AfrAsia Bank offre servizi finanziari di persona ai clienti in più di 160 Paesi e dipende da Oracle Cloud per dati aggiornati e accessibili.
Scopri in che modo Oracle ERP Cloud e Oracle HCM Cloud possono aiutare la tua azienda a prosperare.
I responsabili delle relazioni di AfrAsia Bank conoscono i propri clienti per nome. Lavorano con clienti privati e business in tutto il mondo e viaggiano dalla sede centrale nell'isola di Mauritius per incontrare ognuno di persona per la pianificazione finanziaria, il wealth management e altri servizi bancari. Con questo modello è fondamentale assumere le persone migliori e la competizione per ottenere i taklenti migliori è molto agguerrita in una piccola isola come quelal delle Mauritius. Quindi, AfrAsia Bank ha deciso di passare alle applicazioni cloud per offrire a dipendenti e clienti l'esperienza che si aspettano.
Tutta la nostra proposta bancaria è basata sulle nostre relazioni con i clienti. Conosciamo ogni cliente per nome.Maureen Treanor, responsabile delle risorse umane e della gestione del cambiamento, AfrAsia Bank
AfrAsia Bank voleva spostare le applicazioni della banca nel cloud per garantire la sicurezza dei dati e, al contempo, offrire ai dipendenti e ai clienti lo stesso tipo di applicazioni intuitive e mobili che utilizzano nella loro vita personale.
La banca ha iniziato a sostituire i fogli di calcolo Excel del team finanziario con Oracle ERP Cloud per fornire un'unica fonte di informazioni accurate. Ci sono voluti solo quattro mesi per implementare i moduli di procurement, contabilità fornitori, contabilità generale, contabilità clienti e cespiti di Oracle ERP Cloud.
Il successo dell'implementazione ERP ha portato la banca a spostare le proprie applicazioni di risorse umane in Oracle HCM Cloud. Oggi la banca utilizza la piattaforma per offrire programmi e benefit HR standardizzati. I moduli di gestione dei talenti consentono alla banca di attirare, valutare e assumere candidati per l'impiego, mentre i moduli di gestione delle performance aiutano i manager a valutare e formare il personale.
AfrAsia ha ridotto di oltre la metà il tempo necessario per i dipendenti per svolgere determinate attività HR di routine utilizzando Oracle HCM Cloud con funzioni self-service.