自動化により、スタッフは生産性が向上し、場所にとらわれず働くことができ、雑務から解放され、さまざまな方法でお客様へのサービス向上に集中できるようになります。アップセルの管理、飲食業務の統括、流通チャネルの構築、その他の業務を自動化することで、効率化、無駄の削減、利益の拡大につながります。
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人工知能と機械学習を活用したオラクルのNor1は、ゲストが喜ぶような当人にターゲットを絞った客室やサービスを提供して、ホテル経営者が収益の増加を図る機会を生み出します。
ホテルとカジノが、Oracle Hospitality Simphony CloudのPOSシステム、Oracle MICROSタブレット、洗練されたコンパクトなワークステーションの導入により、収益を上げ、施設内で優れた食事体験を提供する方法をご覧ください。
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Managementは、イベントによる増収を支援します。ラスベガス・ストリップの75%が、成長の促進と迅速なイノベーションを支援するオラクルCloud ERPを利用しているのも当然と言えます。
直接か間接かを問わず、すべてのチャネルに接続する独自の機能を備えたOracle Hospitality OPERA Cloud Distributionにより、すべてのタイプや規模のホテルは販売チャネルを迅速に追加し、チャネルと収益管理を強化できます。
ホテル全体のデータへのリアルタイムのアクセスは、Melia Hotelsのスタッフがゲストとより深く関わり、個々のゲストに合わせた素晴らしい体験を提供するのに役立ちます。
Minor Hotelsは、Oracle MICROS Simphony CloudのPOSとハードウェア・ソリューションを使用して飲食事業の分析情報を取得し、ROIを向上させました。
適切に行えば、アップセルはゲストとホテルにとってWin-Winの関係を築きます。効果的なアップセルは、ゲストの滞在をカスタマイズし、収益とロイヤルティの両方をもたらします。
ホテルの自動化ソリューションにより、ホテル経営者は、人手不足のスタッフに負担をかけることなく、収益の増加を促進し、在庫の売れ残りや未使用を確実に防ぐことができます。オラクルのNor1は、ゲストに配慮に満ち、個人の好みに合わせたワンランク上の機会を効率的に提供し、ホテルでの体験をカスタマイズします。
Nor1アップセル・ソリューションの紹介(PDF)市場、消費者の嗜好、テクノロジーの急速な変化により、飲食事業者は競争力を維持するためにビジネスの改革を迫られています。テクノロジーを活用して迅速にイノベーションを起こし、新たな需要に対応することで、このような不安定な状況を乗り切る方法を理解することが、永続的な成功を収めるための鍵となります
収益の最大化に関する動画を見る(27:42)イベント・ビジネスは通常、ホテル経営者の総収益の25%から50%を占め、パンデミック時の損失は大きな打撃となりました。そのため、売上の回復は最重要課題となっています。準備はできていますか。ホスピタリティ・テクノロジーの優先順位を評価するStarfleet Researchの新しいレポートによると、多くのホテル経営者はまだできていないようです。
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