دعم Oracle E-Business Suite
بالاستناد إلى تاريخ يبلغ 30 عامًا من الابتكار، تواصل Oracle E-Business Suite تقديم وظائف جديدة للتطبيقات وتوسّع إمكانات الميزات الحالية لدعم نماذج الأعمال الآخذة في التطور حاليًا.
اقرأ عن التزام Oracle بـ Oracle E-Business Suite 12.2.
الميزات الرئيسة في دعم Oracle E-Business Suite
التزامنا مستمر إزاء Oracle E-Business Suite
تدرك Oracle أن تطبيقاتك المحلية تشكل أهمية بالغة لنجاحك. باستخدام Oracle Applications Unlimited، تمتلك دعم موثوق وآمن وشامل حتى تتمكن من تجنب المخاطر المحتملة لمجموعة E-Business Suite الخاصة بدعم الجهات الخارجية. سنواصل تقديم Oracle Premier Support على إصدارات الابتكار المتواصل للتطبيقات المحلية حتى عام 2035 على الأقل، وملتزمون بمراجعة عرض الدعم الأساس لمدة عام إضافي أو لا.
تعرّف على المزيد
تدعم E-Business Suite التوثيق والإرشادات
تجمع نشرات الويب الخاصة بـ Oracle Advisor بينك وبين خبراء Oracle عبر مؤتمر ويب من Zoom، بدون تكلفة. قم بالتسجيل للحصول على معلومات حول خدمات الدعم، والمنتجات، والتقنيات، وأفضل الممارسات، والمزيد في جلسة عمل لمدة ساعة.
عرض نشرات الويب
خدمات نجاح العملاء لـ E-Business Suite
إذا كنت تقوم بتشغيل Oracle-E-Business Suite إصدار 12.1.3 وتخطط للترقية إلى Oracle E-Business Suite إصدار 12.2، أو الانتقال إلى Oracle SaaS، لكن لم تكمل عملية الانتقال قبل 1 يناير 2022، فيمكنك استخدام Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1، الذي توفره Oracle Customer Success Services (CSS)، لسد فجوة الدعم.
تعرّف على المزيد
Oracle E-Business Suite وOracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support حتى عام 2035 على الأقل.
التزام Oracle بمواصلة الابتكار
التطبيقات والدعم—تطبيقات Oracle المضمَّنة—في مجموعة تطبيقات لا تضاهى: Oracle E-Business Suite وHyperion وJD Edwards EnterpriseOne وPeopleSoft وSiebel.
يشمل التزامنا الدعم لكل من أماكن العمل وبنية Oracle Cloud الأساسيةوالبقاء في أماكن العمل أو الانتقال إلى السحاب باستخدام التطبيقات نفسها وتخصيصاتك واختيارك وجدولك الزمني.
تحصل على نفس الموارد والأدوات والموظفين الذين تستخدمهم الآن باستخدام تصحيحات الأمان المستمرة وتحديثات البرامج. يعرف الموظفون التطبيقات بالفعل.
لا يوجد عمليات ترحيل قسرية. لا يوجد مفاجآت. تلقي ميزات جديدة مستمرة وخريطة طريق شفافة.
مزايا الدعم الرئيس لـ Oracle E-Business Suite
-
مسند للعملاء
يمكنك زيادة استثماراتك الحالية في E-Business Suite لإصدار 12.1 و12.2 وتوسيعها باستخدام خريطة طريق ودعم للمنتج يتيحان الوقت للتخطيط المستقبلي.
-
مسند للمنتجات
الاعتماد على تطبيقاتنا المحلية وخبرات الدعم للحفاظ على عمل شركتك بكفاءة.
-
مسند للابتكار
الاعتماد على Oracle لمواصلة الاستثمار في إصدارات الابتكار المستمر.
الموارد
مرتبط
- Oracle Support
- Oracle Premier Support for Software
- Oracle Applications Unlimited
- Oracle Enterprise Business Suite
- الوثائق: Oracle E-Business Suite
- فهرس مركز معلومات منتجات Oracle E-Business Suite
- سياسة الدعم مدى الحياة من Oracle
- سياسة الدعم الفني من Oracle
- 5 أسباب رائعة لتجديد الإنترنت
- مدونة Oracle Support
الصفحات
- تحقيق الاستباقية مع Oracle E-Business Suite
- سلسلة اعتماد دعم E-Business Suite
- بدء استخدام E-Business Suite في OCI
- مركز المعلومات: E-Business Suite على Oracle Cloud
- دليل إدارة السحابة في EBS
- E-Business Suite على Oracle Cloud
- وثائق منتجات Oracle
- Oracle E-Business Suite إلى السحابة - الأسئلة الشائعة (FAQs)
- تدريب Oracle University واعتمادها لمجموعة E-Business Suite
المستندات
- Oracle Lifetime Support for Oracle Applications (PDF)
- خارطة طريق Oracle E-Business Suite (PDF)
- الانتقال بثقة إلى Oracle Cloud من E-Business Suite (بتنسيق PDF)
- تطبيقات غير محدودة وOracle Premier Support (PDF)
- توفير الوقت والتجديد عبر الإنترنت باستخدام تجديدات الدعم الخاص بي من Oracle (PDF)
- Oracle Support Advantage (PDF)
- سياسات الدعم الفني لبرامج Oracle (PDF)
مجتمع My Oracle Support Community
مجتمع My Oracle Support Community هنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من E-Business Suite ودعم My Oracle Support. يمكنك الوصول إلى مجموعة من موارد Oracle وتبادل النصائح مع مجتمع حيوي من الأقران وخبراء Oracle.
التفاعل
تسجيل الدخول إلى My Oracle Support
أدوات وموارد متخصصة لـ Oracle Support في متناول يديك.
My Support Renewals
View past, pending, and future renewals. Save time. Renew online.
الاتصال بمبيعات الدعم
هل أنت مهتم بتعلم المزيد؟ تحدث إلى أحد أعضاء الفريق.