通信業界におけるデジタル・エクスペリエンス
すべてのデジタルチャネルで一貫したマーケティング、セールス、サービスを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを向上させることができます。SaaSソフトウェアを使用して、販売システム全体で製品とバンドルを構成し、プロビジョニングとオーケストレーションを自動化します。
オラクル、通信事業者による新しいカスタマー・エクスペリエンスの設計、提供および収益化の自動化を支援
収益創出を加速
迅速にオファーを提供し、顧客の注文を効率的に届け、あらゆる製品やサービスを柔軟に収益化することで、収益を拡大します。
顧客エンゲージメントの最適化
全てのチャネルにわたり、インテリジェントでパーソナライズされた先行的にカスタマー・ケアを提供することで、ロイヤルティを推進します。魅力的なデジタル・エクスペリエンスで顧客を支援します。
アジャイル・コントロールの実現
機能的に成熟し、完全に製品化され、構成可能なソリューションでビジネス・アジリティを向上させます。ご希望のパートナーを利用して、プライベート、パブリック、またはハイブリッドのインフラストラクチャに導入できます。
将来性のあるアーキテクチャ
自動化された統合的なクラウドネイティブなソリューションで、運用効率を向上させます。自動化されたクラウドネイティブなツールを使用して、ソリューション管理を簡素化します。
「モジュール式の事前に統合されたスタックを使用することで、複雑な統合や高レベルなカスタマイズにかかるコストと時間のかかるプロセスを回避できます。つまり、市場の要求に応じて新しい製品やサービスの発売、調整、収益化を行うことができ、その過程でお客様に優れたエクスペリエンスを提供することができるのです。」
CEO、Salam
運用上のアジリティを高め、コストを削減し、新たな収益を生み出す
OSS/BSSをクラウドに移行
ITワークロードの移行、ネットワークの効率的な運用、企業顧客向けの新しいアプリケーションの開発を、パフォーマンスとコスト効率の高いクラウド・プラットフォーム上で実現します。
専門的サポートを活用してイノベーションを推進
オラクルのOSS/BSSに関する専門知識を活用して、オンプレミスまたはクラウドにかかわらず、アプリケーションの実装、統合、設定、および運用を支援します。
成功するソリューションの提供に向けたチームの強化
Oracle Communicationsアプリケーションを十分に理解することで、より迅速かつ低コストで、リスクを低減しながらソリューションを開発および提供します。
Oracle Communicationsの顧客事例
Oracle Communications Digital Business Experienceの詳細
Oracle Communicationsの概要
デモをリクエスト
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