デジタル・バンキング

リテール・バンキング・コマンド・センター

商品横断的にお客様の口座を全体的かつリアルタイムに表示し、支出や今後の支払いに関するパーソナライズされたコンテキストに基づく情報、およびカスタマイズされたオファーを提供します。

セルフサービス・オリジネーション

即時口座開設、商品カタログ、商品バンドル機能を活用します。Googleマップ、QRコードスキャン、タッチスクリーン署名との統合により、詐欺防止を実現しながら、ビデオやセルフィーによる安全な本人確認（Know Your Customer）を提供します。

デジタル・ウォレットとピアツーピア支払

顧客に安全なデジタルウォレットを提供し、Siri、iMessage、チャットボット、Facebook、Twitterを経由してピアに支払い、QRコードベースのマーチャント決済を実行できるようにします。

口座総括、パーソナル・ファイナンス、およびウェルス・マネジメント

銀行間で管理されているすべての金融口座のスナップショットを顧客に提供します。顧客が家計を管理し、将来の目標を計画し、支出を把握するのをサポートします。また、パフォーマンス分析、レポート、インサイトにより投資信託への投資を最適化するのを支援します。

イスラム金融

口座、定期預金、金融を包括的にカバーし、Shariah準拠、多通貨、包括的な金融を提供します。単一のプラットフォームで、イスラム金融と従来型金融をサポートします。

資金管理

オラクルのデジタル・バンキング・ソリューションは、現金予測やペルソナベースの対話型ダッシュボードによって戦略的な意思決定を支援し、一括アップロードや請求書・照合管理によって業務を最適化することができます。

流動性管理

企業は、グローバルな流動性構造、ポジション、基礎となる多通貨の口座と残高を統合的かつリアルタイムに把握することができます。洗練されたスイープ、プーリング、ヒートマップ、シミュレーション技術により、完全なライフサイクルをサポートします。

仮想アカウント管理

実際のアカウントと関連コストを削減します。資金を概念的に分離し、支払代行（POBO）および回収代行（COBO）による支払いと照合を簡素化します。仮想エンティティ、仮想アカウント、仮想構造を作成し、管理します。

貿易金融

信用状、銀行保証、輸出入手形など、すべての金融商品のライフサイクルを完全にサポートします。自動化されたSWIFTメッセージ処理とストレート・スルー処理を利用できます。アプリケーション・リクエストを作成し、すべてのリクエストのアプリケーション・ステータスを追跡します。

サプライチェーンの財務

請求書や発注書のライフサイクル管理、債権管理、ルールベースの照合、サプライヤー登録、業務ダッシュボードを活用し、企業ユーザーとの関係やポジションの概要を把握することができます。

法人向け融資と信用取引

融資実行の迅速化、オンデマンドの顧客融資ニーズの充足、融資実行の効率的な追跡と管理、LIBORからリスクフリー・レートへの体系的な移行により、企業は二国間およびシンジケートローンのポートフォリオを容易に管理できるようになります。

パーソナライズ可能な顧客向けバンキング・ダッシュボード

顧客は、ダッシュボードのテーマの選択、優先順位に基づいたウィジェットの配置、口座スナップショットの表示情報のカスタマイズ、アラートやプッシュ通知の設定により、銀行のホーム画面をパーソナライズすることができます。

銀行のカスタマー・サービス担当者とのライブ・インタラクション

顧客と銀行担当者との直接的な対話を可能にすることで、銀行業務のあらゆる段階で顧客をサポートします。ライブビデオKYC、コンサルテーション、画面共有によるトラブルシューティングを通じて、カスタマー・エクスペリエンスを向上させることができます。

チャットボットによるチャットと音声による会話

リテールおよび企業向け音声対応のチャットボットを活用し、顧客からの反復的な問い合わせやトランザクションへの対応を自動化します。AI 対応の自動提案オプションを使用して、銀行取引へのコンテキストに応じたショートカットを提供します。

音声ベースのデジタル・パーソナル・アシスタント

Alexa や Siri などのデバイスベースの対話型インターフェイスを介して接続することで、顧客がいる場所で対応できます。顧客はチャットボットを使って、ローンや請求書の支払いに関する定期的な最新情報を入手し、支払い取引を行うことができます。

銀行ビジネス・ユーザー向けのきめ細かい制御

管理者ダッシュボードからノーコードツールでプラットフォームの設定と管理を行うことができます。アクセス、アイデンティティ、権利、制限を完全に制御することができます。生産性向上ツールを追加し、保留中のタスクや承認に関するアラートを作成します。

ノーコード・ダッシュボード・ビルダー

リテール・バンキングとコーポレート・バンキングの両方に対応する便利なビジネス・ウィジェットを含むドラッグ＆ドロップ式のダッシュボード・コンフィギュレーターで、生き生きとしたインターフェースを構想し、実行することができます。銀行のブランディングに合わせたテーマの作成、ポリシーの設定、ワークフローや顧客セグメントの定義が可能です。

複数の事業体、ブランド、言語、通貨、国、ホストをサポート

単一のチャネルレイヤーから複数のブランドや複数国へのインストールをサポートします。顧客が銀行のエンティティ全体で口座を管理できるようにします。複数の製品プロセッサおよびバンキング・コアと統合して、包括的なエクスペリエンスを提供します。

シームレスな統合と変更管理

Oracle Banking Routing Hubは、銀行のテクノロジーと新しいシステムの統合、アップグレードの簡略化、情報の転送、セキュアな設定を可能にします。ハブを使用してオラクルの法人向けバンキング・クラウド・サービスなどのクラウドベースの製品プロセッサを統合することで、顧客に包括的な体験を提供できます。

拡張性に優れ、クラウド向けに構築

高度にコンポーネント化されたアーキテクチャと軽量な設計により、銀行は必要なコンポーネントのみを導入することができます。銀行は、使用パターンに合わせて個々の機能を拡張し、クラウドの使用を最適化することでコストメリットを得ることができます。

独立したビジネスラインのためのフロント・ツー・バック統合

デジタル・バンキング・プラットフォームは、オリジネーション、貿易金融、サプライチェーン財務、企業融資、現金・流動性・仮想口座管理などのスタンドアロン製品プロセッサ向けに、すぐに導入可能なフロントエンド体験を提供します。

オラクルおよびサードパーティのコア・システムにデプロイ

Oracle Banking Digital Experience Cloud Serviceは、オラクルの製品プロセッサやサードパーティのコアプロセッサに導入可能な汎用性の高いデジタル・バンキング・プラットフォームです。このプラットフォームは、複数の基幹システムのフロントエンド層として同時に機能することができます

オンプレミス・モデル

Oracle Banking Digital Experienceは、大規模なティア1銀行からデジタル化に取り組む銀行まで、あらゆる銀行でオンプレミスとして導入されています。このモデルでは、銀行はAPIツールキットやドラッグアンドドロップベースのUXツールキットなどのノーコード/ローコード・ツールを使用して、カスタムAPI、ウィジェット、および画面を開発することができます。