スキルアップとは

企業は市場を掌握する壮大な計画を持つことがありますが、その戦略を実行するには、必要なスキルの追加や応用ができるアジャイルな従業員が必要です。競争力の高い企業は、職務要件が進化しても最適なパフォーマンスを維持できるよう、従業員のスキルアップが不可欠であることを認識しています。

スキルアップには、正式な社内トレーニング、認定資格、大学の授業、カンファレンス、メンターシップ・プログラムなど、さまざまな形態があり得ます。また、従業員に新しいスキルや斬新なアイデアを提供するための特別プロジェクトや短期的な任務も含まれます。スキルアップの背景には、既存の従業員を維持し、変化し続ける企業の人材ニーズに対応できるよう、従業員の成長と発達を支援するという大きな考えがあります。

スキルアップとは

スキルアップとは、従業員がより適切に仕事をこなすために新しいことを学ぶことで、キャリアを通じてさまざまな方法で行われます。当然ながら、従業員はフィードバックを受けたり、より経験豊富な同僚を見習ったり、企業や業界の運用に関するニュアンスを観察することで、仕事を通じて学んでいきます。しかし、最も効果的に機能している企業は、スキルアップをより公式な方針とプロセスとしています。

一流企業は明確な戦略を立て、ビジネス・ゴールを達成するためにビジネスが必要とするスキルの高さと、従業員が活躍するために必要なスキルを継続的に特定しています。成功を収めている企業では、スキルアップは1回限りのプロジェクトではありません。その代わりに、スキルを評価し、継続的にトレーニングと能力開発を行うためのプログラムと方針を策定しています。そのようなトレーニングは、財務や人事チームのための新しいソフトウェアや、製造や医療業界における新しい機器の使用に関する正式な社内トレーニングである場合のこともあります。また、学位取得を目指す大学のコースや、業界固有のスキルに特化した認定資格を提供するサードパーティ・プログラムもあります。スキルアップには、新たな課題に対応するために必要な管理スキルを新しいリーダーが身につけることを支援するメンターシップ・プログラムも含まれます。

Mercerが845人の役員を対象に調査した 2024 Global Talent Trendsレポートによると、従業員のスキルアップとリスキルが組織の生産性を向上させる最大の要因となっています。こうした調査結果は、こうした取り組みが長期的なビジネスの成功に不可欠であることを示しています。

スキルアップの必要性は、多くの場合、新しいテクノロジーに起因しています。自動化などのテクノロジーの進歩により、古いスキルが時代遅れになることもあれば、効果的に活用するために新しいスキルが必要となることもあります。人工知能は、AIが一部のタスクを代替する一方で、人が既存の役割に新しい方法でAIを適用する必要があるため、このスキルアップ・サイクルを推進する最新のテクノロジーです。

組織が従業員学習の取り組みを推進する場合、その取り組みは通常、スキルアップとリスキルの2つのカテゴリに大きく分類されます。

スキルアップとリスキル

• スキルアップには、現在の職務におけるパフォーマンスを向上させるためのスキル習得が含まれます。ソフトウェア開発者が新しい言語や新しいプログラミング技術を学ぶことを考えてみてください。
• リスキルとは、別のポジションに移るために必要となるスキルを身につけることです。倉庫で働く従業員が、ピッキングや梱包の仕事をロボットに奪われ、配送の仕事に移るために商用運転免許を取得することを考えてみてください。

多くの企業は、従業員にこの2つの業務をこなせるよう支援しています。このような企業は、ビジネス・ニーズ、テクノロジー、プロセス、業界が変化しても競争力の高い企業であり続けるために、従業員のスキルアップやリスキルの取り組みを支援することが得策であると認識しています。

主な違い

スキルアップとリスキルの主な違いは、学習を推進する意図です。スキルアップとは、従業員が現在の職務で効果的に働き続ける、またはその効果を高めるためにスキルを身につけることです。リスキルとは、別のポジションに移るために新しいスキルを習得することです。

しかし、スキルアップとリスキルには違いよりも共通点の方がより多くあります。どちらも、雇用市場の状況や要件の変化、企業の人材ニーズに対応する必要性により推進されるものです。スキルアップとリスキルが適切に行われれば、企業の最終損益パフォーマンスを向上させ、従業員の給与とキャリア展望を高めることができます。

スキルアップに関するFAQ

スキルアップの課題について教えてください。
スキルアップの課題には、各従業員が習得すべき有益なスキルの特定、適切なトレーニング教材の提供、学習のために専用の時間を確保することなどが含まれます。

リスキルの一例を教えてください。
リスキルの例としては、小売業者の販売員が企業のリーダーシップ研修プログラムに参加し、管理職に就くために必要なスキルを学ぶことが挙げられます。