التجارب دون تلامس ضرورية الآن لكل فندق. ليس لأنها تحسن السلامة الصحية فحسب، بل هي أسس إعطاء النزلاء الحرية والتحكم الذي يرغبون فيه. تجاوز التوقعات وميزة دون تلامس عبر رحلة النزلاء.
تقدم صفحات الويب هذه إرشادات سهلة المتابعة للاستفادة من OPERA Property Management وMICROS Simphony Point of Sale—بالإضافة إلى شبكة شركائنا الواسعة—لتقديم تجارب نزلاء ليس أفضل فحسب، لكن أكثر أمانًا.
سلطنا الضوء على ست نقاط اتصال رئيسة يمر بها نزلاء الفندق أثناء إقامتهم. بالنسبة لكل منها، أدرجنا كيف يمكن لـ Oracle تقليل الاتصال غير الضروري وزيادة رضا النزلاء.
كان حجز الفنادق دائمًا نشاطًا دون تلامس، لكن يمكنك تقليل تفاعل النزلاء مع الموظفين في المنشأة من خلال السماح بالدفع المُسبق للحجوزات ومن خلال تقديم عمليات بيع أعلى على قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك.
يتميز نظام إدارة المنشآت من OPERA بالعديد من الميزات التي يمكنها المساعدة في تنفيذ عملية تسجيل وصول سريعة ومنخفضة التلامس. يمكن استخدامها بمفردها أو توسيعها مع عمليات تكامل الشركاء.
الوصول عبر الأجهزة المحمولة. تسجيل الوصول في السيارة. أكشاك النزلاء. الأجهزة اللوحية وأجهزة النزلاء. نقدم العديد من الخيارات لتبسيط تسجيل دخول النزلاء.
استخدم الأدوات المناسبة لإشراك النزلاء طوال فترة إقامتهم، لكن يلزم الحد من الاتصال المادي كلما أمكن ذلك.
يمكن أن تسهل خدمات المغادرة السريعة والمغادرة عن بُعد عبر التلفزيون وتطبيقات الفنادق والجهات الخارجية على النزلاء الدفع والمغادرة بسهولة دون التوقف عند المكتب الأمامي.
تحسين طرق الاتصال بالنزلاء، سواء كان ذلك يمدك بشكر بسيط، أو طلب ملاحظات، أو الاستفسار عن مخاوف الصحة والسلامة.