להם את אותה רמה של פיתוח יכולות, אבטחה, או הבטחת איכות כמו מוצרים מסחריים, וזה יכול לדרוש השקעה נוספת של משאבים בהמשך הדרך. כלי ETL מותאמים אישית זמינים, אם כי לעיתים קרובות הם דורשים השקעה גדולה מראש.
איך יודעים איזה כלי ETL יתאים לארגון שלכם? גורמים שיש להביא בחשבון כוללים את סוגי המחברים הנתמכים, את רמת ההתאמה האישית הזמינה, את דרישות הביצועים והמשאבים, ואת העלויות המלאות כולל מומחיות ותשתית תומכת. הדבר החשוב ביותר כנראה הוא שיש להעריך את יכולת האוטומציה של כלי ETL מכיוון שאוטומציה היא חלק קריטי מטרנספורמציות נתונים מערכתיות שבסופו של דבר מובילות לניתוח נתונים בשירות עצמי.
האיכות של מערך נתונים מתייחסת לשלמות, לדיוק, לעמידה בזמנים ולעמידה בתקנים. קשה להפריז בחשיבות של איכות הנתונים בנתונים משולבים. מערך נתונים באיכות גבוהה דורש הרבה פחות מאמץ כדי להכין אותו לשילוב נתונים. אומנם זה חשוב מנקודת המבט של המשאבים, אבל איכות הנתונים גם משפיעה באופן משמעותי על התפוקה. לדוגמה, אם ארגון משתמש בארבע ספרות משמעותיות בחישובים שלו, אך מקור חיצוני מספק נתונים עם שתי ספרות משמעותיות בלבד, נתונים אלה אינם עומדים ברמת האיכות הצפויה. אם מצב כזה קורה, הניתוח המתקבל עשוי להכיל תובנות פגומות.
לכן נתונים באיכות גבוהה הם קריטיים מאוד בנתונים משולבים כדי למזער את מאמצי הטרנספורמציה/הניקוי ולהבטיח את דיוק הפלט.
כיצד למדוד ולתחזק איכות נתונים: יש כמה שיטות שימושיות להבטחת איכות נתונים גבוהה.
לאחר איחוד הנתונים במאגר, הארגון שלכם מוכן לשלב הבא: ניתוח נתונים בשירות עצמי. Oracle Analytics מספק ניתוח נתונים מלא בשירות עצמי בממשק משתמש אינטואיטיבי שנבנה עבור כולם - ממשתמשים עסקיים ועד מדעני נתונים. Oracle Analytics, הזמין בענן, באתר המקומי או בפריסה היברידית, משתמש בלמידת מכונה ובבינה מלאכותית כדי לחשוף תובנות נסתרות וליצור המחשות גרפיות מיידיות. נסו את Oracle Analytics Cloud בחינם עכשיו עם Oracle Cloud Free Tier.
היתרון העיקרי לשילוב נתונים ממקורות מרובים, כגון נתונים דמוגרפיים של לקוחות, נתוני מכירות ומגמות בשוק, הוא שהעובדים זוכים להבנה מקיפה יותר של כל בעיה עסקית או הזדמנות נתונה. אם תבצעו זאת נכון, תוכלו לחשוף תובנות ודפוסים רבי ערך שייתכן שמעולם לא היו צצים בעת ניתוח כל מקור נתונים בנפרד. התוצאה הפוטנציאלית: החלטות מושכלות יותר, אסטרטגיות אפקטיביות יותר, בקרת איכות נתונים טובה יותר, יעילות תפעולית משופרת ויתרון תחרותי בנוף העסקי מבוסס הנתונים הנוכחי.
באמצעות נתונים מגוונים חברות מאמנות בינה מלאכותית לעבוד עבור העסק שלהן. עכשיו כשמנהלי מערכות מידע שולטים בשילוב נתונים, הגיע הזמן להפעיל תוכנית בינה מלאכותית הממנפת את המאמץ הזה.
אילו גורמים עליי לשקול בעת בחירת מקורות נתונים לשילוב?
שני הגורמים החשובים ביותר בתכנון לשילוב נתונים הם: ראשית, לדעת אילו משאבים ברשותכם ואילו יהיו לרשותכם, ושנית, לדעת מה המטרות העסקיות שלכם. לאחר מכן תוכלו לזהות מקורות נתונים שיעבירו את האסטרטגיה שלכם הלאה, ואז תוכלו לקבוע אם הגישה אל הנתונים נוחה.
מהן כמה שיטות עבודה מומלצות לשילוב נתונים ממקורות מרובים?
אסטרטגיות רבות לשילוב נתונים מבוססות על צרכים ארגוניים בודדים, אך כמה שיטות עבודה מומלצות כלליות חלות על צרכים כלליים יותר כגון הבאים:
מהן דוגמאות לתרחישי שימוש של שילוב נתונים מרובי מקורות?
להלן שני מקרי שימוש בעולם האמיתי לשילוב נתונים מרובי מקורות. ראשית, שקלו להשתמש ביישום לטלפון חכם שמשדר כל הזמן נתוני שימוש לענן. שידור זה נעשה בקישור צולב לשני מערכי נתונים קשורים, קמפיין שיווקי בדוא"ל ונתוני מכירות. תצוגה אחידה יכולה לחשוף תובנות מעמיקות יותר על האופן שבו השימוש, השיווק והרכישות עובדים יחד. שנית, שקלו להשתמש במכשיר רפואי המחובר לאינטרנט שמעביר רשומות לחשבון מטופל. רשומות אלו נעשות זמינות לרופא באופן מיידי, ויש לו גם גישה לרשומות המטופל כדי לפקח על שיפורים או התאמות.
מדוע עלינו לשלב מספר מקורות נתונים?
הנפח ומגוון מקורות הנתונים גדלים לאורך זמן, ולכן איחוד מערכי נתונים מתפתח מ"נחמד שיהיה" לצורך ממשי בעסק. בימים אלה, נדיר שפעולה כלשהי לא תפיק תועלת משילוב נתונים. עם זאת, הטריק הוא ביצוע אסטרטגיה המתאימה לארגון.
כיצד מכונה שילוב נתונים ממספר מקורות?
אם תהליך שילוב מקורות נתונים מתרחש עם שלבי הכנת נתונים מערכתיים, הוא נקרא 'שילוב נתונים'. אם מקורות הנתונים משולבים ללא טרנספורמציה/ניקוי, אלא נדרש לבצע שלבים אלה לאחר השילוב, הם נקראים 'איחוד נתונים' או 'מיזוג נתונים'.