Oracle Field Service

عامل مؤقت في Oracle Field Service

تعتبر Oracle رائدة في إدارة دورة حياة الخدمة

تعرف على سبب ريادة Oracle في IDC MarketScape: إدارة دورة حياة الخدمة في WW Manufacturing.


جولة حول منتج الخدمة الميدانية من Oracle

اكتشف طريقة تحسين الخدمة الميدانية من Oracle إدارة الخدمة الميدانية.


تدريب مجاني-Oracle Field Service

تناول جلسة التدريب المجاني هذه للحصول على نظرة عامة تفصيلية حول الخدمة الميدانية من Oracle واحصل على شارة المستكشف.

إدارة كل فئة من فئات عاملي الخدمات الميدانية بفعالية

بالنسبة إلى العديد من مؤسسات الخدمة الميدانية، من المنطقي الاستفادة من العمال المؤقتين و/أو المقاولين. من خلال جلب العمال عند الحاجة فحسب، من الممكن خدمة المناطق الكبيرة بسهولة مع إدارة التكاليف بفعالية. تسهِّل الخدمة الميدانية من Oracle ضم الموارد الميدانية وجدولتها بناءً على حالتها التنظيمية. تحديد الموارد الداخلية و/أو المقاولين المُخصصين و/أو العمال الطارئين وتحديدها بسرعة لإدارة القوى العاملة المُختلطة بشكل أكثر استراتيجية.

إدارة كل فئة من فئات عاملي الخدمات الميدانية بفعالية

المزايا الرئيسة للخدمة الميدانية من Oracle للفِرق ذات العمال المؤقتين

  • إدارة سلسة للموظفين الميدانيين والمقاولين والعمال الطارئين من خلال واجهة موحّدة
  • تحديد العمال المؤقتين وجدولتهم بسرعة وسهولة
  • تكوين جدولة القوى العاملة الميدانية بطريقة تناسب عمليات الأعمال المحددة لديك
  • الاستفادة من المرونة والسرعة التي توفرها القوى العاملة المؤقتة
  • سهولة الاستخدام لنظام BYOD، مما يتيح تأهيل العمال المؤقتين/المقاولين بسرعة من خلال تطبيق هاتف محمول قائم على المتصفح أو تطبيق iOS أو تطبيق Android

تعزيز مرونة الخدمة الميدانية وسرعتها

في الخدمة الميدانية، لم تعد المرونة والسرعة عوامل تمييز تنافسية—يجب أن تكون لديها. تعمل العديد من الشركات على سد الفجوات في التوظيف من خلال القوى العاملة المتنقلة المختلطة؛ مزيج من الموظفين الميدانيين بدوام كامل والعمال المؤقتين من شركات خارجية مُستقلة. يعتمد آخرون على أطراف ثالثة فحسب لدعم خدماتهم الميدانية.

يتم التعاقد مع طرف ثالث أو عمال طارئين للقيام بالعمل نيابةً عن المنظمات التي تحتفظ بخدماتهم. يتم استدعاء هذا النوع غالبًا من العاملين الميدانيين فحسب عند ظهور حاجة محددة. فعلى سبيل المثال:

  • هل التعيينات عبر نطاق واسع؟
  • هل طلب الخدمة حدث لمرة واحدة؟
  • هل لا يدعم نموذج عملك تعيين الموظفين المتنقلين بدوام كامل؟

تتيح الخدمة الميدانية من Oracle للشركات إدارة أي—موظف بدوام كامل أو مقاولين/عمال مؤقتين بسهولة من أي نوع عامل. يسهل تحديد الموارد الميدانية وتكوين تعيينات المهام يسيرة وتقديم نماذج ترخيص مرنة. بالإضافة إلى ذلك، مع تطبيقات iOS وAndroid الأصلية بالإضافة إلى الوصول الواسع المستند إلى المتصفح، يمكن إلحاق العمال المؤقتين بسهولة والوصول إلى مهام العمل من الأجهزة المحمولة التي يستخدمونها كل يوم.

توفر الخدمة الميدانية من Oracle طريقة فعالة من ناحية التكلفة لإدارة أنواع مختلفة من فِرق الخدمة الميدانية—من جميع الموظفين إلى المختلطين إلى جميع العمال المؤقتين الكاملين—مما يساعد على ضمان عائد أكبر على الاستثمار. توفر كل الخيارات اللازمة للحصول على العامل المتنقل المناسب في الموقع بغض النظر عن تصنيفه.

تعرف على المزيد حول إمكانات الخدمة الميدانية من Oracle.