電子文書管理システム
デジタル時代に向けた顧客コミュニケーション管理
いつでも最適なデバイスで顧客とコミュニケーションを取り、電子ドキュメント管理システムで優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供できます。
ドキュメントの自動化— 企業の新しい標準
Oracle Documakerは、顧客通信管理(CCM)システムであり、市場で最も広く使用されているエンタープライズ・ドキュメント自動化(EDA)ソリューションです。Documakerは、印刷、電子メール、テキスト・メッセージング、ソーシャル・メディア、その他の形式に関係なく、顧客や利害関係者が必要なときにどのようにエンタープライズ・コミュニケーションを動的に作成、管理、および提供します。ルール主導型のドキュメント管理ソフトウェアであるOracle Documakerは、ドキュメントを自動化し、コミュニケーションとカスタマー・サービスを改善しながら、より高いレベルの効率とコストの削減を実現します。
Oracle Documakerの詳細
Communications That Transform Your Business
Oracle Documaker Enterprise Editionは、企業がビジネス・ライフサイクル全体で適応力のあるエンタープライズ・コンテンツを動的に作成、管理、公開および配信できるようにするエンタープライズ・ドキュメント管理システムです。大量のバッチで提供される高度に構造化されたトランザクション・ドキュメントから、高度にパーソナライズされた、オンデマンドで提供される対話型の対応まで、幅広いドキュメント管理の設計、生産、マルチチャネルの提供に対処するコスト効率の高い方法を提供します。
Documakerインタラクティブ
ルール・ベースの構成可能性、コンテンツ・ライブラリおよび埋込みワークフローにより、通信の作成時にコラボレーションが高速化されます。
Documaker文書ファクトリ
ダッシュボード、分析、レポート作成および管理コンソールにより、ドキュメント作成の可視性と制御性が向上します。
ドキュメント作成のコストとプロセスに関する優れたインサイトにより、効率とリソース管理を向上させます。
Microsoft Word®アドイン
使い慣れたオーサリング・ソフトウェアを使用してドキュメントを簡単に作成できます。
ビジネス・ユーザーがコンテンツをより迅速に作成およびカスタマイズできるようにし、ITへの依存を最小限に抑えます。
Documakerデザイン・スタジオ
文書テンプレートなどを作成するための使いやすい設計ツールを提供します。
強力な受信者処理
1対1および1対多の配信オプションを有効にします。
使いやすいオーサリング・ツールと設計ツールでビジネス・ユーザーを支援
Oracle Documaker Standard Editionは、顧客および利害関係者が必要なタイミングと方法で、エンタープライズ・コミュニケーションを動的に作成、管理および提供するドキュメント管理システムです。ドキュメント管理ソフトウェアには、ビジネス・ユーザーが使い慣れたソフトウェアを使用してコンテンツを簡単に作成できるようにするWordプラグインが含まれていますが、IT部門はDocumaker Studioの設計ツールの力を活用してこれらのドキュメントを維持できます。Documakerは、企業がリッチでコンプライアンスに準拠した一貫したコミュニケーションを作成し、提供できるよう支援します。
マルチ・チャネル・デリバリ
SMS、HTML、PDF、RTFなどの14の印刷ストリームを含む、顧客の希望する出力方法でのコンテンツの迅速な配信。
すべてのシステムを使用してすべてのチャネルにすべてのドキュメントを提供
オープン・スタンダードに基づき、今日のサービス指向アーキテクチャ環境に簡単に統合できます。
請求などのコア・ソリューションからCRMおよびコンテンツ管理ソリューションまで、企業全体のあらゆるタイプのシステムと統合されます。
強力な受信者処理
1対1および1対多の配信オプションを有効にします。
変換ツール
文書テンプレートなどを作成するための使いやすい設計ツールを提供します。
レガシー・システムからの移行が容易になり、ドキュメントのデータとロジックが維持されます。
強力な受信者処理
1対1および1対多の配信オプションを有効にします。
適応可能な公開プロセス
準拠したドキュメントを、バッチ、ほぼリアルタイム、またはリアルタイムの配送で配信するための、構造化された対話型およびオンデマンド形式で迅速に作成および組み立てます。
Communications That Transform Your Business
モバイル・デバイスへの配信用に設計された新しいデバイスレスポンシブ・ドキュメントで、ペーパー・スタイルの出力用に作成されたコンテンツおよびビジネス・ルールを使用できます。
レスポンシブ出力
従来の配信と同時に、デバイス対応のレスポンシブ形式でコンテンツを提供します。
共有ビジネス・ルール
印刷ベースのコンテンツ選択に既存のビジネス・ルールを使用して、モバイル配信用に選択したコンテンツを制御します。
管理対象コンテンツ
モバイル・デバイスに配信するために、印刷ベースのコンテンツをデバイス・レスポンシブ・ドキュメントに再フォーマットします。
Documakerデザイン・スタジオ
文書テンプレートなどを作成するための使いやすい設計ツールを提供します。
Web標準
既存のWebブランディングを継承するモバイル配信用に設計された設計およびスタイル・ドキュメント。
Oracle Documakerの関連製品
Oracle Document Automation - Documakerを使い始める
トレーニング
Oracle Cloudの使用方法について学習します。
デモのリクエスト
オラクルのエキスパートによるウォークスルーをご体験ください。
営業へのお問い合わせ
Oracle Cloudについて当社チームの担当者がご案内します
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