10の主要ERPモジュールとその機能

1 財務管理

財務管理モジュールは、ERPシステムの基盤です。買掛金と売掛金を追跡し、総勘定元帳の管理を支援することで、このモジュールは現在の財務状況と展望に焦点を当てます。また、貸借対照表や支払領収書などの重要な財務書類を作成および保存します。

自動化が重要な役割を担っています。財務モジュールは、請求書作成、ベンダー支払い、経費管理、資産管理、ジョイント・ベンチャー会計などに関するタスクを自動化します。例えば、資金管理の自動化により、キャッシュ・トランザクションの分析が簡素化し、キャッシュ・フロー予想が改善します。会計チームは、収益認識に関する厳格なガイドラインに準拠しながら、時には1週間以上も短縮して決算を行うことができます。貸借対照表の自動化により、ほぼリアルタイムのデータを提供し、企業の財務ポジションを最も正確に把握することができます。

2 調達

調達モジュールは、商品の製造や販売に必要な製品や材料を購入する能力を向上させます。見積書の自動化、追跡、分析を行い、注文書の作成と送付を支援します。承認されたベンダーのリストを使用し、プロセスを迅速化、コンプライアンスに基づいた支出を実施、サプライヤーとの関係を改善、そして最終的に収益性の向上に貢献する、特定品目の購入を自動化することができるモジュールです。

何よりも、適切なモジュールは、ショッピングおよび支出、さらに直接材料やサービスの購入を管理する方法を合理化し、エンドツーエンドで調達を簡略化します。サプライヤーとの交渉や契約締結に使用されるリアルタイムのデータにより、購買力を統合する方法を特定することもでき、供給の混乱を軽減しながら最低コストを確保することができます。

3 リスク管理

リスク管理とコンプライアンスのモジュールは、人工知能（AI）と機械学習を使用して財務管理を強化し、財務チームが資金漏れの防止、監査の実施、新たなリスクからの保護を実現し、これらすべてが手作業の時間を短縮することができます。

リスク管理機能により、職務分掌（SoD）報告やユーザー・アクセスの付与と制御などのプロセスを自動化することで、コンプライアンスを維持することができます。また、自動化により監査処理が高速化されるため、不正やエラー、ポリシー違反などを迅速に特定することができます。また、監査や サーベンス・オクスリー法（SOX法）対応、リスク管理、事業継続計画などのワークフローを効率化することも可能です。

4 サプライチェーン管理

サプライチェーン・マネジメント（SCM）モジュールは、サプライヤーやサブサプライヤーからメーカー、そして流通業者や小売業者、消費者に至るまで、サプライチェーンを通じて供給品や商品がどのように移動するかを追跡します。ビジネス全体の需要、供給、注文処理、生産を効率的に計画し、混乱を抑えてコストを最小限に抑え、適切な在庫を適切な時期に適切な場所で入手できるように確保することができます。

代表的な事例: サプライチェーン管理システムは、需要予想に基づいて品目や場ごとに最適な在庫量と補充量を決定し、過剰在庫や在庫切れを回避できるようにします。また、自動化により、受注、決済、販売後の顧客対応などを簡素化する受注管理など、サプライチェーンのプロセス全体で時間とコストを削減することができます。

サプライチェーン・モジュールは、セグメンテーションや変動性管理に役立つ機械学習などの機能で、需要予測を支援することもできます。このような機能により、市場の変化や世界的なショックに対応できる、より回復力のあるサプライチェーンが構築されます。

5 エンタープライズ・パフォーマンス管理

エンタープライズ・パフォーマンス管理（EPM）モジュールは、ビジネス計画、予算、予想、パフォーマンスに関するレポート作成に役立つプロセスを強化します。財務計画、業務計画、事業部門計画を一元的に把握することで、従来のサイロ化された計画から、連携した計画を実現することができます。また、これらのモジュールは、自動化を利用して決算報告を加速させます。

シナリオ・モデリング、長期計画などの機能により、EPMモジュールはコストと収益性に対する理解を深め、収益目標の達成を支援し、勘定照合や税務報告を合理化します。EPMの使用により、財務、人事、サプライチェーン、営業など、主要な分野でのモデル化とプランニングが可能になります。

6. 製造プロセス

製造モジュールにより、ビジネスにおける生産稼働の計画と管理が容易になります。そのためには、設備に需要に見合った原材料があり、生産現場が効率的に運営され、完成品の品質を確保しながらコストが抑えられていることを確認する必要があります。

今日のモジュールでは、混合モード製造が可能なので、ディスクリート製造とプロセス製造のような製造プロセスを1種類だけでなく複数組み合わせて使用することができます。これにより、ポートフォリオの多様化、新規顧客の獲得が可能となります。例えば、飲料の製造はプロセス製造、ボトルや缶の製造は部品や組み立てに特化したディスクリート製造と使い分けることができます。また、工場ごとのコストや差異を監視し、予想に対する生産量を追跡し、品目の生産にかかる平均時間を計算した上で予測される需要に対する供給量を比較することができます。

7 カスタマ・リレーションシップ管理

カスタマ・リレーションシップ管理（CRM）モジュールは、営業やマーケティングのプロセス、特にセールス・リードをサポートするプロセスを改善することによって、顧客管理を支援します。これらのモジュールは、顧客とのやり取りや購入履歴など、顧客や見込み客のあらゆる情報を保存し、セグメンテーション・データやターゲットとなるクロスセルの推奨を提供します。

CRMモジュールに求められる機能は、コンタクト管理、コミュニケーション追跡、機会またはリード追跡、受注履歴、チケット発行、見積書作成、販売代理店の生産性などです。最も重要なことは、最初のマーケティング段階から見積もりや販売プロセスを通じて顧客を追跡し、最終的に販売と継続的な顧客サービスを実現するモジュールであることです。

ノート：すべての組織やERPベンダーが、CRMをERPモジュールとみなしているわけではありません。財務管理などのバックオフィス業務に近いモジュールだけを含むものもあれば、顧客との関係管理などのフロントオフィス業務を含む広い視野のものもあります。

8 人事

人財管理（HRM）と呼ばれることもある人事管理（HCM）モジュールには、パフォーマンス評価、職務内容、福利厚生の選択、出勤や休暇など、すべての従業員に関する詳しい記録が含まれています。他のERPモジュールと同様に、毎年使用するスプレッドシートを自動化し、全社的なデータを継続的に収集することで、重複するデータを減らし、精度を向上させつつ、多くの企業が持つ膨大な量の人事データから得られる重要なメリットを提供します。

人事モジュールは、従業員のスケジュール管理、採用、報酬管理などのタスクを自動化します。社内のワークフローを横断して簡単にコラボレーションできる人事モジュールは、CRMデータと連携して、手作業よりもはるかに簡単かつ正確に営業担当者のボーナスを決定することができます。

9 プロジェクト管理

このモジュールは、スケジュール、予算、リソースを追跡するために役立つ共有の可視化ツールでプロジェクト管理を強化します。例えば、複数の予想プロジェクトを1つのビューで確認できるため、リソースの配分（再配分）を容易に行うことができます。役割、スキル、場所などの検索フィルターを使用することで、適切なプロジェクト・チームを編成することができます。また、ビジネス全体のコストを把握する方法を標準化することで、より良い予算管理を行うことができます。また、高度なプロジェクト管理ツールは、顧客からの請求書やプロジェクトの請求書を自動化することで、キャッシュフローの最大化にも役立ちます。

予想通り、建設業や製造業などのプロジェクト集約型の業界では、プロジェクト管理モジュールの利用が一般的です。プロジェクト管理モジュールを適切に導入することで、プロジェクトの期限内完了の増加、コストの監視と管理、サービスベースの見積もりとコストの精度の向上、スタッフと機器の使用の最適化などが可能になります。

10. ERP分析

ERP分析モジュールは、財務、調達、プロジェクト管理のプロフェッショナルによる、収益性を高め、運転資本の利用を改善し、事業支出を管理する要素の把握を支援します。

ERP分析により、収益性に関する総勘定元帳のインサイトが得られ、回収プロセスが加速され、キャッシュ・フローが改善します。また、財務担当者がベンダーへの支払い期限内および期限切れ金額を追跡し、支払いの緊急性を判断できるようにすることで、買掛金を強化します。このモジュールは、コスト削減と財務リスクを特定することで、会社の支出を管理します。例えば、財務チームは、従来の手作業によるプロセスよりも正確に従業員の経費を監視することができ、不正を素早く特定し、経費ポリシーの遵守を確認することができます。