Bukhatir Group מזרזת הזדמנויות צמיחה עם Oracle Cloud Applications
עסק משפחתי של איחוד האמירויות מעביר את פעולות השירותים המשותפים שלו עבור 42 עסקים מגוונים ליישומי Oracle Fusion Cloud ERP, HCM ו-SCM.
“המטרה שלי היא להרחיב את העסק, לא רק שיישאר כפי שהוא. לפני שעברתי ל-Oracle Cloud, תמיד הייתי צריך לכבות שרפות. היום כשאני נפגש עם ראשי היחידה העסקית שלנו, אני לא מדבר על תירוצים ומגבלות. במקום זאת, אני שואל אותם איך אני יכול לעזור לעסק שלהם לצמוח.”
אתגרים עסקיים
לאחר שאיחוד האמירויות התפתח כמרכז סחר אזורי מגוון בסוף המאה ה-20, עסקים משפחתיים היו חיוניים לבניית מהירה ולהפעלה של תשתית כלכלית מודרנית בכל הענפים. כיום, הם מייצגים 90% מהחברות הפרטיות של איחוד האמירויות ואחראים ל-40% מהתמ"ג של המדינה.
Bukhatir Group היא אחד העסקים המשפחתיים הגדולים והמגוונים ביותר באיחוד האמירויות. 42 החברות שלה פועלות במגוון רחב של ענפים, כולל חינוך K-12 , ייצור, נדל"ן, בנייה, שירותים וספורט ופנאי. לאחר שאימצה מוקדם את Oracle E-Business Suite, הקבוצה גם פרסה יישומים רבים מספקים אחרים. ככל שהעסק גדל, מתן שירותים משותפים שמתאימים לכל אחד מצuרכי החברה הפך להיות קשה יותר ויותר. לא היה עץ חשבונות סטנדרטי, מה שאומר שהאחדה לרמת הקבוצה הייתה מורכבת וגזלה זמן. עם למעלה מ-70 הרחבות מותאמות אישית ויותר מ-100 נקודות אינטגרציה, כל תיקון מערכת או שדרוג דרש זמן השבתה והוביל לסיכון לשיבוש עסקי. ועם צוות השירותים המשותפים שהתרכז בתחזוקה, היה קשה לפנות משאבים ולהתמקד בהוספת תחומי עסקים חדשים שעשויים לסייע בהגדלת ההכנסות והרווח. כתוצאה מכך, Bukhatir החלה לחפש תיק מאוחד של יישומים וטכנולוגיות שיכולים לתת שירות טוב יותר לצרכים העסקיים שלה.
עם שירותי Oracle Customer Success Services, OCI ו-Oracle Cloud Applications, כולם תחת גג אחד, האפשרויות בלתי מוגבלות.
מדוע Bukhatir Group בחרה ב-Oracle
החברה ביצעה הערכה ל-Oracle, SAP ו-Microsoft Dynamics כדי לקבוע מי מהן תתאים באופן הטוב ביותר לא רק למפת הדרכים העסקית שלה, אלא גם לרצונה להסתגל לשינויים. Bukhatir בחרה בסופו של דבר ב-Oracle Cloud Applications בזכות מחלקת הכספים, משאבי האנוש, המכירות וניהול שרשרת האספקה על בסיס קריטריונים אלו ומכיוון שהיכרותה עם Oracle תמזער אתגרים.
תוצאות
לאחר ש-Bukhatir הושקה ב-Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (ERP), Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) ו-Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Customer Success Services (CSS) סיפקו הנחיות לגבי שיטות עבודה מומלצות כדי לקבל את היצע המוצרים המלא של Oracle Cloud Applications ולהאיץ את מפת הדרכים שלה.
החברה הקימה עץ חשבונות אחד הכולל את 42 הישויות שלה. בשילוב מלא עם כל יישומי Oracle, Oracle Cloud EPM Planning ייעל את אישור התקציב ברמת היחידה העסקית ובו-בזמן אפשר סכימה מהירה לתצוגה ברמת הקבוצה. באמצעות Oracle Cloud EPM Financial Consolidation and Close, הזמן לסגירת הספרים החודשית התקצר ל-12 ימים בלבד, ובשאיפה ליעד סגירה בתוך 9 ימים בלבד.
על ידי ביטול ממגורות מידע, Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) מקל על צוות המכירות ושירות הלקוחות של Bukhatir להגדיר את התמהיל הנכון של מוצרים ושירותים ללקוחותיה, וכן לחשוף הזדמנויות מכירה צולבת ושדרוג מכירה. Oracle Fusion Cloud Inventory Management סייע ליחידות עסקיות לבנות ולתחזק רמות אופטימליות של מלאי על פני מגוון רחב של עסקים.
הרוחב והעומק של Oracle Cloud Applications אפשרו ל-Bukhatir להפחית את מספר הספקים שאיתם היא עובדת ולפשט את ניהול הטכנולוגיה. כמו כן, החברה השתמשה במתאמים מובנים ובשירותי ניהול API מ-Oracle Integration ו-OCI Data Integration כדי להפחית את מספר הממשקים המותאמים אישית הדרושים לתמיכה בכל צורכי הקישוריות של הקבוצה.
היעילות המוגברת שצברה עם Oracle Cloud אפשרה לעובדים לעבוד על יוזמות שעוזרות להרחיב את העסק. Oracle CSS סייע ל-Bukhatir להשיק שני תחומי עסקים המייצרים הכנסות, אחד לבתי הספר K-12 בבחריין ואחד בחברת הבטון התעשייתית שלה באבו דאבי.
על הלקוח
עם למעלה מ-5,000 עובדים, תחומי העסקים של Bukhatir Group כוללים חינוך K-12, ייצור תעשייתי, נדל"ן, פיתוח מסחרי וקמעונאי, בנייה, שירותים, ספורט ופנאי וטכנולוגיית מידע במזרח התיכון ובצפון אפריקה.