Anything as a Service
ほとんどの業界が、通常、サブスクリプション・ベースのサービスを含むサービス指向のビジネス・モデルに移行しています。この移行を実現するには、業務、製造、販売、サービス提供の方法を変更する必要がありますが、これには多分野にわたるアプローチが必要です。オラクルの「anything as a service」向けのコネクテッド・ソリューションは、必要な専門的な機能を提供するとともに、新しい運用モデルと収益モデルに対する包括的なアプローチを支援します。
Anything as a Serviceの主なメリット
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契約とサブスクリプション
サブスクリプションを含む新しいサービス指向のビジネス・モデルを実現し、収益を増加させましょう。複雑化しやすいバンドルに対して、お客様ごとにいつでも最適で柔軟な価格と条件の提供を実現します。
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顧客エンゲージメント
優れたエクスペリエンスでお客様を魅了し、使用量・消費量を向上させます。顧客との親密な関係構築、シンプルな関係性、解約防止、維持率と更新率の増加を実現します。
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サービス
企画・物流から実行まで、サービス業務の最適化・効率化を図りましょう。サービスのコストを最適化し、利益率を維持・向上を実現します。予知保全、品質コストの削減、フィールド・サービスの生産性向上によって、資産の稼働率向上を実現します。
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ERPと財務
使用量や消費量に応じた経常的な収入源となる請求書発行プロセスを自動化し、運用コストを削減します。財務および業務のKPIをリアルタイムで表示し、ビジネス・モデルの収益性を常に確認できます。
Anything as a Serviceの注目の製品
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Oracle IoT Service Monitoring for Connected Assets
現場でのモニターおよびサービス資産と製品
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Oracle Fusion Service
Service Cloudによる顧客満足の向上
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Oracle Subscription Management
所有権という概念の終焉
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Oracle Order Management
受注から入金までの課題に対応する、将来を見据えたオムニチャネル・ソリューション
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Oracle Configure, Price, Quote
受注精度の向上と販売サイクルの短縮の実現
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Oracle Enterprise Performance Management
アジリティと分析情報を獲得し、高いパフォーマンスの実現
Anything as a Serviceのリソース
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「リードから収益化」までのプロセスを最新化し、サステナブルな収益性を実現
現在のビジネス・モデルを適切なテクノロジーでサポートする方法をご紹介します。オラクルならびにKPMGとの提携により、Ventana Researchは、収益を生み出すリーダーとそのチームが顧客の期待を常に上回ることができる方法に関する新しいレポートを発表しました。
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収益運用の変革
Oracleの収益変革ソリューションにより、業務プロセスをつなげて、収益の可能性を最大限に引き出します。販売目標の設定と正確な管理、製品とサービスのあらゆる組み合わせのサブスクリプション・ベースによる販売、販売パフォーマンスと収益レポートのグローバルな可視化を実現できる方法をご覧ください。
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顧客と従業員のためにサービス・ライフサイクルを向上させる
ハイテク企業や製造業にとって、サービスはコールセンターの域をはるかに超えています。サービス・ライフサイクルの管理、ダウンタイムの予測と防止、効率性の改善、サービス関連収益の拡大が必要です。オラクルの事前に統合されたソリューションが、顧客、カスタマーサービス・チーム、資産を結び付け、顧客満足度と従業員満足度の向上を支援する方法をご覧ください。
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