Fusion Applicationsに組み込まれたオラクルのAIエージェントは、企業全体の効率性、イノベーション、成長を促進します。これらの強力なツールは、Oracle Fusion Cloud Applicationsの日常的なビジネス・プロセスやトランザクションにシームレスに統合された生成AIドリブンのサービスを通じて、ユーザーをサポートします。
AIの変革を主導しましょう。Oracle AI Agent Studio for Fusion Cloud Applicationsを使用すれば、Fusion Applicationsに組み込まれた事前構築済みのAIエージェントをカスタマイズしたり、新しいエージェントを迅速に作成したりして、日々の業務の中でAIのアイデアを実現できます。
最新のAIエージェント機能を活用することで、企業は生産性向上や意思決定の強化、複雑な業務プロセスのエンドツーエンドの自動化、コスト削減を実現できます。Fusion Applicationsに組み込まれたオラクルのAIエージェントを、以下の業務分野ごとに紹介します。
Enterprise Resource Planning(ERP) | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
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財務・会計 | ドキュメントIOを活用した経費の自動取込および照合 | 経費作成時のクレジットカード請求の照合精度向上と自動化により、手入力を最小限に抑えます。 |
Human Capital Management(HCM) | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
採用 | 給与ガイドライン・アナリスト | 新規採用者および既存社員向けの報酬に関する市場動向や企業ポリシーについてのインサイトを提供します。 |
スキルアップとキャリア開発 | キャリア計画ガイド | キャリア目標の設定とそれを達成するためのロードマップ作成を支援し、スキル開発やキャリアアップに関するアドバイスを提供します。 |
スキルアップとキャリア開発 | 社内異動アシスタント | 社員が社内でのキャリアアップ機会を把握できるように、求人情報や必要なスキルを提供します。 |
スキルアップとキャリア開発 | 求職者アナリスト | 履歴書のアドバイス、面接指導、就活戦略の提供などを通じて、求職者が就職に備え、仕事を見つけられるよう支援します。 |
スキルアップとキャリア開発 | 学習および研修アドバイザー | 社員に対して継続的な学習やスキル向上を支援するための研修・開発機会を推奨します。 |
タレント・マネジメント | パフォーマンスと目標アシスタント | フィードバックやスキル開発計画を提供し、目標の設定と達成を支援することで、従業員のパフォーマンスの向上を支援します。 |
タレント・マネジメント | タレントレビュー・アシスタント | タレントレビュー・プロセスを支援し、管理者がパフォーマンス・レビューを収集・要約できるようにします。 |
人事および人材管理 | 福利厚生アナリスト | 社員が医療、歯科、視力保険などの福利厚生パッケージを理解し、個人のニーズに基づいて最大限に活用できるよう、パーソナライズされた洞察を提供します。 |
人事および人材管理 | 労働協約アナリスト | 従業員が労働協約(集団交渉の結果による合意)を理解し、それが雇用条件にどのように影響するかを把握できるよう支援します。 |
人事および人材管理 | 雇用契約アナリスト | 雇用契約の内容を明確にし、従業員が契約条件を理解できるよう支援します。 |
人事および人材管理 | 休暇・欠勤アナリスト | 従業員の権利や福利厚生について理解を助けるため、休暇や欠勤に関する規定を説明し、休暇申請をサポートをします。 |
人事および人材管理 | 個人および雇用情報アシスタント | 従業員の個人情報および雇用情報の管理・更新を支援します。昇進、異動、転勤など、従業員のライフサイクルイベントに関する提案を提供し、正確性の向上と企業ポリシーの順守を支援します。 |
人事および人材管理 | シフトスケジュール・アシスタント | 従業員のシフトスケジュールの作成と管理を支援し、より最適な人員配置や個人の希望を考慮したスケジューリングを可能にします。 |
人事および人材管理 | タイムカード・アシスタント | タイムカードの正確かつ迅速な提出を促進し、勤務時間の追跡をサポートします。また、勤務時間に基づく給与の計算方法を説明します。 |
従業員エクスペリエンスとオンボーディング | 新入社員オンボーディング・アシスタント | 新入社員が入社初日からスムーズに業務を開始できるよう、会社のポリシー、文化、主要なリソースに関する情報を提供します。 |
従業員エクスペリエンスとオンボーディング | 特典およびアワード・アナリスト | 従業員が利用可能な特典やアワードプログラムを理解し、会社から提供される福利厚生や評価プログラムを最大限に活用できるようサポートします。ラインマネージャーに対して、評価やアワードに関する会社のポリシーについての情報を提供します。 |
従業員エクスペリエンスとオンボーディング | 退職金および年金アナリスト | 退職後の生活に備えるため、401(k) や年金オプションに関する情報を提供し、退職計画をサポートします。 |
従業員エクスペリエンスとオンボーディング | 源泉徴収ガイド | W-4選択のガイドを提供し、正しい税額の源泉徴収を可能にすることで、確定申告時の予想外の支払いを避け、年間を通じてキャッシュフローを管理できるようにします。 |
Supply Chain & Manufacturing(SCM) | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
製造と保守 | メンテナンス・アドバイザー | オペレーター、監督者、エンジニアが作業手順に関する情報にアクセスしやすくすることで、製造プロセスを改善します。 |
製造と保守 | 運用手順アドバイザー | 業務手順に関する情報へのアクセスを改善することで、製造プロセスの改善に役立ちます。 |
調達 | 調達ポリシー・アドバイザー | NLP(自然言語処理)を使用した調達ポリシーのリアルタイムQAを通じて、購買依頼の迅速化と、コンプライアンス強化を支援します。 |
品質管理 | 品質検査アドバイザー | サンプリング基準や検査プロセスに対するコンプライアンスチェックを簡素化するのに役立ちます。 |
サプライヤー管理 | メーカーのオンボーディング・アドバイザー | メーカーのリスクの検証と解釈を自動化することで、新規サプライヤーのオンボーディング時のサプライヤー情報の精度を向上させます。 |
サプライチェーン計画 | サプライチェーン・コラボレーション・アドバイザー | 提出期限、オーバーコミットおよびアンダーコミット手順に関する企業特有のプロセスについての質問に回答し、コミットメントの失敗が与える影響を理解できるようにします。 |
サステナビリティに関するKIP | サステナビリティ・ポリシー・アドバイザー | 自然言語処理を使用して、企業のサステナビリティ・ポリシー、目標および戦略を迅速に参照できます。 |
営業 | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
アカウント・インテリジェンスとエンゲージメント | アカウント・エンゲージメント・ガイド | 営業チームが重要なインサイトを得て、商談の機会を特定し、ステークホルダーと連携し、収益を向上させるのを支援します。 |
セールス・ガイダンスと予測 | インセンティブ報酬プラン・アドバイザー | 複雑な給与体系を簡素化し、営業担当者が収益の可能性を理解し、モチベーションを維持しながら、ビジネス目標に沿った行動を取れるように支援します。 |
セールス・ガイダンスと予測 | 商談から見積もりまでのガイド | AIドリブンのインサイト、自動化された文書作成、リアルタイムのアカウント概要により、見積もりを迅速化し、取引をスムーズに進めます。 |
サービス | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
ナレッジ管理 | ナレッジ作成アシスタント | AIを活用して、サービスデータから高品質で一貫性のある記事を生成することで、ナレッジの作成を自動化し、生産性を向上させ、タイムリーで正確な情報配信を保証します。 |
ナレッジ管理 | ナレッジ検索アシスタント | ナレッジベースのコンテンツから、引用を添えた関連性の高い回答を生成することで、サービスチームが正確かつ効率的に対応できるよう支援します。 |
サービス・リクエストおよびケース管理 | セルフサービス・チャット・エージェント | トラブルシューティング、注文追跡、返品など、よくある問い合わせの解決を、人の手を介さず割り当てることができます。 |
サービス・リクエストおよびケース管理 | サービス・リクエスト解決エージェント | AIによる推奨と関連するナレッジ記事を提供することで問題解決を加速し、サービス担当者の作業負荷を軽減し、顧客満足度を向上させます。 |
マーケティング | ||
機能領域 | ユース・ケース | ビジネス・メリット |
キャンペーンの最適化 | キャンペーン最適化エージェント | AIを活用して、次善のアクションを決定し、タイミングとメッセージングを最適化し、パーソナライズされた推奨事項を提供することで、キャンペーンのエンゲージメントとインパクトを最大限に高めます。 |
キャンペーンの最適化 | キャンペーン計画エージェント | AIドリブンの傾向モデルと類似モデルを活用し、顧客行動の予測、ターゲットの最適化、パーソナライズされたキャンペーンによるマーケティングROIの最大化を支援します。 |
コンテンツの作成と最適化 | キャンペーン・コンテンツ作成アシスタント | 生成AIを活用して、魅力的なブランドにふさわしいコンテンツをチャネル全体で作成するのを支援します。これにより、マーケティング担当者はパーソナライズされたキャンペーンを大規模に作成し、市場投入までの時間を短縮できます。 |
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免責事項: 前述の事項は、オラクルの一般的な製品の方向性の概要を説明するものです。情報提供を唯一の目的とするものであり、いかなる契約にも組み込まれるものではありません。これは、何らかの資料、コード、または機能を提供することを約束するものではなく、購入を決定する際の根拠にするべきではありません。オラクル製品について説明されている機能の開発、リリース、時期、価格は変更される可能性があり、Oracle Corporationの単独の裁量により決定されます。
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