وحّدت Hormel الإدارة المالية والموارد البشرية باستخدام تطبيقات Oracle Cloud

عندما تقرر بعض الشركات تحديث أنظمة المعلومات لديها، فهي لا تحقق شيئًا سوى لعب المطاردة. تتبنى Hormel Foods نهجًا مختلفًا: "لا يمكنكم ملاحقتنا."

تدعم Hormel Foods الآن مجموعتها من علامات تجارية أيقونية تزيد عن 50 علامة تجارية مع منصة واحدة، Oracle Cloud Applications. إنها خطوة أثارت غضب الكثير في صناعة الأغذية ولكنها ليست شائعة بالنسبة لشركة أنفقت 130 عامًا في صدارة الابتكار. أحيانًا، يحصل جيم شيهان، النائب التنفيذي للرئيس والمدير المالي على مكالمات هاتفية من الأقران الذين لا يمكنهم الوصول إليهم. "كما يقولون إنك لا تقوم بتشغيل مثيل واحد من Oracle لكل العلامات التجارية، أليس كذلك؟" والإجابة على هذا السؤال هي: "نعم، تمامًا". كما أنها ميزة رائعة."

وقد بدأ تطبيق هذه الميزة مع صفقة الشركة الكبرى في شباط/فبراير 2021 للحصول على العلامة التجارية لـ Planters بمبلغ 3.35 مليار دولار. يؤدي تشغيل الأعمال على سحابة واحدة إلى تبسيط التكامل أو انخراط الشركات المكتسبة. يقول مارك فيوبل نائب رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في Hormel Foods "يعتبر نقل المخططين إلى Oracle Cloud أسهل بكثير من نقله إلى نظام مصمم محليًا، خاصة من منظور الموارد البشرية وكشف الرواتب". "باستخدام كل البيانات في مكان واحد، نتحدث جميعنا اللغة نفسها التي تساعدنا على نقل البيانات ودمجها وإضافة الأشخاص إلى كشف الرواتب والحصول على معلومات المزايا وإعداد الحسابات وغيرها. لقد حصلنا على كتاب مثبت للكفاءة."

بدأت الشركة التي يقع مقرها في أوستن في مينيسوتا كتابة هذا الكتاب قبل عدة سنوات، عندما أدرك رؤساؤها أنهم بحاجة إلى تغيير كبير في تكنولوجيا المعلومات لديهم. تعتبر Hormel Foods الشركة المسؤولة عن تبني التكنولوجيا بصورة سريعة وتستخدم الإبداع المرن في عملياتها ونظمها، بوصفها شركة غذائية عالمية ذات علامات تجارية رائدة في مجال السلع الاستهلاكية المعبأة والغذاء. ومن بين أهم علاماتها التجارية ما يلي: "Planters, SKIPPY, SPAM, Hormel Natural Choice, Applegate, Justin’s, Wholly, Hormel Black Label، وColumbus.

مع استمرار الشركة في عمليات الاستحواذ الاستراتيجية، حصلت على أنظمة تكنولوجيا معلومات مختلفة. ويقول شيهان "كان لدينا العديد من الأنظمة لمختلف الشركات التي لم تتفاعل مع بعضها بشكل جبد". " لم يزودنا برؤية واضحة لأداء الشركة، وكان من الصعب الحفاظ عليها، وبصدق، أصبحت عبئا على قدرتنا التنافسية".

في بعض الحالات، لم تتم ترقية تطبيقات إدارة رأس المال البشري (HCM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) خلال أكثر من 15 عامًا. ويقول شيهان إن بعض الأنظمة تعتمد على شخص واحد-"تمكن المتابعون من فهم الرمز المكتوب". بالإضافة إلى التعقيد، قامت شركة Hormel Foods بتخصيص العديد من تطبيقاتها لتلبية احتياجات العلامات التجارية الفردية.

مع مواجهة الشركة لهذه التحديات، فإن هدفها لم يكن مجرد تكافؤ الفرص. ويقول شيهان "نريد أن نكون في الطليعة". "لقد كنا نحاول تحويل حديث والبحث عن منافسينا."

 

انتهى الأمر بسرعة

في عام 2019، أطلقت شركة Hormel Foods مشروع Orion، وهو جهد استراتيجي وشامل لتحديث أنظمة أعمالها الأساسية. بعد أن عملت مع Oracle منذ عام 1998، استفادت الشركة من Oracle وشريكها KPMG للانتقال إلى HCM القائمة على السحابة وERP وأنظمة سلسلة التوريد الواحدة الخاصة بها.

يقول فاوبل: "لقد شعرنا أن Oracle لديها إستراتيجية السحابة الصحيحة". "بالإضافة إلى توفير بيئة سحابية مبهرة، حيث تكون الأنظمة السحابية متكاملة تمامًا، تلتزم Oracle بتحديث تقنياتها باستمرار. نحصل الآن على ترقيات ربع سنوية لكل تطبيق، مما يتيح لنا الاستفادة من الكفاءات الجديدة، بالإضافة إلى ضمان أن أنظمتنا آمنة كما يجب أن تكون".

أطلقت Hormel Foods مع Oracle Fusion Cloud HCM في يناير 2020 وFusion Cloud ERP في يونيو وكذلك Oracle Cloud EPM. وفي وقت لاحق، بدأ فريق تكنولوجيا المعلومات رحلته في Oracle Supply Chain Management Cloud. Oracle Integration and Migration، هي خدمة Oracle Cloud Infrastructure (OCI) تم استخدامها لتوصيل التطبيقات والبيانات بسرعة. وكان التوقيت جيداً: انطلقت Hormel Foods في عملية التحديث على الرغم من أنها في وسط وباء عالمي. ويقول مساعد المراقب المالي إلدون كوام "كان علينا الاعتماد على العمل الجماعي". "لقد تمكنا من العمل مع أفراد Oracle وKPMG وHormel Foods معًا. إذا لم تكن على دراية بالمجموعة، فلن تعرف الفرق بين فريق Hormel Foods و شخص عمل لصالح شركة أخرى."

فالتعاون كان مثمرًا. في الصيف الماضي، شهدت شركة Hormel Foods أول إغلاق مالي مؤتمت جزئيًا تم تنفيذه بسلاسة. نقلت عمليات الشراء إلى السحابة، على الرغم من الاضطرابات الخارجية الرئيسة في سلاسل التوريد العالمية.

اكتسبت Hormel Foods منصة واحدة - مصدر واحد للحقيقة. ويقول شيهان: "لدينا رؤية لكل شركة من وجهة النظر نفسها". "عندما تقدم العلامات التجارية الخاصة بنا تقريرًا، سواء أكان التدفق النقدي الخاص بها أو بيان الدخل الخاص بها أو بنود الميزانية العمومية، يتم تقديمها كلها بالطريقة عينها. عندما ننظر إلى قاعدة الموظفين لدينا، يمكننا ملاحظة المجموع، ليس فقط 70% من الموظفين، مع معلومات مختلفة عن نسبة 30 بالمائة الأخرى."

 

قوة فردية

باستخدام Oracle Analytics، أنشأت Hormel Foods نموذجًا تنبؤيًا لتحديد فرص النمو عبر علاماتها التجارية المتعددة. تقول جانا هاينز نائب الرئيس ووحدة التحكم "اطلعنا في السابق على كل علامة علامة تجارية بصورة منفردة." "لا يزال ذلك مهمًا، ولكن الآن بعد استخدامنا لمنصة مركزية، يمكننا ملاحظة الأشياء التي لم تكن واضحة من قبل."

مثال على ذلك: تقوم شركة Hormel Foods بالتنبؤ بمبيعات قوية عبر العلامات التجارية لخدمة الأغذية التي تسوق للمطاعم والفنادق وغير ذلك من مشغلي خدمات الأغذية. ويقول شيهان "إننا نحتسب ذلك في كل شيء بدءًا من العمليات وحتى تخطيط الطلب". "مع استرداد الاقتصاد وإعادة فتح المطاعم، فإن آخر ما تريده هو نقص المنتج حيث يكون الطلب قويًا."

تتميز شركة Hormel Foods بوجود طريقة عرض مماثلة للبيانات المتعلقة بالمشتريات العالمية. مع جميع عمليات الشراء باستثناء الصين والبرازيل الآن على Oracle Cloud، من الأسهل تحليل المورّدين. على سبيل المثال، اكتشفت الشركة أن بعض علاماتها التجارية دفعت أكثر من غيرها للعنصر عينه. عنصر واجهة مستخدم آخر: عدد الموردين الذين هم المصدر الوحيد للأصناف التي تعتمد عليها علامتها التجارية. سمح معرفة هذا الأمر للشركة باستكشاف مصادر بديلة والاستعداد إلى إذا أثبت البائع أنه غير قادر على تلبية الطلب.

وتقول شيهان "هذا النوع من التحليل يحقق ميزة تنافسية". "إنه يساعدنا على التفكير في المستقبل واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً".

تستمر الشركة التي انطلقت في مبادت دامت لمئة وثلاثين عام في تحقيق المزيد من النجاحات.

 

سمح نهج KPMG Powered Enterprise لـشركة Hormel بالاستفادة من التصميم التنظيمي المتقدم، والتكنولوجيا الرائدة، والعمليات، ونماذج التشغيل لتسريع تنفيذ Oracle Cloud.