Oracle Field Service Contingent Worker

多くのフィールド・サービス組織では、臨時従業員や請負業者を活用することが理にかなっています。必要なときだけ作業員を投入することで、コストを効果的に管理しながら、広いエリアに簡単にサービスを提供できます。Oracle Field Serviceを使用すると、組織ステータスに基づいてフィールド・リソースのオンボーディングとスケジュールを簡単に行うことができます。社内リソース、専任の請負業者、臨時雇用者を迅速に定義および識別し、ハイブリッド・リソースをより戦略的に管理できます。

フィールド・サービスでは、柔軟性とアジリティは、もはや競争上の差別化要因ではなく、必須の要素です。多くの企業は、フルタイムの現場従業員と独立系サードパーティ企業の臨時従業員をミックスしたハイブリッド型モバイルワークフォースで、人材不足を補っています。また、サードパーティのフィールド・サービス・サポートのみに依存する企業もあります。

サードパーティまたは臨時従業員は、そのサービスを保持する組織に代わって仕事を請け負います。多くの場合、このタイプのフィールドワーカーは、特定のニーズが発生した場合にのみ呼ばれます。例:

• 任務は広範囲に及ぶのか？
• サービス・リクエストは1回かぎりか？
• 貴社のビジネスモデルは、フルタイムのモバイル従業員の採用をサポートしていないか?

Oracle Field Serviceでは、フルタイムの従業員や請負業者、派遣就業者など、あらゆる就業者タイプを簡単に管理できます。フィールド・リソースの識別、ジョブ割り当ての構成が簡単で、柔軟なライセンス・モデルを提供します。さらに、ネイティブのiOSおよびAndroidアプリと広範なブラウザベースのアクセスにより、臨時従業員は簡単にオンボーディングを完了し、毎日使用するモバイル・デバイスから作業割当にアクセスできます。

Oracle Field Serviceは、すべての従業員からハイブリッド、すべての臨時従業員に至るまで、さまざまな種類のフィールド・サービス・チームをコスト効率よく管理し、ROIの向上を支援します。また、分類に関係なく、適切なモバイル・ワーカーを現場に配置するために必要なすべてのオプションを提供します。