Modern Cloud Economics פירושה מימוש הערך העסקי של הענן עבור עומסי עבודה קריטיים למשימה בארגונים. זהו מדריך עבור מנהלים בכירים לבנייה ויישום של אסטרטגיית ענן ארגונית שמנצלת את פוטנציאל הערך העסקי המלא של הענן.
הנסיבות הנוכחיות האיצו את קצב הדיגיטציה בכל התעשיות. במצב 'הנורמלי החדש' הזה, אימוץ הענן אינו נחשב יותר לזינוק טכנולוגי המיועד לארגונים השואפים לקדמה וחדשנות. הוא הפך לכלי חיוני עבור כל ארגון שרוצה לשרוד, לחדש ולצמוח. וארגונים שמאמצים את הענן מתמקדים כעת בתחומים קריטיים למשימה כצעד ההגיוני הבא במהפך הדיגיטלי שלהם.
עם זאת, אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה הוכיח את עצמו כעניין מאתגר, בשל הדרישות והסיכונים הייחודיים לתחומים אלה. לארגונים רבים חסר הביטחון שיש בידם את העקרונות המנחים והיכולות הנכונים כדי להתגבר על אתגרים ולהשיג את תוצאת הערך הצפויה. בהיעדר מפתחות אלה להצלחה, ההחלטה לאמץ את הענן בתחומים קריטיים למשימה עדיין תלויה במידה רבה ברצון ובתיאבון לסיכון של המנהלים הבכירים, שעליהם לאזן בין תשואות גבוהות יותר וסיכונים גבוהים יותר. עובדה זו מעידה על כך שדבקות בעקרונות המקובלים של כלכלת הענן, העומדים בבסיס היתרונות והעלויות של הענן לצד הסיכונים ויתרונות התשואה, כבר אינה מספיקה עבור ארגונים השואפים לממש את הערך עסקי המלא של הענן בתחומים עסקיים ופונקציונליים רחבים יותר.
ספקי הענן הגדולים לא עומדים בחוסר מעש. היצע מוצרי הענן מדור שני שלהם בנוי באופן המאפשר לארגונים ליישם את העקרונות המורחבים של כלכלת הענן, כלומר עקרונות ה-Modern Cloud Economics, כדי לטפל בדרישות, באתגרים ובחששות הייחודיים לתהליך אימוץ הענן במערכות קריטיות למשימה. כאשר הם מיושמים ביחד, עקרונות אלה והגורמים ההכרחיים המשויכים אליהם יכולים לשבור את המחסומים לאימוץ ענן בתחומים קריטיים, ובכך להגביר את היכולת הארגונית לממש את הפוטנציאל העסקי המלא של הענן בכל רחבי הארגון.
ענן הדור השני של Oracle, הנקרא Oracle Cloud Infrastructure (OCI), הוכר כבשל ביותר מבין היצע המוצרים הקיים בשוק, והוא מספק את כל הגורמים ההכרחיים לפי עקרונות Modern Cloud Economics . OCI נבנה מחדש תוך הטמעת עקרונות אלה בתוכניות הליבה של הגורמים ההכרחיים בתחומי הטכנולוגיה, התפעול, המסחר וניהול הערך שלו; ולכן, ארגונים מסוגלים כיום לאמץ את הענן באופן הוליסטי ולממש את מלוא הערך העסקי שלו.
הענן הוא יוצר ערך עסקי ולא מרכז עלות, והמוקד העיקרי של אימוץ הענן בארגונים הוא השגת פוטנציאל הערך העסקי המלא שנוצר על ידי הוצאות לטובת הענן, במקום להפחית את עלות ה-IT השנתיות או החודשיות. מימוש פוטנציאל הערך העסקי המלא של הענן בתחומים קריטיים למשימה הוא עדיין משימה מאתגרת עבור כל ארגון. כדי להצליח, יש לאמץ את עקרונות Modern Cloud Economics ולהעביר את הארגון לטכנולוגיה חדשה ונוהלים תפעוליים ופיננסיים חדשים – כלומר, לפעול בשיטת DevSecFinOps. על כן, כל אסטרטגיית ענן ארגונית הכוללת תחומים קריטיים חייבת לאמץ עקרונות אלה כמסגרת בסיסית לעיצוב מודל התפעול הרצוי. ואסטרטגיית מיקור הענן חייבת להבטיח שספק שירותי הענן שנבחר מציע את הגורמים ההכרחיים לפי כל עקרונות Modern Cloud Economics .
התיאבון לאימוץ הענן בארגונים נמצא בנקודת מפנה. אימוץ הענן כבר אינו אפשרות – זו חובה. אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה הוא הצעד ההגיוני הבא עבור ארגונים שרוצים להשיג יתרון תחרותי בעולם 'הנורמלי החדש'.
בשנים האחרונות, ארגונים שונים ניסו לאמץ את הענן בכל היישומים ההיקפיים כדי לאפשר שיתוף פעולה בין צוותים, להגביר את יעילות המשרד העורפי ולהעצים את המשרד הקדמי. בהתבסס על היתרונות המוכחים של שלב זה, המנהלים הבכירים רואים כעת בענן גורם הכרחי שיכול לענות על שאלות רבות שמעסיקות אותם, כגון:
ההתקדמות הטכנולוגית בענן הביאה גם יכולות מדויקות יותר שנותנות מענה לבסיס גדול יותר של יישומים ועומסי עבודה. למעשה, השאלה 'בשרת מקומי או בענן' כבר לא רלוונטית. אם ניקח את היצע מוצרי Dedicated Region Cloud at Customer של Oracle כדוגמה, לארגונים יש כיום אפשרות לקנות אזור ענן ציבורי מלא כשירות ולפרוס אותו במרכזי הנתונים שלהם.
ואז הגיעה המגפה ב-2020. 'הנורמלי החדש' שנוצר כתוצאה כפה שינוי הילוך משמעותי בהאצה דיגיטלית, עם אימוץ טכנולוגי המזנק מספר שנים קדימה תוך חודשים ספורים בלבד1. משמעות הדבר היא שבעולם שאחרי מגפת הקורונה, הפער בין המובילים הדיגיטליים ואלה שמפגרים מאחור יהיה כנראה גדול מאי פעם. הדרישה לטכנולוגיה ארגונית נסקה במיוחד במקרה של תשתיות ענן, כלי אבטחה וכלי שיתוף פעולה2 כדי לתת מענה להפרעות שנגרמו על ידי המגפה – הפעלת כוח עבודה מרחוק ושינוי קנה מידה מהיר, בין היתר. עובדה זו, יחד עם החובה להגביר את היעילות והאפקטיביות עם 'כל אגורה שמוציאים' בשל ההאטה בהכנסות, אילצו ארגונים לשקול את אימוץ הענן באופן הוליסטי יותר.
כיום, אימוץ הענן כבר אינו בגדר אפשרות – זו חובה: מעל 70% מהמנהלים מאמינים כי אימוץ של הענן בקנה מידה רחב הוא החלטה עסקית אסטרטגית כדי לשרוד, לחדש ולהתבלט מול המתחרים3.
מוצג 1: אימוץ הענן כבר אינו אינו בגדר אפשרות – זו חובה
מעל 70% מהמנהלים מאמינים כי אימוץ של הענן בקנה מידה רחב הוא החלטה עסקית
גורמים המאיצים את אימוץ הענן:
אבל עבור ארגונים רבים, כ-60% או יותר מהיישומים ועומסי העבודה עדיין מנוהלים באופן מקומי4, ורובם קריטיים למשימה מטבעם – בין שמדובר בבנקאות ליבה, עיבוד הזמנות, חיובים, ניהול מחזור חיי מוצר, ניהול שרשרת אספקה, תכנון משאבים ארגוניים ועוד. ובגלל הארכיטקטורות המורכבות והמסורבלות שלהם, היישומים ועומסי העבודה הקריטיים למשימה המקומיים האלה שומרים על עלויות ניהול עסק גבוהות ובלתי-גמישות ומאטים את יישום המהפכה הדיגיטלית.
מיצג 2: 60% מעומסי העבודה עדיין מנוהלים באופן מקומי, ורובם קריטיים למשימה
שמרו על עלויות ניהול עסק גבוהות ובלתי-גמישות והאטו את יישום המהפכה הדיגיטלית
מאפיינים:
לכן, ארגונים רבים עומדים מול אתגר אמיתי בבואם לאמץ את הענן בתחומים קריטיים למשימה כדי לפרק את מבנה העלות הקשיח, להפחית את זמן החדשנות ארוך בתחומים אלה ולממש את פוטנציאל הערך העסקי המלא של הענן.
עם זאת, אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה הוכיח את עצמו כעניין מאתגר עבור ארגונים רבים, בשל הדרישות והסיכונים הייחודיים לתחומים אלה. הדבקות בעקרונות המקובלים של כלכלת הענן כבר אינה מספיקה כדי להשיג את תוצאת הערך הצפויה.
בעוד שפוטנציאל הערך העסקי הרב-ממדי של הענן אינו מוטל בספק, אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה הוא עדיין משימה מאתגרת עבור כל ארגון. מימוש הערך המלא הוכח כמאתגר מהצפוי. כיום, רק 37% מהארגונים השיגו את התוצאות הצפויות שלהם מהענן, נתון שלא עלה הרבה בהשוואה ל-35% ב-20185. קיפאון זה עשוי להיות עקב העובדה שרבים עדיין לא ביצעו ניסיון רציני לאמץ את הענן בתחומים אלה – בקרב הארגונים שהושפעו הכי הרבה מהמגפה, רק 30%–40% מתכננים להגר סוגים חדשים של עומסי עבודה לענן בשיטת lift and shift הוצאה משירות, והחלפה של שירותים מקומיים ב-SaaS, ארגון קוד מחדש או בנייה מחדש של יישומים6. אך נראה שאפילו מאמצי הענן הנחושים ביותר נאבקים, כאשר יותר מחצי מהם דיווחו שהם לא הצליחו להשיג את הערך העסקי הצפוי בניסיונותיהם לעבור לענן בקנה מידה גדול5.
אחת הסיבות לכך היא שארגונים מתמודדים לא רק עם דרישות מחמירות בהרבה בנוגע לרמות השירות (זמינות, ביצועים ויכולת ניהול), אבטחה, ריבונות נתונים ועמידה ברגולציה, אלא גם עם דאגות אמיתיות הקשורות לסיכונים לאובדן שליטה ארכיטקטונית, תפעולית וכספית.
דוגמאות לקולות שנשמעו ממנהלים בכירים כוללות:
רק 29% מהארגונים מרגישים בטוחים שבעבר לענן יש בידם את העקרונות המנחים והיכולות המתאימים כדי לטפל בדאגות, להתגבר על סיבוכים לא צפויים בהגירה ולספק את הערך הצפוי במהירות הצפויה 5. בהיעדר מפתחות אלה להצלחה, ההחלטה לאמץ את הענן בתחומים קריטיים למשימה עדיין תלויה במידה רבה ברצון ובתיאבון לסיכון של המנהלים הבכירים, שעליהם לאזן בין תשואות גבוהות יותר וסיכונים גבוהים יותר.
מיצג 3: השגת תוצאת בענן בתחומים קריטיים היא אתגר מוכח
הדבקות בעקרונות המקובלים של כלכלת הענן כבר אינה מספיקה
מחסומים לקראת אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה:
שיעור השגת התוצאות בעלות הערך בענן מדשדש מתחת ל-50%, ואפילו "מאמצים נחושים" נתקלים בקשיים. רק ל-29% יש ביטחון ביוזמות הענן שלהם (המספרים הם לשנת 2020)
עובדה זו מעידה על כך שדבקות בעקרונות המקובלים של כלכלת הענן, העומדים בבסיס היתרונות והעלויות של הענן לצד הסיכונים ויתרונות התשואה, כבר אינה מספיקה עבור ארגונים השואפים לממש את הערך עסקי המלא של הענן בתחומים עסקיים ופונקציונליים רחבים יותר.
הדור השני של הענן נבנה כדי לאפשר לארגונים ליישם את העקרונות של Modern Cloud Economics בתחומים קריטיים למשימה, ובכך להגביר את היכולת האגונית לנצל את מלוא פוטנציאל הערך העסקי של הענן ברחבי הארגון.
ספקי הענן הגדולים לא עומדים בחוסר מעש. היצע מוצרי הענן מדור שני שלהם בנוי באופן המאפשר לארגונים ליישם את העקרונות המורחבים של כלכלת הענן, כלומר עקרונות ה-Modern Cloud Economics, כדי לטפל בדרישות, באתגרים ובחששות הייחודיים לתהליך אימוץ הענן במערכות קריטיות למשימה.
אז מהם העקרונות של Modern Cloud Economics? לפני שנתייחס לשאלה זו, עלינו להגדיר את המצב הקיים על יד סקירת העקרונות המקובלים של כלכלת הענן כיום.
העקרונות המקובלים של כלכלת הענן עוזרים לארגונים לשנות את ניהול הערך העסקי והטכנולוגיה שלהם ולהפוך אותם לעדכניים, שיתופיים ומוכווני-תוצאות יותר. עקרונות אלה ממנפים שיטות ניהול מומלצות כמו Lean, Agile ו-Design-to-Value, ולמרות שאפשר לדקדק בפרטים, ניתן לסכם אותם באופן הבא:
על ידי דבקות בעקרונות אלה, ארגונים הצליחו לאמץ דרכי עבודה חדשות מיסודן, תוך מעבר לשיטות ניהול טכנולוגיות, תפעוליות ופיננסיות חדשות והטמעת יכולות חדשות ותחושת אחריות ברחבי הארגון. באופן ספציפי, ארגונים הצליחו:
מיצג 4: אמצו את העקרונות של Modern Cloud Economics (MCE)
כדי לשבור את המחסומים ולהפיק ערך עסקי גבוה יותר מההשקעה בכל יחידת ענן
...כדי לפרק את מבנה העלויות הקשיח ולהקטין את זמן החדשנות הארוך בתחומים קריטיים למשימה, ולעבור לניהול כספים וניהול ערך בענן בזמן אמת המבוסס על 'כלכלת יחידה'
1. ניהול בגודל הנכון בעזרת סל של טכנולוגיות מודרניות
2. מיטוב השימוש באופן רציף
3. הימנעות מעלויות חוזרות ונישנות עבור זמינות גבוהה, עמידה ברגולציה ואבטחה
4. מזעור חיכוכים כדי להבטיח הגירת נתונים מהירה
5. ניצול אבולוציית התשתיות כזרז לחדשנות
6. העדפת כוח מכונה על פני כוח אדם להבטחת השירות
7. ניתוק הקשר בין שימוש לינארי ברשת ובנתונים לבין העלות
8. מניעת התקבעות בפריסת השירות
9. ייעוד מחדש של הוצאות מקומית כדי להשיג יכולות ענן עתידיות
10. יצירת שקיפות בזמן אמת בנוגע לשימוש, לעלויות ולהקצאת המשאבים
11. שיתוף פעולה חוצה-פונקציות לשם קבלת החלטות לפי ערך עסקי
כעת, כדי לשבור את המחסומים לקראת אימוץ הענן (בתחומים קריטיים למשימה, שבדרך כלל קשה יותר לחולל בהם שינוי) ולשכפל את השינויים לעיל כדי להפוך את אימוץ הענן למהפך אמיתי, ארגונים חייבים לאמץ את העקרונות של Modern Cloud Economics. בנוסף, ארגונים חייבים ליישם את הגורמים ההכרחיים הרלוונטיים של הענן מהדור השני.
הבה נבחן כל אחד מעקרונות Modern Cloud Economics.
העקרונות הטכנולוגיים מאפשרים לארגונים ליישם את שיטות הניהול Design-to-Value ו-Lean על פני מחזור חיי פריסת הענן מקצה לקצה, החל מתכנון, דרך הקצאה ומיטוב וכלה במיחזור. יישום העקרונות הטכנולוגיים מסייע לארגונים לנצל את הגורמים ההכרחיים בענן מהדור השני, כגון מגוון רחב יותר של משפחות מופעי שירות סטנדרטיים ומצבי וירטואליזציה נתמכים, צפיפות גבוהה יותר של ליבות עומסי העבודה, יכולת הרחבה אוטומטית אנכית ואופקית, זמינות גבוהה ואבטחה מובנות וכו'.
העקרונות הם:
1. ניהול בגודל הנכון בעזרת סל של טכנולוגיות מודרניות: רבות מהמערכות הקריטיות למשימה המקומיות מסתמכות מטבען על טכנולוגיה בלתי-עדכנית וסובלות מהקצאת-יתר של קיבולת המוקצית באופן סטטי לצורך עמידה בעומסי שיא. לכן, עם שינוי גודלן של מערכות קריטיות אלה לקראת הפריסה בענן, ארגונים חייבים להשתמש בסל של טכנולוגית מודרניות המיושמות בענן הדור השני כבסיס למינופים הנדרשים, כגון איחוד יחידות ליבה, הפיכת זמני ריצה של ליבות למשתנים, החלפת טכנולוגיות ומוצרים מזדקנים ושינוי קנה מידה אוטומטי בזמני שיא ומחוץ להם.
2. מיטוב השימוש באופן רציף: בענן, הקביעה 'משלמים רק על מה שצורכים' היא למעשה מיתוס. עליכם לשלם על מה שאתם מקצים, גם אם השתמשתם בפועל במופעים שהוקצו או לא. לכן, כעיקרון כלכלי בסיסי של ההפעלה בענן, ארגונים חייבים לאמץ את הפרקטיקה של מיטוב מתמשך של השימוש באמצעות הסרה, העברה ושינוי גודל – למשל, השבתת מופעים בלתי-פעילים, הסרת נפחי אחסון יתומים ובלתי-מנוצלים, העברת נתוני ארכיב לשירות אחסון בעלות נמוכה יותר, הקטנת גודלם של מופעים גדולים ושינוי צורת המופע לצורה המתאימה ביותר עבור פרופיל עומס העבודה.
3. הימנעות מעלויות חוזרות ונישנות עבור זמינות גבוהה, עמידה ברגולציה ואבטחה: כדי לסייע לארגונים להימנע מהמכשולים הרבהים שנגרמים כתוצאה מהוספת אמצעי זמינות, עמידה ברגולציה והאבטחה בעומסי עבודה קריטיים למשימה, הענן מהדור השני כולל באופן מובנה גורמים הכרחיים המספקים זמינות גבוהה, עמידה רגולציה ואבטחה מקיפה. הגורמים המובנים האלה משתפרים באופן רציף ובהתאם לשיטות העבודה המומלצות החדשות ביותר, ולעיתים קרובות הם מסופקים ללא עלויות נוספות על ידי ספקי ענן דור שני, כגון Oracle. משמעות הדבר היא שארגונים כבר לא צריכים להשקיע עלויות נוספות עבור הוספה חוזרות ונשנית של האמצעים הדרושים, לדוגמה, כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות משתנות ולהתגונן מפני איומי אבטחת סייבר. לכן, ארגונים חייבים לבדוק את הבשלות של גורמי זמינות גבוהה, רגולציה ואבטחה מובנים בעת בחירת ספק ענן דור שני עבור תחומים קריטיים למשימה.
עקרונות תפעוליים מאפשרים לארגונים להשיג את האיזון האופטימלי בין משימות בהובלת אדם לבין משימות בהובלת מכונה בהגירה, באספקת שירותים ובפעולת שירות.
העקרונות הם:
4. מזעור חיכוכים כדי להבטיח הגירת נתונים מהירה: היכולת להבטיח הגירת נתונים מהירה היא קו ההגנה הראשון נגד הסיכונים של דליפת ערך והתמוטטות התשואה על ההשקעה בהגירת עומסי עבודה קריטיים למשימה לענן. ההיתכנות של בעיות בלתי צפויות, עיכובים והעברות נתונים כושלות גבוהים בהרבה בתחומים קריטיים למשימה עקב קיומם של גורמי חיכוך רבים במערכות המקומיות הקיימות, כגון תלות בממשקים, קנה המידה של המערכת ומורכבותה וטכנולוגיות לא עדכניות. לכן, ארגונים חייבים למנף את גישת ההגירה ללא זמן השבתה ואת הכלים בקנה המידה המפעלי בשלב תכנון ההגירה, כדי לזהות ולטפל בכל גורמי החיכוך לפני ביצוע ההגירה.
5. ניצול אבולוציית התשתית כזרז לחדשנות: ענני הדור השני משלבים באופן מובנה יכולות פלטפורמה כגון הזרמת נתונים, קטלוג נתונים, זרימת נתונים ועוד רבות אחרות בסל טכנולוגיות תשתית הליבה שלהם, ובכך מאפשרים לארגונים למנף תשתיות כזרז להנעת חדשנות עסקית. על ידי ניצול אבולוציית התשתית כפלטפורמה לחדשנות, הארגון כבר לא צריך להמתין עד שמחלקת ה-IT תבנה את יכולות הפלטפורמה הנדרשות לפני שיוכל לקדם חדשנות. כיום, הצורך והעניין של ארגונים בחדשנות מונעת-נתונים עוברים לתחומי ליבה עסקיים קריטיים למשימה. לכן, במקום למנף את תשתית הענן כאמצעי להבטחת יציבות בתפעול השירות, ארגונים חייבים לנצל את היכולות המתפתחות של תשתית הענן מהדור השני כפלטפורמה לאספקת שירותים חדשניים וערך עסקי.
6. העדפת כוח מכונה על פני כוח אדם לצורך הבטחת השירות ברמה ארגונית: כיום, דרישות המורכבות, קנה המידה והאבטחה של עומסי העבודה הקריטיים למשימה אינן ניתנות עוד לניהול באופן חסכוני באמצעות הפעלה חצי-אוטומטית בהובלתם של בני אדם. על ידי מינוף בינה מלאכותית מובנית, למידת מכונה והיכולות האוטונומיות של ענן הדור השני, ארגונים יכולים לצמצם את אחד המקורות העיקריים של קשיחות תמחורית בתחומים קריטיים למשימה – כלומר, העלות הגבוהה של 'הבטחת השירות': תחזוקה ותיקונים, עדכונים, זיהוי תקלות, התאוששות מאסון ופתרון בעיות. ארגונים מקבלים גם את היכולת להבטיח באופן אוטומטי את עדכניותה של הטכנולוגיה העומדת מאחורי שירותי הענן. לכן, ובמיוחד בתחומים קריטיים למשימה, ארגונים חייבים לעבור מפעולה חצי-אוטומטית בהובלת אדם לפעולה אוטונומית בהובלת מכונה, כדי לשפר את ההמשכיות העסקית תוך צמצום העלות הכוללת של הבטחת השירות.
עקרונות מסחריים מאפשרים לארגונים למנף באופן רציף את המסגרות המסחריות האופטימליות של ספק שירותי הענן, בהתבסס על מאפייני השימוש ודרישות הפריסה המשתנים, ובכך למנוע חריגות בלתי צפויות בעלויות ולמטב את היעילות הפיננסית המשולבת של רישיונות מקומיים, תמיכה ברישיונות שנתיים ומינוי לענן.
העקרונות הם:
7. ניתוק הקשר בין שימוש לינארי ברשת ובנתונים לבין עלות: בדיגיטליזציה של תחומים ארגוניים ועסקיים קריטיים למשימה, הדרישה לתהליך 'מונחה-נתונים' הפכה לעניין חיוני. האופי המעריכי והמבוזר של הגידול בשימוש בנתונים וברשת יכול להוביל לזינוק בלתי צפוי בעלויות הענן עקב שימוש מוגבר. על כן, ארגונים חייבים לבחור ספק שירותי ענן שמציע גורמים הכרחיים מסחריים המנתקים את הקשר בין עלייה בלתי צפויה בשימוש בנתונים וברשת ובין העלות, ובכך מבטיחים שהעלות ניתנת לתכנון ולחיזוי.
8. מניעת התקבעות בפריסת השירות: בתחומים קריטיים למשימה, ארגונים חייבים לשמור על גמישות כדי להעביר את עומסי העבודה מהענן בחזרה לפריסה מקומית או מהענן ציבורי אל פריסה מקומית/פרטית בענן, במקרה של בעיות לאחר ההגירה או החמרה בדרישות ריבונות הנתונים. אם מתרחשת עלייה פתאומית בעומס, ארגונים חייבים גם לשמור על גמישות בעת רכישת שירותי ענן הכרחיים ועל סקאלביליות ללא ידע מדויק מראש של דפוסי השימוש בעומסי העבודה. לכן, על ארגונים לבחור ספק שירותי ענן המציע מסגרת מסחרית גמישה ונחלפת (fungible) המכסה את כל דגמי הפריסה ושירותי הענן, וכן תנודות בהיקפי השימוש מחודש לחודש.
9. ייעוד מחדש של הוצאות מקומית כדי להשיג יכולות ענן עתידיות: בנוסף לתבניות מיטוב התעריפים הסטנדרטיות של הענן, כגון הנחת כמות מבוססת-שימוש או מבוססת-זמן, הסכם המחרה מותאם אישית, הזמנה והתחייבות ומודל 'הבא את הרישיון שלך' (BYOL), מספר ספקי ענן דור שני כגון Oracle מציעים תבניות תמחור מסחריות המציעות הפחתה משמעותית בהוצאות השנתיות על תמיכה ברישיון לטובת סבסוד רכישות עתידיות של יכולות ענן. לכן, ארגונים חייבים למנף תבניות מסחריות אלה בצורה חכמה כדי להגביר את היעילות הפיננסית הכוללת של ההוצאות המקומיות והמינוי לענן.
עקרונות ניהול הערך מאפשרים לארגונים לאמץ ניהול כספי של הענן בזמן אמת, המבוסס על 'כלכלת יחידה' – כלומר, העמדת הוצאות הענן כנגד מדדי ערך עסקי וקבלת החלטות מושכלות יותר במהירות. עקרונות ניהול הערך גם מנחילים תרבות של שיתוף פעולה חוצה-תפקידים, וכן תחושת בעלות משותפת ואחריות על ניהול הכספים של הענן.
העקרונות הם:
10. יצירת שקיפות בזמן אמת בנוגע לשימוש, לעלויות ולהקצאת המשאבים כדי ליצור לולאת משוב מהירה למיטוב רציף של השימוש. ארגונים חייבים לשמור על נראות מלאה של העלויות הישירות והעקיפות של ההפעלה בענן, ולוודא שהחלטות הניהול הכספי של הענן מבוססות על עלויות ישירות ועקיפות המוקצות למרכזי עלויות, יישומים, יחידות עסקיות ותחומי פעילות עסקיים. בנוסף, באמצעות מנגנוני showback ו-chargeback, ארגונים חייבים לספק קווים מנחים למשתמשים עסקיים שיעזרו להם להבין את החלק שלהם בעלויות הענן ובשימוש שמאחוריהן, ולקחת אחריות על ההוצאות, השימוש והחזר העלויות.
11. שיתוף פעולה חוצה-תפקידים לשם קבלת החלטות לפי ערך עסקי: הענן הוא יוצר ערך עסקי ולא מרכז עלות. לכן, יש להתמקד בהגדלת התועלת השולית של 'כל אגורה שמוציאים' על הענן. כדי להתמקד בהגדלת הערך העסקי שנוצר על ידי ההשקעה בענן במקום במזעור העלויות השנתיות או החודשיות, יש צורך קריטי בשיתוף פעולה חוצה-תפקידים בין מנהלים, יחידות עסקיות, מחלקות IT , כספים, ורכש וספקי שירותי ענן. לכן, ארגונים חייבים לעקוב אחר מדדי ערך עסקי מוסכמים מראש לשימוש בענן וליישם מנגנון ממשל חוצה-התפקידים לקבלת החלטות על סמך המדד 'יחס עלות לערך עסקי'.
ההשפעות שיתקבלו מאימוץ אחד-עשר העקרונות של Modern Cloud Economics והטמעת המאפשרים הנלווים של הענן מהדור השני יהיו:
בהתאם לכמות הקיבולת האצורה הקיימת בעומסי עבודה מקומיים, ייתכן שארגונים יוכלו גם להפחית את עלות הבעלות הכוללת (TCO). עם זאת, הדבר משני למימוש הערך העסקי והשיפור המתמיד של 'כלכלת היחידה'.
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) הוא הבשל ביותר בקרב ענני הדור השני בשוק כיום, ומספק גורמים הכרחיים לפי כל עקרונות Modern Cloud Economics .
בעוד ש-OCI מספק היצע מוצרים תחרותי המשרת תחומים היקפיים באופן דומה לספקי ענן אחרים בקנה מידה גדול, מה שמבדיל את OCI הוא היכולות הייחודיות שלו שעוזרות לארגונים לשבור את המחסום לקראת אימוץ הענן בתחומים קריטיים למשימה. OCI נבנה מחדש תוך הטמעת עקרונות אלה בתוכניות הליבה של הגורמים ההכרחיים בתחומי הטכנולוגיה, התפעול, המסחר וניהול הערך שלו; ולכן, ארגונים מסוגלים כיום לאמץ את הענן באופן הוליסטי ולממש את מלוא הערך העסקי שלו.
האדריכלים של OCI הבינו היטב את חסרונותיהם של העננים מהדור הראשון. הם ניגשו לעבודה והתחילו מאפס, אחרי שאספו דרישות מיותר מ-200 ארגונים התוצאה הסופית של OCI תוכננה במיוחד כדי להתעלות על הדרישות התובעניות הצפויות של ארגונים לפריסה והפעלה של עומסי העבודה הקריטיים למשימה שלהם בענן.
אלה הגורמים ההכרחיים שעברו עיצוב מלא מחדש, המרכיבים את היסודות של OCI:
1. ניהול בגודל הנכון בעזרת סל של טכנולוגיות מודרניות:
2. מיטוב השימוש באופן רציף:
3. 3. הימנעות מעלויות חוזרות ונישנות עבור זמינות גבוהה, עמידה ברגולציה ואבטחה:
OCI מציעה מגוון גורמים הכרחיים תפעוליים שעוזרים לשנות את שיטות העבודה התפעוליות, תוך מתן מענה לדרישות האבטחה והביצועים המחמירות ביותר בתחומים הקריטיים למשימה בארגון. גורמים הכרחיים אלה מאפשרים ל-OCI לספק הסכמי רמת שירות (SLA) בעלי גיבוי כספי לא רק עבור זמינות, אלא גם עבור ביצועים ויכולת ניהול. רמה זו של כיסוי ומחויבות ב-SLA לא זמינה כיום עם אף ספק תשתיות ענן אחר.
הגורמים ההכרחיים הם:
4. מזעור חיכוכים כדי להבטיח הגירת נתונים מהירה:
5. ניצול אבולוציית תשתיות כזרז לחדשנות:
6. העדפת כוח מכונה על פני כוח אדם להבטחת השירות ברמה ארגונית:
OCI מציעה מגוון רחב של גורמים הכרחיים מסחריים העוזרים למטב תעריפים, להפחית את הסיכונים הכרוכים בחריגות עלות ולהגביר את היעילות הפיננסית בהשקעות ברישיונות מקומיים של Oracle ובמינויים לענן.
הגורמים ההכרחיים הם:
7. ניתוק הקשר בין שימוש לינארי ברשת ובנתונים לבין העלות:
8. מניעת התקבעות בפריסת השירות:
9. ייעוד מחדש של הוצאות מקומיות כדי להשיג יכולות ענן עתידיות:
Oracle והשותפים שלה (לדוגמה, Neos) מציעים מגוון של גורמים הכרחיים לניהול ערך המסייעים לקשר בין הוצאות ענן יחידתיות למדדי ערך עסקיים, ובכך להפוך את הענן למניע של חדשנות, צמיחה והתבלטות אל מול המתחרים.
הגורמים ההכרחיים הם:
10. יצירת שקיפות בזמן אמת בנוגע לשימוש, לעלויות ולהקצאת המשאבים:
11. שיתוף פעולה חוצה-פונקציות לשם קבלת החלטות לפי ערך עסקי:
יותר ויותר ארגונים ברחבי העולם מעבירים את עומסי העבודה הקריטיים למשימה שלהם ל-OCI ומתחילים להשיג את הערך העסקי הצפוי מהענן וליהנות מהשיפורים ב'כלכלת היחידה'.
אף על פי שהתהליך עדיין נמצא בשלביו הראשוניים בהתחשב בסך הכולל של עומסי העבודה הקריטיים למשימה, יותר ויותר ארגונים ברחבי העולם מעבירים את עומסי העבודה הקריטיים למשימה שלהם ל-OCI ומתחילים להשיג את הערך העסקי הצפוי מהענן וליהנות מהשיפורים ב'כלכלת היחידה'. כמה דוגמאות כוללות:
חלק מהארגונים האלה אפילו עברו מעננים מהדור הראשון, בין שמדובר בענן ציבורי או בענן פרטי, עקב המענה המוגבל שלהם לגורמים ההכרחיים ל-Modern Cloud Economics.
אחד מארגונים אלה הוא ספקית פתרונות ה-IT המובילה באסיה, שהחליטה למנף את OCI להשגת צמיחה של עסקי הליבה, במקום להמשיך לתחזק ולשדרג את הענן הפרטי שלה למטרה זו. החברה ממנפת את הגורמים ההכרחיים עבור Modern Cloud Economics ב-OCI כדי להניע את הצמיחה של עסק השירות המנוהל העיקרי שלה ללקוחות במוסדות פיננסיים מקומיים, המהווים כמעט מחצית מההכנסות הכוללות שלה. לאחר שבחנה מספר אפשרויות למודרניזציה של התשתית, החברה הגיעה למסקנה ש-OCI היא הבחירה הטובה ביותר.
מלבד היכולת של OCI למלא דרישות הבטחת שירות מחמירות כנדרש על ידי המוסדות הפיננסיים המקומיים והרשויות הרגולטוריות, החברה מצאה מספר גורמים הכרחיים מובנים ב-OCI (המסוכמים להלן) שיעזרו לה לאמץ את מה שהיא מחשיבה לשני העקרונות החשובים ביותר של Modern Cloud Economics: "הימנעות מעלויות חוזרות ונישנות עבור זמינות גבוהה, עמידה ברגולציה ואבטחה" ו"מזעור חיכוכים כדי להבטיח הגירת נתונים מהירה". החברה הבינה גם ש-OCI, כאשר היא פרוסה כאזור ייעודי בענן ציבורי מקומי על ידי מינוף מוצרי Dedicated Region Cloud at Customer, לא תאלץ אותה להתפשר ולוותר על שליטה ארכיטקטונית, תפעולית ופיננסית כתוצאה מאימוץ הענן.
אבל מעל לכול, מה שבסופו של דבר נתן לחברה דחיפה קדימה היה ההכרה ההולכת וגדלה בשינוי שחל במקור הבידול התחרותי של עסק הליבה שלהם. כלומר, ההבנה כי מקור הבידול התחרותי שלהם הוא כבר לא בבנייה ותחזוקה של תשתית בכוחות עצמם. החברה הבינה שעדיף לה למנף את OCI, מכיוון שהגורמים ההכרחיים המובנים שלה היו מתקדמים בהרבה ממה שהיא יכולה להוסיף לתשתית שלה בעצמה.
כדי לשמר את הערך העסקי של הענן בתחומים קריטיים למשימה, ארגונים חייבים לאמץ את העקרונות של Modern Cloud Economics כמסגרת בסיסית לעיצוב מודל התפעול ולבחור את ספק שירותי הענן שמציע את הגורמים ההכרחיים המתאימים לכל העקרונות.
הענן הוא יוצר ערך עסקי ולא מרכז עלות, והמוקד העיקרי של אימוץ הענן בארגונים הוא השגת פוטנציאל הערך העסקי המלא שנוצר על ידי הוצאות לטובת הענן, במקום להפחית את עלות ה-IT השנתיות או החודשיות. מימוש פוטנציאל הערך העסקי המלא של הענן בתחומים קריטיים למשימה הוא עדיין משימה מאתגרת עבור כל ארגון. כדי להצליח, יש לאמץ את עקרונות Modern Cloud Economics ולהעביר את הארגון לטכנולוגיה חדשה ונוהלים תפעוליים ופיננסיים חדשים – כלומר, לפעול בשיטת DevSecFinOps. התוצאה שתתקבל תהיה:
על כן, כל אסטרטגיית ענן ארגונית הכוללת תחומים קריטיים חייבת לאמץ עקרונות אלה כמסגרת בסיסית לעיצוב מודל התפעול הרצוי. ואסטרטגיית מיקור הענן חייבת להבטיח שספק שירותי הענן שנבחר מציע את הגורמים ההכרחיים לפי כל עקרונות Modern Cloud Economics .
1. McKinsey & Company, “How COVID-19 has pushed companies over the technology tipping point and transformed business forever, אוקטובר 2020; Harvey Nash & KPMG, סקר CIO 2020
2. Bain & Company, “Lockdowns Spike Spending on Collaboration and Software Tools”, יוני 2020
3. IDC, “U.S. Businesses Become Future-Ready with Large-Scale Cloud”, ינואר 2021
4. IDC, Ovum, Logic Monitor
5. Accenture, Cloud Outcomes Research 2020
6. Bain & Company, “The Pandemic Isn’t Boosting Cloud Spending”, אוגוסט 2020
Oracle Insight הוא צוות ייעוץ בנושאי מעורבות מנהלים וערכים עסקיים ב-Oracle. הצוות כולל מומחים לאסטרטגיה ארגונית בעלי נקודת מבט ומומחיות בשיטות מובילות ומתפתחות לניהול עסקי טכנולוגיה. הצוות עובד ישירות עם מנהלים בכירים כדי לזהות צרכים שלא הושגו, להבין את המצב העתידי, לזהות מה חשוב להשגת שינוי אמיתי ולהגדיר במשותף את מפת הדרכים להשגת הערך העסקי הצפוי מהשקעות בטכנולוגיה.