حل الذكاء الاصطناعي
كتابة رسائل صوتية لطلبات الخدمة في Siebel CRM باستخدام OCI Speech
مقدمة
يمكن أن يجعل خطاب Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ولغة OCI مركز الاتصال الخاص بك أكثر كفاءة وتوافقًا. في هذا المثال، يتم تسجيل مكالمة العميل ونسخها وإرفاق الملف النصي بطلب خدمة.
يحتوي حل Siebel CRM من Oracle على إمكانات تخصيص وتكامل لا مثيل لها، والتي تتضمن تكاملًا جاهزًا مع خدمات الذكاء الاصطناعي مثل OCI Speech وOCI Language.
يمكن أن تعمل هذه الخدمات مع عملاء Siebel CRM في السحابة وكذلك في أماكن العمل.
العرض التوضيحي
المتطلبات الأساسية والإعداد
- حساب Oracle Cloud—صفحة التسجيل
- Siebel CRM-الوثائق
- لغة OCI—الوثائق
- OCI Speech-الوثائق