TEPSAはOracle Cloud HCMによる自動化を実施し、HRの手動更新を95%削減

TEPSAは、Oracle Fusion Cloud HCMを使用してHRを変革し、個別のトレーニング、キャリア・プラン、一貫した従業員エクスペリエンスで従業員の能力向上をサポートしています。

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このソリューションにより、すべての従業員の能力向上をサポートできるようになり、常に感謝しています。従業員はだれでも、パフォーマンス評価やキャリア開発プランなど、自分の情報にアクセスできます。Oracle Cloud HCMを使用して、すべてのHRプロセスを再設計したことで、ほぼペーパーレスになりました。

Maria Edwigis MurilloTEPSA Group、人材管理責任者

ビジネス課題

TEPSAは、顧客サービスに重点を置きながら、鉱業やその他の産業セクターに特化した電気材料や機器を販売し、サービスを提供しています。

同社は以前、サードパーティの給与計算アプリケーションを使用して、470人の従業員を管理していましたが、このアプリケーションは、名前、部門、入社日などの限られた従業員データしか対応していませんでした。同社は、自宅住所、生年月日、緊急連絡先など、より詳細な従業員データに対応できる、より堅牢なシステムを必要としていました。

TEPSAでは、組織構造と職務内容が明確に定義されておらず、レポートのルールも設定されていませんでした。採用、ポジションの変更、賃金引上げなど、紙形式の書類を使用する多くの作業は、従業員の監督者によって直接処理され、HR部門による管理は行われていませんでした。

さらに、TEPSAはスタッフの目標を個別に定義し、それを会社の目標と連携させ、従業員全体でパフォーマンス評価を行い、すべてのデバイスで一貫した従業員エクスペリエンスを提供したいと考えていました。

Oracle Cloud HCMによって、人事戦略を定義し、その計画に従って作業できるようになりました。TEPSAの全従業員は、明確な目標が設定され、一定のサイクルでパフォーマンス評価が実施されることから、安心して仕事に取り組むことができるようになりました。

Maria Edwigis MurilloTEPSA Group、人材管理責任者

TEPSAがオラクルを選んだ理由

TEPSAは、OracleとSAPを評価しました。同社は、使いやすく、TEPSAの特定のHRニーズに合わせてアプリケーションを柔軟にカスタマイズできることから、Oracle Fusion Cloud HCMを選択しました。

もう1つの重要な決定要因は、Oracle Cloud HCMスイートのアプリケーションの一部であるOracle Learningでした。これにより、TEPSAはロールベースの学習パスを通じてユーザーの生産性を即時に向上させながら、トレーニング・コストを削減できます。

成果

TEPSAは、Oracle Cloud HCMを使用して、緊急連絡先情報などを含む、全従業員を対象とした従業員データベースを確立しました。このデータベースの情報には、あらゆるデバイスからアクセスできます。チームは、TEPSAの組織構造をOracle Cloud HCMにマッピングし、レポート階層を確立しました。

Oracle Cloud HCMにより、TEPSAのHRチームは、標準化されたプロセス、対話型の組織図、拡張されたレポート、包括的な分析によって、より多くの情報に基づいた迅速な意思決定を行うことができます。各ポジションの承認済み予算など、慎重に調整された採用プロセスに従って、新しい従業員の求人が開始されています。

従業員からのすべてのリクエストが適切な監督者に転送され、Oracle Cloud HCMで直接承認が付与されるようになったため、TEPSAは、運用効率を大幅に向上させ、紙ベースの書類の使用を90%削減しました。TEPSAでは、採用プロセスおよび退職プロセスにかかる時間を、これまでよりも85%短縮できるようになりました。

TEPSAは、従業員が最大限の能力を発揮できるように、Oracle Learningも導入しました。スタッフごとにカスタマイズされた学習経験を定義しました。これには、デジタル・アシスタントを使用してモバイル・デバイスからアクセスできます。現在、全従業員は、いつでもどこからでもキャリア開発計画を作成できます。

Oracle Cloud HCMを使用すると、従業員は電子記録に24時間365日アクセスでき、システム内で直接変更を要求できます。TEPSAは、これまで従業員のドキュメント管理に必要だった時間を95%節約できたため、HRチームは付加価値のあるタスクに時間を使えるようになりました。

創立以来初めて、6か月以上TEPSAで働いているすべての従業員に対してパフォーマンス評価を実施しました。すべての従業員に、将来の目標を達成するための能力開発目標を含む個々の研修プランに加えて、管理者からのフィードバックを提供しました。

パートナー

TEPSAは、NextG Consultingと連携してOracle Cloud HCMを導入しました。「NextGと連携してとてもよかったと思っています。 NextGは非常にオープンで知識も豊富に持っています。強力なサポートが得られ、すばらしい仕事ができました」と、TEPSAのMaria Edwigis Murilloは述べています。

公開日:2022年5月16日