מהי אופטימיזציה של עלויות ענן? אסטרטגיה ושיטות עבודה מומלצות

קווין בוגוש | אנליסט תחרותי בכיר ב-Oracle |‏ 22 בינואר 2024

כל מי שגר בבית עם מוסך יודע כמה קשה לשמור עליו נקי ומסודר. בהתחלה, נראה שלעולם לא יחסר בו מקום לכל מה שצריך – מדפי אחסון פה, שולחן עבודה שם ואולי אפילו פינה לציוד ספורט. אבל מהר מאוד, החלל מתמלא בארגזים והופך למבוך כאוטי שבקושי אפשר ללכת בו, שלא לדבר על להחנות רכב.

מחשוב ענן מציב אתגר דומה. עסקים רבים מנצלים את המדרגיות והגמישות של הענן ומפעילים שרתים ומופעים חדשים במהירות ובקלות, אך התוצאה היא שסביבת הענן מתמלאת במשאבים בלתי-מנוצלים, מה שהופך אותה למסורבלת ופוגע בתקציב ה-IT. אחד היתרונות של מחשוב ענן הוא שהלקוחות בוחרים בעצמם על אילו משאבים לשלם – אך המשמעות היא שהם יחויבו על המשאבים האלה בין שהם מנצלים אותם במלואם ובין שלא.

וכאן נכנסת לתמונה אופטימיזציה של עלויות ענן. מטרתה היא להפוך סביבות ענן ליעילות יותר ומורכבות פחות – וכך להוזיל את העלויות. מאמר זה בוחן כיצד התהליך עובד, מהם האתגרים הכרוכים בו ואילו שיטות עבודה יכולות לעזור באופטימיזציה של עלויות הענן.

מהי אופטימיזציה של עלויות ענן?

אופטימיזציה של עלויות ענן היא התהליך של הפחתת העלות הכוללת של שירותי מחשוב הענן, תוך שמירה על רמת ביצועים זהה או טובה יותר. מטרת התהליך היא להתאים את העלויות לצרכים בפועל, מבלי להתפשר על איכות השירות או הביצועים. בדרך כלל, הדבר מושג על ידי הגבלת הוצאות מיותרות על משאבים בהקצאת יתר, מופעים שאינם בשימוש או ארכיטקטורה לא יעילה. המטרה היא לאזן בין הקיצוץ בעלויות לבין הקצאת המשאבים באופן שמאפשר לשמור על ביצועי שיא, לעודד צמיחה ולעמוד ברגולציה ובדרישות האבטחה.

אופטימיזציה של עלויות ענן היא תהליך דינמי. דרישות המשאבים בענן משתנות ללא הרף, והן משפיעות גם על התמחור והיצע השירותים. כתוצאה מכך, האופטימיזציה של עלויות הענן דורשת מדדים מפורטים, יכולות אנליטיקס מתקדמות וכלים אוטומטיים.

באופן כללי, אופטימיזציה של עלויות ענן מסתמכת על שתי יוזמות מרכזיות.

  • רכישה חכמה של שירותי ענן: יתרון אחד של מחשוב ענן הוא שהוא מאפשר לעובדים מורשים לרכוש שירותי ענן במהירות כדי לעמוד בביקוש. אבל למרות הכוונות הטובות, צוותי IT עלולים להפעיל משאבים רבים מדי שלמעשה אין בהם צורך. לכן יש צורך במדיניות ממשל חזקה לרכישת משאבי ענן, כדי לוודא שהארגון מפיק את המרב מההשקעה בענן. הארגון צריך להגדיר תקציב ברור ולבדוק חיובים באופן שגרתי; למנף הזדמנויות לחיסכון בעלויות, כגון הנחות כמות והנחות עבור תשלום מראש; ולנטר את העלויות כדי לזהות ולטפל בחריגות או בהוצאות מיותרות.
  • אופטימיזציה של קיבולת הענן: צוותי IT יכולים לרכוש ולהקצות משאבי ענן בקלות ובמהירות, אך הדבר עלול להוביל לחיובים גבוהים ובלתי צפויים. אם לארגון אין נראות מלאה על צריכת המשאבים, קיימת סכנה להקצאת-יתר של משאבי ענן על ידי רכישת קיבולת שרתים או אחסון שאין בה צורך. מצד שני, הצוותים עלולים לשכוח לכבות משאבים שכבר אין בהם צורך. אפשר לצמצם את הבעיות האלה על ידי מעקב רציף אחר צריכת המשאבים, באמצעות כלים לניטור ואוטומציה של משאבי ענן וביצוע מבדקי אופטימיזציה שגרתיים. תהליך זה, שנקרא rightsizing – התאמת המשאבים לצורכי הארגון – עוזר להבטיח שלכל עומס עבודה מוקצים משאבי הענן החסכוניים ביותר. בנוסף לכך, הארגון צריך לעקוב אחר מינויים לתוכנות ענן שאינן בשימוש, אשר יכולים לגרור עלויות מיותרות.

תובנות מרכזיות

  • אחד היתרונות העיקריים של מחשוב ענן הוא היכולת להוסיף שרתים, אחסון וקיבולת רשת במהירות ובקלות כדי לעמוד בדרישות השימוש.
  • התמחור של משאבי ענן הופך למורכב יותר ויותר, מה שעלול לגרום לחברות לשלם בלי כוונה על משאבים מיותרים.
  • אופטימיזציה של עלויות ענן עוזרת לחברות לשלוט בעלויות הענן ולשפר את התקצוב, החיזוי וביצועי ה-IT.
  • פרקטיקות מומלצות לאופטימיזציה של עלויות ענן כוללות הגדרת תקציב ברור ושימוש בכלים אוטומטיים כדי לזהות פערים ולהתאים את משאבי הענן בזמן אמת.

הכול על אופטימיזציה של עלויות ענן

בימים המוקדמים של מחשוב הענן, חברות רבות היו להוטות לנצל את המדרגיות, הגמישות וקלות ההקצאה של הענן – אך לרוב ללא הבנה מלאה של מבנה העלויות. ככל שהענן הפך לנפוץ יותר, כך תוכניות התמחור והשירות הפכו למורכבות יותר, מה שהוביל למשאבי ענן בלתי מנוצלים וחריגות לא צפויות מהתקציב.

וכך נולדה האופטימיזציה של עלויות ענן. ניסיונות מוקדמים לאופטימיזציה של עלויות ענן כללו ניטור והקצאה ידניים של השימוש במשאבים, אך הצמיחה המתמדת של שירותי הענן הפכה את התהליך למורכב ומאתגר. למשל, ספקי ענן החלו להציע מופעים בגדלים שונים עם אינספור אפשרויות. צוותי ה-IT נדרשו לבחור לא רק את גודל השרת, אלא גם את כמות הזיכרון, מסדי הנתונים, עוצמת המחשוב, היכולות הגרפיות, קיבולת האחסון, מהירות העברת הנתונים ועוד. כשיש כל כך הרבה גורמים שצריך לקחת בחשבון, בחירת הגודל הנכון לעומסי העבודה הופכת למטלה מורכבת, וחברות רבות רכשו שלא בכוונה קיבולת גבוהה בהרבה ממה שהן היו צריכות.

כדי לסייע ללקוחות להימנע מהוצאות מיותרות, ספקי ענן מציעים כלים מקיפים לניהול עלויות שמספקים תובנות לגבי ניצול המשאבים, פירוט מלא של עלויות והמלצות לאופטימיזציה. בנוסף לכלים אלה, חברות רבות פיתחו אסטרטגיות ושיטות עבודה משלהן כדי למקסם את ההשקעה שלהן בענן. אלה כוללות שימוש באוטומציה כדי להרחיב ולצמצם משאבים לפי הצורך, זיהוי הזדמנויות לקבלת הנחה מהספק וניטור והתאמה מתמשכים של שירותי הענן הפעילים.

חברות רבות הופעות את האופטימיזציה של עלויות ענן לחלק מהתפעול השוטף על ידי הקצאת עובדים שיפקחו על התהליך באופן פעיל. אחריות זו יכולה להתפרש על פני תפקידים שונים, כמו ארכיטקטי ענן, מנהלי תפעול, אנליסטים פיננסיים ומהנדסי עלויות ענן. ברוב החברות יש ועד מנהל ייעודי המורכב ממספר בעלי עניין. צוות זה, שנקרא גם FinOps, או צוות תפעול פיננסי, מפתח ומטמיע נוהלי עבודה לניהול עלויות, תחזוקה, כיבוי גורף של משאבים שאינם בשימוש ושיטות אחרות להוזלת העלויות.

מדוע אופטימיזציה של עלויות ענן היא כל כך חשובה?

המטרה העיקרית של אופטימיזציית עלויות ענן היא בקרת עלויות, אבל זו לא הסיבה היחידה שבגללה זהו תהליך חשוב ומרכזי. בין היתר, אופטימיזציה של עלויות ענן עוזרת גם לשפר את האבטחה ולמטב את הביצועים בענן.

להלן הסיבות העיקריות לאימוץ אסטרטגיה לאופטימיזציה של עלויות ענן.

  • חיסכון משמעותי יותר: מחקרים שניסו לאמוד את היקף הבזבוז בהוצאות על הענן גילו תוצאות מדאיגות. בסקר מ-2023 שערכה Flexera בקרב מקבלי החלטות בתחום הענן, המשיבים דיווחו שכ-28% מההוצאות שלהם על הענן הציבורי הן מבוזבזות. יישום שיטות ונהלים לאופטימיזציה של עלויות ענן עוזר להגביר את המודעות להוצאות ומרגילה את העובדים לשקול מראש את הכדאיות של כל הקצאה חדשה. הדבר מאפשר לארגון לבסס את אסטרטגיית הרכישה בענן על נתונים מוצקים במקום על תחושת בטן. על פי McKinsey Digital, האופטימיזציה של עלויות ענן עשויה להביא לחיסכון דרמטי ו"להפחית את ההוצאות על משאבי ענן ב-15% עד 25% תוך זמן קצר, ללא פגיעה ביכולת של הארגון להפיק מהם ערך."
  • יעילות משופרת: משאבים בלתי מנוצלים, אופטימיזציה גרועה של יישומים וניהול לקוי של משאבי הענן יכולים להוביל לעלויות משמעותיות. לדוגמה, חברת מסחר אלקטרוני עשויה לשלם תשלום חודשי קבוע עבור הפעלת שרתים עבור עומס מקסימלי 24 שעות ביממה בעונת השיא. הבעיה היא שמחוץ לשעות השיא, השרתים פועלים בקיבולת של 10% – כלומר, 90% מההוצאות הן לשווא. כלים למיטוב משאבים וצמצום והרחבה אוטומטיים עוזרים לזהות ולמזג משאבים שאינם מנוצלים במלואם או משאבים בהקצאת יתר, וכך מוזילים את העלויות תוך הגברת הביצועים. את הכסף שנחסך אפשר להשקיע בחלקים אחרים של העסק שמספקים החזר השקעה גבוה יותר.
  • תקצוב חכם יותר: בין אסטרטגיית האופטימיזציה לאסטרטגיית התקציב יש קשר הדדי וסינרגטי. פיתוח ושיתוף של תקציבי ענן מפורטים עוזרים לשפר את השליטה בהוצאות. באופן דומה, אסטרטגיות לאופטימיזציה של עלויות ענן עוזרות לחזות את הוצאות הענן ולנהל את התקציב בצורה יעילה יותר, באמצעות ניתוח נתוני שימוש היסטוריים ונראות משופרת של העלויות. כלים לניטור ולדיווח על עלויות מספקים תובנות על השימוש במשאבים, חריגות מהתקציב וההשפעה של שירותים ועומסי עבודה שונים על עלויות הענן הכוללות – וכך הם מאפשרים ליצור קו בסיס מדויק יותר לתקצוב ולחיזוי.
  • ביצועים משופרים: לאופטימיזציה של עלויות ענן יש השלכות חשובות גם על ביצועי היישומים. כפי שציינו קודם, ספקי שירותי ענן מציעים אינספור אפשרויות להפעלת מופעי ענן, מה שגורם לחברות רבות לרכוש יותר שירותים ממה שהן צריכות. אחד היתרונות העקיפים של אופטימיזציית עלויות ענן הוא שהיא מעניקה הבנה מעמיקה יותר של הדרישות הספציפיות של כל עומס עבודה. התהליך מספק מדדים תפעוליים שמאפשרים להגדיר את סף הביצועים לכל עומס עבודה בצורה מדויקת – וכך לשפר את זמני העיבוד ואת חוויית השימוש.
  • מזעור סיכוני אבטחה: אופטימיזציה של עלויות ענן היא לא הגורם העיקרי באבטחת הענן, אך היא בהחלט יכולה לעזור. למשל, על ידי מיזוג או הסרת משאבים שאינם מנוצלים במלואם, חברות יכולות לצמצם את שטח פני ההתקפה שלהן. בנוסף לכך, ניטור השימוש במשאבי ענן מוביל לנראות גבוהה יותר שעוזרת לארגון לזהות איומי אבטחה פוטנציאליים. כלים לאופטימיזציה של עלויות ענן – כמו שינוי קנה מידה אוטומטי או שירותי 'תשתית כקוד' (IaC), אשר הופכים את הקצאת המשאבים בענן לתהליך אוטומטי – עוזרים לאכוף את בקרות האבטחה באופן עקבי ולהפחית את הסיכוי לשגיאות בהגדרת התצורה של משאבים.
  • שיפור ההמשכיות העסקית: אופטימיזציה של עלויות ענן מעודדת חברות לחלק את המשאבים בין אזורי זמינות מרובים כדי לשפר את החוסן העסקי. התהליך עוזר לשפר את ההמשכיות העסקית על ידי הפחתת הסיכון להשבתה וצמצום ההשפעה של שיבושים בשירות. למשל, במקרה של תקלה, כלי אופטימיזציה במתכונת 'תשתית כקוד' יכולים להאיץ את הפריסה והבדיקה של תשתיות ויישומים כדי לחזור לפעילות במהירות האפשרית.
  • קיימות גבוהה יותר: באופן כללי, מניעת בזבוז תורמת לקידום הקיימות. על ידי קיצוץ שירותי ענן ומיזוג משאבים שאינם מנוצלים, אפשר להקצות משאבי ענן באופן יעיל יותר – וכך להפחית את צריכת האנרגיה ואת טביעת הרגל הפחמנית.

מדוע כל כך קשה לשלוט בעלויות הענן?

השליטה בעלויות הענן מרגישה לפעמים כמו משימה סיזיפית. היתרונות הרבים של הענן, כגון שירות עצמי ומשאבים עם מדרגיות ללא הגבלה, יכולים להפוך לחסרונות אם הם אינם מנוהלים כראוי. בדרך כלל, שורש הבעיה נעוץ במורכבות של תוכניות התמחור.

לדוגמה, התמחור של שירותי תוכנה כשירות (SaaS) מבוסס לרוב על מספר המינויים שהלקוח רוכש, ולכן יש לעקוב בקפידה אחר מספר המינויים ולבדוק שאין מינויים שאינם בשימוש. מצד שני, מודלים של תשתית כשירות (IaaS) מבוססים על קיבולת המחשוב, הרישות והאחסון שהחברה שוכרת על בסיס חודשי בפלטפורמה של ספק הענן, מה שיוצר מורכבות נוספת.

בסביבות ענן מבוזרות, צוותי ה-IT יכולים לקבל החלטות מיידיות לגבי משאבי ענן חדשים. ככל שיותר עובדים מנצלים את היכולת הזו, כך העלויות הולכות ומצטברות – במיוחד אם אין אף אחד שבודק אם המשאבים נחוצים ולכמה זמן. כלים לשינוי קנה מידה אוטומטי המוצעים על ידי ספקים שונים עוזרים לשלוט על העלויות, אך הם לא פתרון קסם. הארגון עדיין צריך לקבוע מדיניות ברורה לשינוי קנה מידה אוטומטי שמבוססת על מדדי ביצועים ועל גבולות מינימום ומקסימום לשינוי קנה מידה.

מבנה החיוב המורכב של שירותי ענן הופך את אופטימיזציית העלויות למאתגרת עוד יותר. הבעיה: לכל אחת מאינספור האפשרויות לתצורת הענן עשוי להיות מודל תמחור משלה, וחשבון הענן הממוצע מכיל מאות ואף אלפי שורות. ככל שהספק מוסיף תכונות ותוכניות תמחור חדשות, המורכבות הולכת וגדלה. הדבר נכון במיוחד עבור חברות שמשתמשות בשירותי ענן מספקים מרובים, שלכל אחד מהם תנאי חיוב שונים. במקרים רבים, עבודת שיוך ההוצאות מוטלת על עובדים שאין להם את ההכשרה והניסיון המתאימים כדי להבין כל שורה בחשבון החודשי, ולכן הם לא יכולים לייעץ לצוותי ה-IT כיצד למטב את ההוצאות.

צעדים ראשונים באופטימיזציה של עלויות ענן

אופטימיזציה של עלויות ענן היא עבודה יומית. בניגוד להנהלת חשבונות, למשל, שבה העבודה מתרכזת בתקופות שלפני מועדי הדיווח התקופתיים, אופטימיזציה של עלויות ענן חייבת להיעשות באופן יזום ושגרתי. החידושים התכופים בטכנולוגיית הענן והשינויים בסדרי העדיפויות של הארגון מצריכים ניטור מוקפד ומפורט של הוצאות הענן. לחברות שבהן יש צוות מגוון של בעלי עניין המפקח על עלויות הענן יש יכולת טובה יותר לשלוט בהוצאות.

8 אסטרטגיות ושיטות עבודה מומלצות לאופטימיזציה של עלויות ענן

הבסיס לאופטימיזציה של עלויות ענן הוא מדיניות ברורה לגבי הרכישה והמימוש של משאבי ענן. את המדיניות אפשר להטמיע בזרימות העבודה בענן כדי לגלות חריגות ולהגיב אליהן באופן אוטומטי.

שמונה שיטות העבודה המומלצות שלהלן עוזרות לעודד משמעת ואחריות בנוגע להוצאות הענן:

שמונה שיטות העבודה המומלצות שעוזרות לעודד משמעת ואחריות בנוגע להוצאות הענן
שיטות העבודה המומלצות, כגון בדיקת חיובים, קביעת תקציב, זיהוי משאבים שאינם בשימוש או ניצול הנחות, עוזרות לעודד משמעת ואחריות בנוגע להוצאות הענן.
  1. בדקו את החשבון החודשי ושימו לב להוצאות חריגות: החשבון עבור שירותי הענן יכול להיות ארוך ומורכב, אך קל יותר להבין אותו אם מתמקדים בתחומים ספציפיים שבדרך כלל גוררים הוצאות גבוהות. לדוגמה, חשוב להבין לעומק את עלויות המחשוב, האחסון ושאר השירותים המנוהלים (כגון שירותי מסד נתונים), מכיוון שעלויות אלה בדרך כלל אחראיות לנתח גדול מהחשבון.

    רוב ספקי שירותי הענן מציעים כלים לניהול עלויות שיכולים לזהות מגמות, חריגות ופריטים עם עלויות גבוהות לפני שההוצאות יוצאות משליטה. בנוסף, החידושים האחרונים בניהול עלויות הענן משלבים למידת מכונה כדי לזהות דפוסים חריגים בשימוש בענן ובהוצאות. כלי מיפוי עוזרים להמחיש עליות וירידות חדות בביקוש, וכך עוזרים להבין מתי אפשר להשבית שירותי ענן מסוימים כדי לחסוך כסף. רוב כלי ניהול העלויות גם מאפשרים להגדיר תקציבים ומגבלות שימוש ולקבל התראות במקרה של חריגה.

    שיטה נוספת לשליטה בעלויות היא בעזרת אסטרטגיה לתיוג הוצאות. רוב ספקי שירותי הענן מאפשרים לתייג את הפריטים בחשבון (למשל לפי מחלקה או פרויקט) כדי לסייע בפילוח העלויות ולאמוד את ההחזר על השקעות ענן ספציפיות.

  2. הגדירו תקציבים ברורים: אם הארגון מבין את דפוסי השימוש והחיוב בענן, הוא יכול לתקצב את ההוצאות העתידיות בקלות רבה יותר ולמנוע עלויות בלתי צפויות. בניגוד להוצאות IT מקומיות, הדורשות השקעה בסכומים גבוהים ובלתי ידועים מראש, הוצאות ענן כרוכות במינוי חודשי תלוי-שימוש המשתנה מחודש לחודש. לכן חשוב ליישם מדיניות תאגידית כדי להבטיח שביצועי ה-IT תואמים לעלויות מבלי לפגוע בזריזות שמציע מחשוב הענן. לשם כך נדרש שיתוף פעולה מעמיק בין מחלקות הכספים וה-IT. מומלץ לכלול בדיונים על תקציב הענן גם נציגים מצוות ה-IT, כגון מפתחים, מנהלי מערכות ואנשי אבטחה.

  3. נצלו את העיצוב המקורי של ענן: ישנן כמה אפשרויות לביצוע המעבר לענן. הגירת הסביבה המקומית לענן כמו שהיא (lift and shift) מאפשרת להעביר את היישומים המקומיים לענן במהירות וללא שינויים – אך יש לזה מחיר. אם יש לחברה יישומים מדור קודם שלא תוכננו לפעול בענן, הם לא יוכלו ליהנות מהיתרונות הרבים של הענן, כגון שירותים מנוהלים לתחזוקה, עדכונים ותיקוני באגים. יישומים מדור קודם גם משתמשים במשאבי הענן בצורה פחות יעילה, מה שמוסיף לעלויות הענן.

    לעומת זאת, יישומי ענן מקוריים פותחו מתוך מחשבה על יעילות מקסימלית. פיתוח או רכישה של יישומים מקוריים בענן מאפשרים לנצל את היתרונות של שירותים מנוהלים לצד כלים קריטיים לאופטימיזציה של עלויות, כגון שינוי קנה מידה אוטומטי. עם זאת, המעבר לאסטרטגיית פיתוח מקורית בענן עלול להצריך השקעה התחלתית גבוהה יותר כדי להכשיר את הצוות במתודולוגיית הפיתוח החדשה.

  4. זהו משאבים שאינם מנוצלים: עם כל כך הרבה אפשרויות, קל למנהלי הענן להפעיל בטעות כוח מחשוב רב מדי. בנוסף לכך, מפתחים יכולים ליצור מופעי מחשוב, מאזני עומסים, נפחי אחסון ומשאבי ענן אחרים בקלות כשמתעורר צורך – אך הם עלולים לשכוח להשבית אותם כשהפרויקט מסתיים. בהתאם למסלול התשלום, החברה עשויה להיות מחויבת עבור משאבים לא מנוצלים ולשלם עבור מופעים שאין בהם צורך.

    ככלל אצבע, מומלץ להשתמש בכלי ניהול הענן של ספק השירות או של ספקי צד שלישי כדי לעקוב אחר השימוש, לזהות משאבים שאינם מנוצלים במלואם ולאתר הזדמנויות לחיסכון. לדוגמה, קמעונאית הרהיטים הברזילאית Tok&Stok משתמשת בכלי הניטור של Oracle כדי לנהל את משאבי הענן שלה בצורה אוטונומית יותר, ובכך היא מצמצמת את ההוצאות עבור שרתים בלתי פעילים. הכלי מתאים את קיבולת המחשוב באופן אוטומטי בהתאם לביקוש בשעות היום ובזמני שיא לעומת הביקוש בשעות הלילה ובסופי שבוע. פלטפורמות ענן יכולות גם לשלוח התראה כשרמת השימוש יורדת מתחת לרמה שהוגדרה, וכך הן עוזרות לאחד משאבים בלתי מנוצלים כדי להפחית את העלויות ולשפר את ביצועי היישומים.

  5. קיצוץ בשירותי הענן: אחרי שמזהים משאבי ענן שאינם מנוצלים במלואם, אפשר להתאים את עומסי העבודה לדרישות השימוש באופן יעיל וחסכוני. תהליך התאמה זה דורש ניתוח של תבניות השימוש והביצועים של היישומים ועומסי העבודה, בדרך כלל באמצעות כלים לניהול עלויות ענן. ניטור וניתוח שגרתיים מאפשרים לזהות משאבי ענן שלא מנוהלים כשורה ולהתאים אותם לצרכים של כל עומס עבודה. לדוגמה, מופע שממוטב לזיכרון עשוי בסופו של דבר לשמש למשימות מחשוב, אם בגלל שהוא בהקצאת יתר או בגלל שמטרת היישום השתנתה במשך הזמן. במקרה שכזה, הגדרה מחדש של המופע למופע שעבר אופטימיזציה למחשוב יכולה לחסוך כסף רב.

    אפשר להאיץ את ההתאמה של מופעי ענן בעזרת כלי אוטומציה, כגון שינוי קנה מידה אוטומטי וטכנולוגיות תשתית כקוד (IaC), המבצעים פעולות אוטומטיות בהתבסס על ניתוח מתמשך. רוב ספקי שירותי הענן מציעים כלים אוטומטיים שמרחיבים או מכווצים את מופעי השרת והאחסון של הלקוח בהתאם לפרמטרים מוגדרים מראש. כך, למשל, עסקים קמעונאיים יכולים להוסיף שרתי ענן באופן אוטומטי כדי לעמוד בעומס בתקופת החגים – ואז להקטין אותם המשאבים כשהביקוש יורד. היכולת הזו עוזרת להבטיח שהעסק לא משלם עבור מופעי שרת שאינם בשימוש. והנה עוד דוגמה: Star CRM, ספק של שירותי CRM בענן, משתמש בשינוי קנה מידה אוטומטי ב-Oracle Cloud Infrastructure (OCI) כדי להתאים את המשאבים באופן דינמי בתקופות שיא. החברה משלמת עבור קיבולת המחשוב הנוספת רק כשבאמת יש בה צורך.

    בנוסף לכך, טכנולוגיות תשתית כשירות מטפלות באופן אוטומטי בהקצאת השרתים בהתבסס על קלט מהלקוח. קיבולת המחשוב והאחסון של מופעים חדשים ממוטבת מראש לדרישות של עומסי עבודה ספציפיים, וכך הלקוחות נמנעים מהוצאות מיותרות עקב הגדרה שגויה של משאבים.

  6. חפשו הנחות ומסלולי חסכון: רוב ספקי הענן מציעים הנחות שעוזרות להפחית את הוצאות הענן – למרות שהן לא תמיד חלות על כל סוגי עומסי העבודה. סוגי ההנחות הבאים יכולים להביא לחיסכון משמעותי:
  • מופעים שמורים: מופעים שמורים יכולים לספק הנחות משמעותיות אם החברה מתחייבת להשתמש בסוגי מופעים ספציפיים במשך תקופה מוגדרת (בדרך כלל שנה עד שלוש שנים). מופעים שמורים הם פחות יעילים לשם עמידה בעומסים בלתי צפויים, אך הם יכולים להביא לחיסכון של עד 75% בהשוואה למופעים לפי דרישה עבור עומסי עבודה יציבים וצפויים, כמו יישומים קריטיים למשימה. התשלום עבור מופעים שמורים בדרך כלל נגבה מראש, ולכן חשוב שלארגון תהיה הבנה ברורה של תבניות השימוש לטווח ארוך כדי לקבוע את היקף ההתחייבות.

    בדומה למופעים שמורים, ספקי ענן רבים מציעים גם מסלולי חיסכון המבוססים על התחייבויות בתשלום מראש לשימוש במשאבי ענן לאורך זמן. התחייבות השימוש במסלולי חיסכון נמדדת בדרך כלל לפי שעה, ללא קשר לסוג המופע או לאזור. מסלולי חיסכון מציעים גמישות רבה יותר מאשר מופעים שמורים, שבהם הארגון נדרש להתחייב מראש לקיבולת וסוגי מופעים ספציפיים. לכן, מסלול חיסכון מתאימים יותר לחברות שיש להן תקציב ברור להוצאות הענן, אך הצרכים שלהן עשויים להשתנות לאורך זמן.

  • מופעי ספוט: מופעי ספוט הם כמו מכרזים על משאבי ענן שספקי הענן מציעים כדי למכור מלאי בלתי מנוצל. משאבים אלה נמכרים במחירי הנחה של הרגע האחרון ויכולים להוביל לחיסכון משמעותי - עד 90% בהשוואה לתמחור לפי דרישה - אבל הם כפופים לתנאים מסוימים. גודל ההנחה על מופעי ספוט משתנה בהתאם לזמינות ולביקוש, ואין דרך לחזות אם או מתי הם יהפכו לזמינים או אם ההצעה שלכם תתקבל. גם אם הצלחתם לרכוש מופעי ספוט, הם בדרך כלל מגיעים עם מגבלות. לדוגמה, ספק שירותי הענן יכול להשבית את מופעי הספוט ללא התראה אם עלויות הניהול והאחזקה עולות על מחיר ההצעה שהתקבלה, או כאשר הזמינות מוגבלת. לכן מופעי ספוט אינם מתאימים לעומסי עבודה דחופים או קריטיים למשימה. באופן אידאלי, יש להשתמש בהם עבור עומסי עבודה לא קריטיים שיכולים לסבול שיבושים, או כאלה שמוגדרים לעבור באופן אוטומטי למשאבים חלופיים במקרה של הפרעה בשירות.

  • הנחות כמות: ספקי שירותי ענן רבים מציעים הנחות כמות ללקוחות גדולים לפי תמחור מדורג שהוגדר על-ידי הספק. הרעיון פשוט: המחיר ליחידה יורד שככל הלקוחות משתמשים יותר בשירות. ישנן חברות שמעדיפות להשתמש בספקי ענן מרובים כדי לא להתקבע על ספק אחד, אך לפעמים עדיף לאחד את עומסי העבודה אצל ספק אחד וליהנות מהנחת כמות. לדוגמה, נניח שהחברה עובדת עם שלושה ספקי שירות ענן. היא משלמת 700,000 דולר לספק אחד ו-200,000 דולר לכל אחד מהשניים האחרים. אם אחד הספקים מציע הנחת כמות על הוצאות מעל מיליון דולר, החברה יכולה לאחד מופעים ולחסוך.

  1. הגבלת התשלום על העברת נתונים: ספקי שירותי ענן רבים גובים תשלום עבור תעבורת הנתונים בין אזורים גיאוגרפיים או אזורי זמינות שונים, או על תעבורת נתונים בין שירותים שונים בתוך המערכות האקולוגיות בענן. התשלום על תעבורת הנתונים יכול להיות משמעותי עבור חברות שצריכות להעביר או לשכפל נתונים ביון אזורים או שירותים בתדירות גבוהה. ספקי שירותי ענן גובים תשלום עבור תעבורת נתונים נכנסת (נתונים שנכנסים לענן) ותעבורת נתונים יוצאת (נתונים שמועברים מהענן), כאשר העלויות על תעבורה יוצאת בדרך כלל גבוהות יותר. הדבר עלול לקרות אם הארגון תהליכי עבודה יעילים לאחזור נתונים, אם התפעול השוטף מסתמך יותר מדי על העברת נתונים, או אם אין לארגון נהלים ברורים לניהול מחזור חיי הנתונים. גורמים אחרים שמשפיעים על התשלום עבור תעבורת נתונים הן כפולויות (צוותים שמעבירים את אותם הנתונים באופן עצמאי) והיעדר שיטות למניעת כפילויות ודחיסת נתונים.

  2. ניהול, ארגון, תקשורת והדרכה: כלים ושיטות עבודה מומלצות לניהול עלויות הם המפתח לתהליך אופטימיזציה של עלויות ענן שממוקד בתקשורת, בשיתוף פעולה ובהדרכה. הקניית תרבות של מודעות לעלויות בכל הקשור להוצאות ענן אמורה להיות באחריותו של צוות ה-FinOps, המורכב מנציגים מצוותי ה-IT, הכספים וניהול הפרויקטים. ביחד, משאבים אלה צריכים לקבוע תהליכים, נהלים ומסגרות עבודה לבדיקה, ניטור ושליטה בכל הוצאות הארגון. צוות ה-FinOps חייב לעודד תקשורת ותיאום בין-מחלקתי בנוגע לאופטימיזציה של עלויות ולערב נציגים מתחומים עסקיים שונים כדי לקדם מעורבות, אחריות וידע ברחבי החברה.

    צוות ה-FinOps אחראי על הקמת ערוצי תקשורת דו-כיווניים לשיתוף שיטות עבודה מומלצות, אסטרטגיות וכלים חדשים לניהול עלויות תוך איסוף משוב מכל רחבי החברה. חברות מסוימות אף מקיימות סמינרים ומפגשי הדרכה בנושאים חשובים ומשלבות הדרכה בנושא המודעות לעלויות הענן בתהליכי הקליטה.

מה כדאי לדעת לפני המעבר לענן

אופטימיזציה מוצלחת של עלויות ענן לא מתחילה אחרי המעבר לענן. היא מתחילה לפני המעבר. כשהארגון בוחן את המקרה העסקי למעבר לענן ועובר את השלבים בתהליך בחירת הספק, יש לו הזדמנות ייחודית ליצור תרבות של מודעות לעלויות.

הקמת צוות FinOps שיתופי היא השלב הראשון בתהליך. זהו צוות שתפקידו לפקח על בקרת העלויות ועל נוהלי המדיניות הקשורים לאופן שבו טכנולוגית הענן נרכשת ומיושמת ברחבי הארגון. ההמלצות הבאות יעזרו לצוות ה-FinOps ליצור אסטרטגיית ענן חסכונית ויעילה.

  • בדקו את הסכמי רמת השירות (SLAs): הסכמי רמת השירות של הספק משקפים את ההתחייבות למספר גורמים המשפיעים על הביצועים של המוצרים שלו כולל זמן פעולה, מדדי ביצועים, זמני תגובה של התמיכה וזמינות הנתונים. הסכם רמת השירות של ספק ענן חייב להתאים לדרישות הלקוח. חברות שזקוקות לזמינות גבוהה עבור יישומים קריטיים, לדוגמה, חייבות לוודא שהספק שבחרו מתחייב לספק זמן פעולה שעונה על צורכי החברה.
  • קחו בחשבון את עלות הבעלות הכוללת (TCO): העלויות של מחשוב ענן כוללות לא רק הוצאות מוחשיות כמו דמי מינוי. יש טווח רחב של גורמים לא-מוחשיים שיש לקחת בחשבון, כמו ההשפעה של השבתה או של מהירות מחשוב איטית על הפרודוקטיביות או על פוטנציאל המכירות. ניתוח של עלות הבעלות הכוללת (TCO) מסכם את כל העלויות המוחשיות והבלתי-מוחשיות הכרוכות ביישום, תפעול ותחזוקה של סביבת ענן בתקופה מוגדרת, ומסייע לחברות להשוות בין ספקים ולחשב במדויק את התקציב והחזר ההשקעה.
  • בדקו את מידת המדרגיות שמציע הספק: מדרגיות היא אחד היתרונות הגדולים ביותר של הענן. כדי להפיק את המרב מההשקעה בענן, יש לבדוק בקפידה את האפשרויות שמציע הספק. לדוגמה, ספקי ענן שמציעים שינוי קנה מידה אוטומטי ומבוסס-ביקוש ויכולות חישוב ואחסון ניתנות להתאמה עוזרים להבטיח שרכישת משאבי הענן לא הייתה לשווא.
  • אינטרגציה חלקה כעדיפות ראשונה: כל ספק ענן חדש צריך להתאים את עצמו בצורה חלקה לארכיטקטורת ה-IT הקיימת של החברה. מערכת מבוססת-ענן לניהול קשרי לקוחות (CRM), למשל, צריכה להשתלב בצורה חלקה עם נתוני הלקוחות הקיימים או עם יישומים אחרים שמשתמשים בנתוני CRM. תאימות בין מערכות יכולה להפחית עלויות ולמזער הפרעות בשירות.
  • הבינו את מדיניות האבטחה: ממחשוב ענן כבר מזמן הוכיח שהוא יכול להיות מאובטח באותה מידה כמו מחשוב מקומי – אם לא יותר. עדיין, חשוב לוודא שספק הענן עומדים בדרישות האבטחה הספציפיות של החברה. תעשיות שונות כפופות להנחיות רגולציה וציות שונות כמו חוק ביטוח בריאות אחריות דיווח וניידות (HIPAA) בארצות הברית או הרגולציה הכללית להגנה על מידע (GDPR) באירופה. כדי להימנע מקנסות גבוהים, הארגון חייב לבחון ביסודיות את העמידה ברגולציה של הספק, תוך מתן תשומת לב לפרוטוקולי ההצפנה, בקרות הגישה והאמצעים לניהול פגיעות ואבטחת נתונים.
  • בחנו את אסטרטגיות הגיבוי וההתאוששות מאסון: ספק שירותי ענן עם יכולות גיבוי והתאוששות טובות יכול לחסוך לכם זמן, כסף ועוגמת נפש במקרה של הפסקת חשמל. לפני שאתם בוחרים ספק, בדקו את תדירות הגיבויים ועיינו במדיניות שימור הנתונים שלו. יכולות IaC ושינוי קנה מידה אוטומטי יכולים גם הם לסייע בחזרה לפעילות לאחר נפילה, , שנועדו להקצות שרתים חדשים ולהרחיב משאבים לפי הצורך
  • השקיעו בהדרכה ובפיתוח העובדים: השקעה בפיתוח מיומנויות ענן מספקת לצוות ה-IT ולעובדים את הידע והיכולת לפעול בצורה חסכונית בסביבת הענן. הצעת תוכניות הסמכה והכשרה רציפות יכולה לעזור לצוותים להסתגל לחידושים בענן ולשיטות עבודה חדשות.

השיגו אופטימיזציה צמצמו את עלויות הענן עם Oracle.

בנוסף להצעת מודלים גמישים של תמחור מבוססי-מינויים בתשלום לפי שימוש, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) כוללת חבילה מקיפה של כלים לניהול עלויות שיעזרו לכם לנהל ולשנות את השימוש ואת ההוצאות בענן – מה שהופך אותה לפתרון ענן יעיל וחסכוני. כלי ניהול העלויות של Oracle מתמקדים בחמישה תחומים מרכזיים של אופטימיזציה לעלויות ענן:

  • ארגון: ככלי הארגון מאפשרים לחברות לקשר ולנהל חשבונות דיירים מרובים ב-OCI כדי להגביל את השימוש – למשל, במקרה של צריכת-יתר. הם גם תומכים בפונקציות תיוג קריטיות שעוזרות לפלח עלויות ולהקצות אותן לפי פרויקט, אזור או כל קטגוריה אחרת.
  • דיווח וניתוח: חברות יכולות להמחיש את ההוצאות ולעקוב אחריהן בהתבסס על פרמטרים מותאמים אישית, ולבנות דוחות שימוש לצורך ביקורות או להתאמת חשבוניות. כלי דיווח העלויות של Oracle מנתח גם פריטי שורת חשבונית בפירוט ברמת משאב.
  • ממשל ובקרה: מודל הממשל של OCI מספק מבנה לעיצוב ולשיפור אבטחת הענן, לטיפול בציות לתקנות ולהפחתת עלויות. לאחר הגדרת הפרמטרים, חברות יכולות לאכוף נוהלי מדיניות בקלות רבה יותר באמצעות כלים לקביעת מכסות צריכה, לדוגמה.
  • תקצוב וחיזוי: הכלים של Oracle שמים דגש על נראות העלויות תוך מתן אפשרות להגדרת ערכי סף להוצאות בחברה, כולל התראות אוטומטיות שמופיעות אם המשתמשים מתקרבים למגבלות שלהם. Oracle מציעה גם כלי לאומדן עלויות המאפשר ללקוחות פוטנציאליים להעריך את השימוש החודשי ואת העלויות החודשיות לפני קבלת ההתחייבות.
  • אופטימיזציה והפחתת עלויות: בנוסף למעקב אחר השימוש, כלי האופטימיזציה של Oracle מזהים באופן יזום משאבי ענן שלא נוצלו במלואם, מציעים המלצות ומחילים קיצוצים במהירות על סמך הנחיות החברה. Oracle מציעה גם כלי תגמולים למשתמשים שמנהלים בהצלחה את הוצאות הענן.

אופטימיזציה של עלויות ענן היא יוזמה תרבותית וטכנית באותה המידה, אם כי כלי ניהול העלויות תמיד ישחקו תפקיד ראשי. שילוב כלים אלה עם נוהלי מדיניות ברורים ואסטרטגיות תקשורת יעילות, מאפשר לחברות לתחזק את הבקרה על הוצאות הענן ולהקטין את הסבירות שיחרגו מהתקציבים שלהן.

5 פעולות שסמנכ"ל כספים יכול לבצע עכשיו לעידוד רווחיות וצמיחה

גלו טקטיקות מהפכניות, החל מהנעת טרנספורמציה באמצעות בינה מלאכותית וכלה בכוונון עדין של אסטרטגיית המיזוגים והרכישות שלכם והטמעת מנהיגות שיתופית, שיסייעו לכם לנווט בין האתגרים של היום - ושל מחר - ולשגשג.

שאלות נפוצות על אופטימיזציה של עלויות ענן

כמה עולה הקמת ענן?

עלויות מימוש ענן עשויות להשתנות במידה רבה על בסיס מספר גורמים, כולל גודל מאגרי הנתונים של החברה, דרישות המחשוב שלה, מספר היישומים המועברים אל סביבת הענן וכמות העברת הנתונים הנדרשת. בדרך כלל, עלויות מימוש ענן כוללות את דמי ההקמה מספק שירותי ענן וכן דמי מינוי לכל משתמש עבור יישומי ענן, העלות של משאבים פנימיים וחיצוניים עבור תכנון וניהול המימוש, עלויות העברת הנתונים ועלויות הדרכת העובדים. בהתאם להיקף הפרוייקט, ייתכן שיידרשו גם משאבי IT נוספים במשרה מלאה.

מהם סוגי העלויות הענן?

בנוסף לעלויות המימוש הראשוניות שתוארו לעיל, עלויות הענן כוללות גם תשלומים חודשיים עבור מינויים ועבור צריכת משאבי הענן כמו שרת, אחסון וקיבולת רשת. לספקי שירותי ענן עשויים להיות מבני תמחור שונים, אך עסקים בדרך כלל מחויבים מדי חודש עבור מספר השרתים שבהם הם השתמשו, כמות הנתונים המאוחסנים בענן, העברת הנתונים בין הענן למקורות חיצוניים, שירותי מסד נתונים, תמיכה טכנית ושירותים נוספים כמו ניתוח נתונים או אבטחה.

למה הענן כל כך יקר?

בעוד שחברות מסוימות עשויות לחשוב שמחשוב הענן יקר, רבות אחרות רואות בענן מודל מחשוב חסכוני ביותר. בהשוואה למחשוב מקומי, למשל, הענן מבטל את ההוצאות על חומרה ותוכנה שמחויבות מראש שבהן מטפלים ספקי שירות הענן וספקי היישומים. בעוד שמחשוב ענן כולל עלויות מינויים ועלויות צריכה חודשיות שלא מוחלות במודל מחשוב מקומי, חברות רבות מגלות שגמישות הענן והיכולת לשנות בו את קנה המידה של משאבים לפי דרישה, מקלות על בקרת העלויות.

האם הענן באמת שווה את זה?

ההחלטה לגבי כדאיות ההשקעה במחשוב ענן נקבעת על פי הצרכים הייחודיים של כל חברה. ארגונים רבים גילו שמחשוב ענן בהחלט שווה את ההשקעה, ומגמות ההוצאה על הענן הציבורי מוכיחות זאת. לקוחות מחשוב ענן ציינו את החסכוניות, את המדרגיות ואת השירותים לפי דרישה כיתרונות המובילים של הענן.