جوائز تميز العملاء في Oracle


لقد قمت بعمل رائع. الآن، أنت تستحق التقدير. تحتفي جوائز تميز العملاء في Oracle بأفضل الابتكارات في مجال الأعمال، وتعرض كيفية استخدام المؤسسات - وقادتها - في جميع أنحاء العالم لتكنولوجيا Oracle لإعادة ابتكار ممارسات الأعمال، وإعادة تصور يوم العمل، وزيادة المبيعات.

تحقق من هيكل البرامج والفئات المُحدّثة لهذا العام وتأكد من تقديم أوراق ترشيحك في الوقت المحدد. بالنسبة لكل فئة، ستذكر Oracle أسماء الفائزين عبر أربع مناطق: اليابان وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية. سيتم اختيار فائز بجائزة عالمية من بين هؤلاء الفائزين الإقليميين. لمزيد من المعلومات، اطّلع على الأسئلة الشائعة والقواعد الرسمية.

تم تمديد الموعد النهائي لأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية حتى 25 فبراير.

التواريخ الأساسية

‏6 يناير 2025 فتح باب الترشح

17 فبراير 2025 إغلاق الترشيحات لدول آسيا والمحيط الهادئ واليابان وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا

25 فبراير 2025 إغلاق الترشيحات لأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية

مارس - مايو 2025 الإعلان عن الفائزين الإقليميين

‏28 أبريل - 16 مايو 2025 دعوة الفائزين الإقليميين للإجابة عن الأسئلة الإضافية

يونيو 2025 الإعلان عن الفائزين العالميين

جوائز تميز العملاء لعام 2025

فئات جوائز تجربة العملاء

  • إنجازات متميزة في تحسين تجربة العملاء

    Customer Experience Excellence Award

    هل تبني تجربة لعملائك تتجاوز حد المعاملات السلسة بكثير؟ تُكَرِّم هذه الجائزة الجهود الشاملة والعميقة التي تبذلها، بما في ذلك كيف تفهم عملاءك، وتتفاعل معهم، وتلبي احتياجاتهم. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud CX.

  • برنامج تجربة العملاء الأكثر فاعلية المستند إلى البيانات

    Customer Experience Innovation Award

    هل تفاجئ عملاءك بانتظام – بطريقة إيجابية! – من خلال التجارب التي تقدمها؟ تُكَرِّم هذه الجائزة الأساليب الإبداعية والمستندة إلى البيانات في تجربة العملاء التي تبني علاقات قوية مع العملاء وتحقق النتائج المرجوة. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud CX.

  • إستراتيجيات ذات رؤية تعيد تشكيل تجربة العملاء

    CRO of the Year Award

    تولى المديرون التنفيذيون للإيرادات دورًا أكثر تأثيرًا في العديد من الشركات في عام 2024. تُكَرِّم هذه الجائزة المدير التنفيذي للإيرادات المتميز الذي أحدث تأثيرًا كبيرًا من خلال رؤيته وتنفيذه. من خلال مشاركة كيفية مساهمة إستراتيجيتك في دفع الإيرادات أو كشوف الحسابات المالية الرئيسية الأخرى، يمكنك عرض إنجازاتك وإلهام الآخرين برؤاك وأفكارك.

  • القيادة المبتكرة في إستراتيجيات التسويق

    CMO of the Year Award

    تُكرّم هذه الجائزة المدير التنفيذي للتسويق (CMO) الذي أحدث تحولًا في مؤسسته من خلال تجارب عملاء جديدة، وحملات إبداعية، ومبادرات تسويقية تستند إلى البيانات. اشرح كيف قدت فريقك لتقديم قيمة من خلال الشغف والإبداع والتركيز.

فئات جوائز الموارد البشرية

  • التصميم المتأني لتجربة الموظفين

    Employee Experience Excellence Award

    تحتفي هذه الجائزة بفريق الموارد البشرية الذي يسعى جاهدًا في جعل بيئة العمل مكانًا أفضل للموظفين، ما يعني تقديم خبرة موظف تتيح لهم الازدهار في الأدوار التي تقلدوها وبناء مسيرات مهنية مجزية. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud HCM.

  • إرشاد المرشحين خلال رحلة التوظيف

    Candidate Experience Excellence Award

    تُكرّم هذه الجائزة فرق الموارد البشرية التي تتجاوز التوقعات في تقديم عمليات تقديم طلب وظيفة ومقابلات شخصية وتأهيل موظفين ذات مغزى وجذابة للمرشحين المحتملين. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud HCM.

  • رؤى استثنائية لمستقبل العمل

    HR Innovation Award

    تُكرّم هذه الجائزة العمل الإبداعي لفرق الموارد البشرية. هل ابتكرت برنامجًا إبداعيًا لتعزيز مشاركة الموظفين، أو زيادة الإنتاجية، أو العثور على مرشحين موهوبين وجذبهم؟ هل طبّقت تحليلات البيانات بطريقة مبتكرة لحل واحدة من المشكلات المُلحة في قطاع الموارد البشرية؟ لا تغض الطرف عن ابتكار وشغف فريقك واحتفِ بذلك. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud HCM.

  • إستراتيجيات وممارسات الموارد البشرية التحويلية

    CHRO of the Year Award

    تحتفي هذه الجائزة بالقائد الرؤيوي الذي يقدم أداءً متميزًا بناءً على مفهوم شركتك لنجاح الموارد البشرية. سواء كان ذلك في التوظيف، أو الاحتفاظ بالموظفين، أو الإنتاجية، أو المشاركة، أو تغيير الثقافة، يمكنك إلهام غيرك من مديري الموارد البشرية برؤيتك لأداء الموارد البشرية.

فئات جوائز التمويل وسلسلة التوريدات

  • تكوين قيمة مبتكرة ومستدامة

    Finance Excellence Award

    تُكرّم هذه الجائزة فرق الشؤون المالية لتطبيق الإستراتيجيات وأفضل الممارسات التي تكوّن قيمة مستدامة لمؤسساتهم. اعرض كيف تتفوق في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، أو التعاون بين أقسام الشركة، أو الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو مجالات أخرى لمساعدة شركتك في تحقيق نتائج متميزة. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud ERP أو ‏إدارة الأداء المؤسسي (EPM).

  • رؤية استثنائية لمستقبل الشؤون المالية

    Finance Innovation Award

    تحتفي هذه الجائزة بالمنظمة التي تستخدم التقنيات الناشئة لإعادة تشكيل كيفية أداء المتخصصين الماليين لوظائفهم. تُكرّم هذه الجائزة فرق الشؤون المالية لنهجها الإبداعي الجديد في مهمة أو عملية أو هدف تنظيمي رئيسي. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud ERP أو ‏إدارة الأداء المؤسسي (EPM).

  • أفضل استخدام لـ Oracle Cloud عبر سلسلة التوريد

    Supply Chain Excellence Award

    تحتفي هذه الجائزة بالشركات التي أنشأت سلسلة توريد متوقعة ومرنة والتي تمثل أمرًا أساسيًا لتقديم تجارب عملاء رائعة. يجب على المرشحين استخدام حل واحد على الأقل من حزمة حلول Oracle Fusion Cloud SCM.

  • القيادة المتميزة في الابتكار في الشؤون المالية

    CFO of the Year

    تحتفي هذه الجائزة بالقائد الرؤيوي الذي يستخدم التكنولوجيا لإعادة تشكيل دور مؤسسته المالية داخل الشركة. يعمل الفائز مع نظرائه التنفيذيين وفريقه من أجل تحسين الأداء المالي، وتوقع المستقبل، وإجراء استثمارات ذكية، وإشعال شرارة الابتكار في نموذج العمل. كن بمثابة شعلة إلهام لغيرك من المديرين الماليين برؤيتك لتطبيق التكنولوجيا لتوسيع الدور المحوري للشؤون المالية.

فئات جوائز الذكاء الاصطناعي

  • أفضل تنفيذ للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

    GenAI Applications Innovation Award

    يُستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل متزايد في تطبيقات الأعمال التي نستخدمها يوميًا. تحتفي هذه الجائزة بأفضل استخدام لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتكاملة في تطبيق أو تطبيقات Oracle Fusion Cloud لتحسين تجربة المستخدم، أو أتمتة المهام، أو تعزيز الكفاءة، أو الكشف عن رؤى جديدة، أو تحقيق فوائد ملموسة أخرى. يُثبت الفائزون بهذه الجائزة، سواء من خلال إنشاء تطبيقات جديدة أو تحسين التطبيقات الحالية، كيف يمكن للتكامل السلس لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي أن يساهم في دفع الابتكار وحل التحديات الواقعية ليحقق تأثيرًا ملموسًا. كيف تستغل إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل التطبيقات لخدمة عملك؟

  • الاستخدام المبتكر للذكاء الاصطناعي التوليدي لمواجهة تحديات العمل

    GenAI Innovation Award

    تُكرّم هذه الجائزة أكثر استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي إبداعًا وابتكارًا لعلاج مشكلات الأعمال الأساسية. سواء قمت بتطوير حلول جديدة تمامًا أو إعادة تصميم العمليات الحالية، فقد آن الأوان لأن تحتفي بكيفية استخدام فريقك لقوة OCI والذكاء الاصطناعي التوليدي لإعادة تصور الممكن.

فئات جوائز OCI وقواعد البيانات

  • التميز في قابلية التوسع والابتكار

    جائزة مهندس السحابة لهذا العام

    تُكرّم هذه الجائزة مهندس السحابة الذي يثبِت التميز في تصميم حلول سحابة قابلة للتوسع ومبتكرة. ينفذ هذا المهندس الرؤيوي حلولاً تقدم أداء أعمال وموثوقية وثقة، ما يمكّن مؤسسته من الازدهار في عصر السحابة.

  • المساهمات البارزة في قيادة تكنولوجيا المعلومات

    CIO of the Year Award

    تسلط هذه الجائزة الضوء على مدير المعلومات التنفيذي الذي يثبِت قيادة استثنائية في تكنولوجيا المعلومات، ويحقق نتائج الأعمال المنشودة من خلال إنشاء وتنفيذ إستراتيجية تكنولوجيا معلومات واضحة. من خلال استخدام OCI بطرق مبتكرة، يقدم مدير المعلومات التنفيذي هذا قيمة أعمال رائعة، وينفذ إستراتيجية تحليل بيانات فعالة، ويحسّن العمليات عبر الأتمتة، ويعزز الإنتاجية الداخلية وإنتاجية المستخدم النهائي، ويحمي مؤسسته من التهديدات الأمنية المتطورة. سيكون الفائز مصدر إلهام لغيره من مديري المعلومات التنفيذيين.

  • دفع إستراتيجيات التكنولوجيا الرائدة

    CTO of the Year Award

    تسلط هذه الجائزة الضوء على CTO الذي يستخدم التقنيات الناشئة لتحقيق أهداف مؤسسته، مثل خفض التكاليف التشغيلية وإنشاء منتجات جديدة وتحويلية لتحقيق نتائج ملموسة للشركة أو حتى لمجالها بشكل عام. يُثبِت هذا الـ CTO الرؤيوي فهمًا عميقًا لمشهد التكنولوجيا الخاص به وسحابة Oracle، ويقدم إستراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ لتحقيق عمليات نشر سحابية ناجحة وحماية بيانات عملائه وبياناته هو في الوقت نفسه. سيكون الفائز بهذه الجائزة مصدر إلهام لكبار CTO وغيرهم من المتخصصين التقنيين برؤيته تجاه الابتكار القائم على التكنولوجيا.

  • إستراتيجيات متميزة لإدارة متعددة السحابات

    Multicloud Excellence Award

    تسعى المؤسسات إلى استخدام ما تعدّه أفضل سحابة لتناسب أي حمل عمل معين. تُكرّم هذه الجائزة الشركات التي تجمع بين Oracle Cloud وبيئات وخدمات سحابية رائدة أخرى – غالبًا من خلال ترحيل Oracle Database إلى السحابة التي يختارونها – لتشكيل الحل الأمثل والأنسب لاحتياجاتهم. يُظهر الفائز بهذه الجائزة إستراتيجية استثنائية لإدارة ودمج بيئات متعددة السحابات، مع تحقيق توازن دقيق بين الأداء والتكلفة وقابلية التشغيل البيني والتعقيد.

  • استخدام Oracle Database لتعزيز التطبيقات

    Applications Innovation on Oracle Database

    تُكرّم هذه الجائزة أكثر استخدامات Oracle Database ابتكارًا لتحسين أداء التطبيقات، سواء عن طريق إنشاء تطبيقات جديدة أو توسيع نطاق التطبيقات الحالية ووظائفها. سيكون الفائز فريقًا أو فردًا يدفع حدود الممكن، مُقدِّمًا قيمة رائعة للعملاء عبر تطبيقات عالية الأداء تستفيد من إمكانات Oracle Database.

  • استخدام التحليلات لتحقيق نتائج الأعمال

    Data Analytics Award

    تعج الشركات بكم هائل من البيانات، ولكن كيف تستخلص هذه الشركات المزيد من الرؤى منها؟ تُكرّم هذه الجائزة المؤسسات التي تستخدم حلول إدارة البيانات والتحليلات من Oracle لتحويل البيانات المعقدة إلى معلومات قابلة للتنفيذ، ما يقدم قيمة واضحة عبر عملياتها.

  • الحل المتميز من حيث السعر إلى الأداء

    Performance Excellence Award

    تحتفي هذه الجائزة بحل يعتمد على OCI ويقدم نتيجة متميزة من حيث السعر إلى الأداء. شارك قصة نجاح فريقك لتوضيح إمكانات OCI.

  • الابتكار مع OCI Dedicated Region

    Dedicated Region Award

    توفر خدمة OCI Dedicated Region للشركات قوة سحابة عامة في الموقع الذي تختاره. تُكرّم هذه الجائزة الاستخدام الأكثر ابتكارًا لحلول السحابة الموزعة من Oracle، بما في ذلك Dedicated Region، أو Oracle Alloy، أو Oracle Roving Edge Infrastructure، لحل احتياجات أعمال محددة. أخبرنا كيف استغلت شركتك إستراتيجية تنفيذ السحابة هذه للتغلب على تحدٍ معين أو تحقيق هدف ما، سواء كان ذلك عن طريق الخروج من واحد أو أكثر من مراكز البيانات أو جلب حلول السحابة مباشرةً إلى المكان الذي تحتاج إليها فيه.

الأسئلة الشائعة

فتح الكل إغلاق الكل ط
    • من يستطيع الدخول إليها؟

      جوائز التميز من Oracle متاحة لأي مؤسسة تستخدم الخدمات وفق Oracle Cloud Infrastructure و/أو تطبيقات Oracle وحققت نتائج غير عادية تستفيد من تقنياتنا.

    • ما أهداف Oracle للجوائز؟

      لدينا هدفان رئيسيان: الاحتفاء بعملائنا الاستثنائيين، وعرض قصص نجاحهم الرائعة على Oracle.com.

    • كيف يتم تقدير الفائزين؟

      سيتم تكريم المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين على صفحة جوائز التميز من Oracle والاحتفال بهم من خلال العديد من أنشطة الاتصالات الاجتماعية. كما يُمنَح الفائزون شهادة تقديرًا لإنجازهم. سيتم تكريم الفائزين الإقليميين في واحد من أربعة أحداث Oracle CloudWorld Tour إقليمية شخصية (سنغافورة ولندن ومكسيكو سيتي ونيويورك)، وسيتم تكريم الفائزين العالميين خلال حدث مباشر وشخصي في Oracle CloudWorld في لاس فيغاس. سيتلقى الفائزون العالميون أيضًا تذكرة مجانية لحضور الحدث العالمي (عملاء القطاع العام غير مؤهلين للحصول على تذكرة مجانية).

    • كم عدد المرشحين للتصفيات الذين يتم الإعلان عنهم في كل فئة؟

      نتوقع عددًا كبيرًا من الطلبات، لذا سنعلن عن خمسة مرشحين نهائيين كحد أقصى لكل فئة، في كل منطقة.

    • هل جوائز Oracle Excellence على مستوى عالمي؟

      تتميز جوائز Oracle Excellence Awards بالتكريم على الصعيدين الإقليمي والعالمي. توجد أربعة برامج إقليمية (دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية) تحتوي على 22 فئة لكل منها، ما يؤدي إلى مسابقة عالمية يتنافس فيها الفائزون الإقليميون على اللقب العالمي في فئاتهم المعنية. راجع قواعد البرنامج (PDF) لمعرفة أي قيود حالية.

    • هل يمكنني تقديم إدخال نيابة عن شخص آخر؟

      نعم. إذا كنت تعرف شخصًا أو منظمة تستحق التقدير، فيرجى القيام بذلك. تأكد من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى نتمكن من التواصل لمعرفة إذا كانوا يريدون المشاركة.

    • هل يمكنني إدخال أكثر من فئة واحدة؟

      بالتأكيد. مع ذلك، يمكن لكل منظمة تقديم ترشيح واحد فقط لكل فئة. إذا تم تقديم الترشيحات من قِبل مؤسسة واحدة لفئات إضافية، يجب أن يكون كل ترشيح مختلف بشكل جوهري عن أي ترشيحات أخرى مقدمة.

    • ما الذي يحقق دخولاً فائزًا؟

      يتطلع الحكام إلى تسليط الضوء على العمل الرائع الذي قام به عملاؤنا في السنوات الأخيرة للارتقاء بأداء مؤسستهم، وخفض التكاليف، وإحداث تأثيرات إيجابية، وتحسين تجربة المستخدم لكل من الموظفين والعملاء. عند تقديم ترشيحك، يساعد إدراج المقاييس والنتائج القابلة للقياس بشكل كبير في إثبات التأثير الذي حققته Oracle وحلولها على الأعمال والأشخاص.

    • ما هي المعلومات التي أحتاجها قبل بدء الترشيح؟

      ستحتاج إلى معلومات حول مهمة العملاء، والتحديات التي واجهوها، وكيف استخدموا حلول Oracle للتغلب على هذه التحديات، والنتائج التي حققوها بعد تنفيذ الحلول.

    • هل يمكنني تغيير ترشيحي بعد انتهاء فترة الترشيح؟

      للأسف، لا. جميع المعلومات نهائية اعتبارًا من تاريخ نهاية فترة الترشيح، المدرج على الصفحة الرئيسية لجوائز Excellence Awards.

    • ما الفروقات الرئيسية بين البرامج الإقليمية والعالمية؟

      كل برنامج إقليمي يتضمن 22 فئة، حيث يتم تكريم ما يصل إلى 88 فائزًا عبر أربع مناطق (دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان، وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية). يتقدم الفائزون الإقليميون إلى المسابقة العالمية، التي تشمل نفس الفئات الـ22، وتحدد الفائزين على مستوى العالم.

    • لماذا تم توسيع البرنامج ليشمل المسابقات الإقليمية؟

      يتيح التوسع إلى البرامج الإقليمية لـ Oracle التعرف على مجموعة أوسع وأكثر تنوعًا من العملاء، مع تسليط الضوء على قصص النجاح والابتكار من مختلف أنحاء العالم. يضمن هذا الهيكل أيضًا أن يتمكن القادة الإقليميون من التنافس على لقب عالمي، ما يزيد من رؤية إنجازاتهم.

    • أين ومتى ستقام حفلات توزيع الجوائز؟

      ستقام حفلات توزيع الجوائز في المواقع التالية:

      الحفلات الإقليمية

      • دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان: سنغافورة
      • أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: لندن
      • أمريكا اللاتينية: مكسيكو سيتي
      • أمريكا الشمالية: مدينة نيويورك

      الحفل العالمي

      • Oracle CloudWorld، لاس فيجاس

      تفضل بزيارة موقع CloudWorld Tours على الويب للحصول على مزيد من المعلومات. ستتم مشاركة التفاصيل مع المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين في وقت لاحق.

الفائزون بجوائز عملاء سابقة