מסחר Oracle

Oracle Commerce היא פלטפורמה מקיפה שמעצימה הן את המכירות מעסק לצרכן והן מעסק לעסק על ידי חיבור חלק בין נתוני הלקוחות, המכירות והמשרד האחורי לנתונים פיננסיים ותפעוליים. באמצעות ערוץ קנייה דיגיטלי מאוחד, עסקים יכולים להציע חוויות קנייה מותאמות אישית, גמישות ושיתופיות שמקלות על עשיית עסקים עם המותג.

הדגמה של Oracle Commerce

גלו את Oracle Commerce

שינוי האופן שבו עסקים קונים ומוכרים

ייעלו את העסקאות מעסק לעסק ושפרו את שביעות רצון הקונים באמצעות ערוצי קנייה דיגיטליים משולבים. מטבו את תהליכי המכירות ומנפו את חוויות הלקוחות בכל נקודת מגע, הכל בתוך פלטפורמה מאוחדת.

ערוצי קנייה דיגיטליים מאוחדים

האיצו את הצמיחה שלכם בעסקאות מעסק לעסק על ידי מינוף ערוץ הקנייה הדיגיטלי המאוחד של Oracle. ייעלו את תהליך הקנייה במתן גישת שירות עצמי ללקוחותיכם להצעות מחיר, הזמנות ופרטי חשבון מפלטפורמה אחת. פשטו את ניהול העסקאות ושפרו את שביעות רצון הקונים דרך חוויית קנייה חלקה מקצה לקצה.

מעורבות קונים מוגברת

השתמשו במאפייני הקנייה הדיגיטלית החדשים של Oracle Commerce כדי לשפר את האופן שבו אתם מתחברים עם קונים בעסקאות מעסק לעסק. עניינו את הקונים באמצעות שירות עצמי מבוסס חשבון משותף , חוויות קנייה בסיוע ואינטראקציות מכירות בשירות מלא - הכל נועד לענות על צרכים מגוונים ולשפר את היעילות לאורך מחזור המכירות.

אפשרויות קנייה גמישות

הציעו מגוון של אפשרויות קנייה המותאמות ללקוחות בעסקאות מעסק לעסק עם השיפורים האחרונים של Oracle Commerce Cloud. הפלטפורמה שלנו, הכוללת פורטלים בשירות עצמי ותמיכה מותאמת אישית במכירות, מתאימה את עצמה להעדפות שונות של הקונים לחוויית רכישה חלקה ומותאמת יותר שמניעה צמיחה ונאמנות לקוחות.

יעילות מכירות מונחית בינה מלאכותית

הגבירו את יעילות המכירות שלכם בעזרת יכולות הבינה המלאכותית הגנרטיבית המוטמעות בחבילת Oracle Commerce. הפכו משימות שגרתיות לאוטומטיות, צרו תקשורת מרכזית והפיקו תובנות כדי לייעל את אסטרטגיות המכירות שלכם תוך שמירה על חווית קנייה דיגיטלית אחידה שמתאימה ליעדי הצמיחה שלכם.

 

אפשרויות פריסה גמישות

Oracle Commerce מציעה פתרון מקורי לענן, שתוכנן כשירות הממוקד ב-API עם תמיכה מלאה ב-REST. בין אם אתם רוצים לנצל את חנות המותג המסופקת, לפעול במודל "חסר ראש" מלא, או לבחור בגישה היברידית, אתם יכולים לבחור באפשרות הפריסה המתאימה ביותר לעסק שלכם.

Open Storefront Framework

Open Storefront Framework מאפשרת גישה מודרנית לעיצוב יעיל, שימוש חוזר ברכיבים והרחבה משופרת – מבלי לוותר על שליטה עסקית מומחית. ניתן להמשיך באופטימיזציה של החוויה הדיגיטלית לשמירה על מעורבות הלקוחות וצמיחת העסק.

כלי משתמש עסקי

משתמשים עסקיים שאינם טכניים יכולים לנהל בקלות משימות יומיומיות רבות. כלים של גרירה ושחרור ותכונות UI אינטואיטיביות הופכות משימות IT מסובכות לנגישות לכל משתמש עסקי. בעוד שמפתחים יכולים להמשיך ליצור חוויות בפלטפורמה שבנויה עם React, מה שמאפשר להם לעבוד עם המערכות שהם מכירים הכי טוב.

ממשקי משתמש אינטואיטיביים

נצלו כלי ניהול מאוחדים לפישוט ניהול ואיחוד פעילויות בממשק אחד. Oracle Commerce כוללת "אולפנים" שונים למפתחים ולמשתמשים עסקיים, עם ממשק גרירה ושחרור המקל על השלמת משימות יומיומיות.

אינטגרציות פשוטות

API ומסגרת webhooks מאפשרים אינטגרציות מהירות, זולות ופחות מורכבות עם Oracle, פתרונות צד שלישי ופתרונות תוצרת בית. Oracle Commerce כוללת מתאם ל-Oracle Integration Cloud (OIC) לאינטגרציות גרירה ושחרור ומיפוי נתונים בין יישומי Oracle ויישומי צד שלישי.

חיבור ארגוני בערימה מלאה

Oracle Commerce, הבנויה לחלוטין על Oracle Cloud Infrastructure (OCI), משולבת בצורה חלקה עם חבילת טרנספורמציות ההכנסה עבור עסקאות מעסק לעסק. הגישה המאוחדת הזו משלבת אבטחה מתקדמת, פיקוח ויישומי Oracle Cloud , ומציעה פתרון מסחר אלקטרוני מקיף כדי לתמוך בניהול הכנסות יעיל וצמיחה עסקית.

שילוב תצורה, מחיר והצעת מחיר (CPQ)

שפרו את היעילות והדיוק בתהליכי המכירות שלכם באמצעות שילוב חלק של Oracle Commerce עם Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). חיבור זה עוזר להבטיח שיכולות ה-CPQ שלכם תואמות באופן מלא לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם, ומאפשר מחזורים יעילים מהזמנה ועד מזומן, הצעות מחיר מדויקות ושביעות רצון משופרת של הלקוחות - המגובים ביכולות המלאות של חבילת טרנספורמציות ההכנסה.

סינרגיה לניהול מנוי

שדרגו את מודלי ההכנסות מבוססי המנוי באמצעות Oracle Commerce ו-Oracle Subscription Management. סינרגיה זו הופכת את הוצאת החשבוניות והחיוב לאוטומטיים, משפרת את ההכרה בהכנסות ומאיצה תשלומי לקוחות. חיבור היכולות האלה לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם יכול לעזור ביצירת חוויה אחידה וחלקה לניהול מנויים ולהרחבת העסק שלכם ביעילות.

שירות עצמי מבוסס חשבון משותף

שפרו את האופן שבו ארגונים מתקשרים עם קבוצות קונים מעסק לעסק באמצעות השירות העצמי מבוסס החשבון המשותף של Oracle Commerce. מאפיין זה מציע גישה משותפת להצעות מחיר, הזמנות, פרופילי חשבון ואנשי קשר, מנויים וחידושים, ובכך מאפשר אינטראקציות יעילות יותר וניהול יעיל של קשרי קונים בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם.

בינה מלאכותית גנרטיבית למוכרים

שפרו את יעילות המכירות שלכם בעזרת שילוב בינה מלאכותית גנרטיבית למוכרים של Oracle Commerce. על ידי ניסוח הודעות דוא"ל, סיכומי פעילות ותדרוכים למנהלים, יכולת זו יכולה לסייע לצוות המכירות שלכם לנצל במהירות הזדמנויות עסקיות וליצור קשר יעיל יותר עם הקונים. כתוצאה מכך, ניתן לקדם הרחבת חשבון נוספת ולסגור עסקאות מהר יותר תוך מינוף המאפיינים המקיפים של חבילת טרנספורמציות ההכנסות.

למה לבחור ב-Oracle Commerce?

01העצימו את הלקוחות שלכם

לקוחות רוצים חוויות המתאימות לצורך שלהם בשירות עצמי. עם Oracle Commerce, תוכלו לאפשר להם לגלוש, לבנות ולרכוש את מה שהם צריכים במהירות וביעילות. העניקו להם את השליטה שהם מחפשים עם יכולות שירות עצמי המשולבות ישירות ב-Oracle Commerce.

גלו את Oracle Commerce

02הפכו את הנתונים לתכונה שמבדילה אתכם

המסחר חיוני לחוויית הלקוח שלכם, אך הוא לא יכול לפעול בבידוד. השקיעו בשילוב מול המשרד העורפי עם Oracle Commerce, הגדרת תצורה, מחיר, הצעת מחיר ו-ERP כדי לשפר את קשרי הקונה והמוכר ולספק את המוצרים הנכונים לאנשים הנכונים.

מדוע שילוב של מסחר, ERP ו-CPQ מספק הזדמנויות (PDF)

03פתרון שצומח יחד איתכם

ודאו שאתר המסחר שלכם יכול להסתגל לצרכים של הלקוחות ושל העסק שלכם. עם פלטפורמה פתוחה ומדרגית המאפשרת מגוון אפשרויות פריסה, הגבול הוא רק הדמיון ביכולת שלכם לחדש.

04הענן הוא הגבול

תיהנו מפתרון מסחר שמתארח באופן בלעדי ב-Oracle Cloud. עם עדכונים אוטומטיים, גישה להרחבות רבות ושליטה באבטחה ובניהול, פתרון המסחר שלכם מבטיח שקט נפשי.

ענן דור שני (PDF)
Delly's חושפת הזדמנות שוק חדשה עם Oracle Commerce

הפניה ללקוח

Delly's חושפת הזדמנות שוק חדשה עם Oracle Commerce

מפיץ מזון מוביל מברזיל התמודד עם השפעות המגפה על-ידי דיגיטציה של עסק היסטורי שפעל במצב לא מקוון באמצעות Oracle Commerce.

הצלחות הלקוחות של מסד הנתונים של Oracle

צפה בהצלחות נוספות של לקוחות

למדו מדוע חברות B2B ו-B2C משתמשות בפתרון המסחר האלקטרוני של Oracle כדי למכור יותר (וביעילות) ולהגדיל את ההכנסות.

מקורות

מוכנות לענן

שיטות עבודה ומשאבים מומלצים

מצאו שיטות עבודה מומלצות ומשאבים שימושיים שיעזרו לכם להפיק את המרב ממוצרי חוויית הלקוח (CX) שלכם. בין אם אתה לקוח חדש ובין אם אתה מחפש דרכים לייעל או להרחיב את היישום שלך, אתה יכול למצוא את מה שאתה צריך.

תיעוד

תיעוד

Oracle מציעה מגוון רחב של תיעוד, סרטונים ומדריכים שיעזרו לכם ללמוד יותר על Oracle Commerce. תוכל למצוא את כל המשאבים הללו ועוד במרכז העזרה של Oracle.

תיעוד והדרכות נוספים

למידת ענן

פתח את כישורי ה-CX שלך

אוניברסיטת Oracle מספקת מגוון פתרונות למידה שיעזרו לכם לרכוש מיומנויות בענן, לקבל אישוש למומחיות שלכם וולהאיץ את אימוץ הטכנולוגיה בחברתכם. למד עוד על ההכשרה וההסמכה שאתה יכול לסמוך עליהן כדי להבטיח את הצלחת הארגון שלך.

קהילת לקוחות

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect הוא קהילת הענן המקוונת המובילה של Oracle. תוכנן במיוחד עבור שיתוף פעולה עמיתים, שיתוף שיטות עבודה מומלצות, וכדי לספק כלים נחוצים לחברים כדי שיוכלו לעמוד בקצב של אסטרטגיית המוצר. בנוסף, חברים יכולים לספק משוב על ענן מכירות, ענן שיווקי ופתרונות ענן שירותים - ישירות לפיתוח Oracle.

חנות היישומים של CX Cloud

Oracle Cloud Marketplace

העצימו את הטרנספורמציה עם יישומים ושירותים חדשניים של שותפים. מצא את הרשימה המקיפה ביותר של יישומי ענן מכירות, ענן שירות וענן שיווקי ב-Oracle Cloud Marketplace.

שיטות עבודה מומלצות למסחר אלקטרוני

שיטות עבודה מומלצות למסחר אלקטרוני

בניית עסק מסחר אלקטרוני מצליח שמגדיל את טווח המכירות ושומר על נאמנות הלקוחות היא משימה מאתגרת. הכרת שיטות העבודה המומלצות תסייע לכם לבנות חוויות קנייה טובות יותר.

צעדים ראשונים