Oracle Hospitalityのウェビナーとポッドキャストを見る
オラクルのオンデマンドおよびライブ・コンテンツでは、ホスピタリティ業務に役立つ最新のニュース、市場に関する洞察、業界の話題をお届けします。オラクルのウェビナーとポッドキャストでは、接客業務を最適化してクラス最高のゲスト・エクスペリエンスを提供し、最新のホスピタリティ・イノベーションでビジネスを変革する方法について、貴重な見識を得ることができます。
オンデマンド・ウェビナーでホスピタリティ・イノベーションを紹介
Oracle Hospitality Nor1による非ゲーム部門での収益増加の実現
Mohegan Sun Hotel CasinoがNor1を使用してホテルのアップセルを変革し、非ゲーム部門の収益を増加させた方法をご覧ください。
変化する市場において、売上回復と収益性の向上を実現しましょう
ホテル経営者は、売上の回復と、ゲストのエクスペリエンス向上に向けて、イノベーションのスピーディーな統合、データの有意義な収集と活用による運営とサービスの強化、従業員の仕事をより良く、よりシンプルにするために、優れた方法を模索する必要があります。
このような目標を実現する上で、クラウド・テクノロジーが果たす重要な役割について、ホテル業界のビジネスにおけるデジタル・トランスフォーメーションを支援するコンサルティング会社であるHotelTIC Digital Advisorsの創設者兼マネージング・ディレクター、Marcos Marin Coe-Archer氏とLindner Hotels & Resortsのオペレーション担当ディレクター、Gunnar von Hagen氏を招いてHNセッションでご紹介しています。
Oracle HospitalityのNor1による収益増加の実現（ラテンアメリカ - スペイン語）
オンデマンド・ウェビナーで、予約から到着前、チェックインまで、Nor1のサービス・スイートを駆使してゲストをエンゲージし、ホテルの収益増加を実現する方法をご覧ください。
変化するゲストの期待に応える
Oracle Hospitalityの戦略およびソリューション管理担当バイスプレジデントであるLaura CalinとOutrigger Hospitality Groupの社長兼CEOであるJeff Wagoner氏が、2022年のトレンドとそれがテクノロジーと運用の観点からこの業界に与える影響について語ります。
Oracle HospitalityのNor1による収益増加の実現
予約から到着前、チェックインまで、Nor1のサービス・スイートを駆使してゲストをエンゲージします。チェックイン前やチェックイン時に、ゲストが同意する可能性の高い、客室のアップグレードや製品、サービスのターゲティングされたオファーを提示することで、ホテルの収益向上を支援します。
オラクルのNor1を活用した収益向上に向けた10つのヒント (EMEA)
ゲストにお喜びいただける（そして対価をお支払いいただける）オファーを提示する機会を最大化しましょう。Mövenpick Resort & Residences AqabaのEsraa Istanbuli氏とHospitality Management Holding LLCのHusam Saeedが参加するオラクルのNor1に関するウェビナーにご参加ください。11月2日 午後3時（GMT+4）開催のウェビナーに登録してください。
オラクルのNor1を活用した収益向上に向けた10つのヒント
Nor1ソリューションが実現する、ホテル運営の改善とさらなる増収の仕組みについてご覧ください。実際の事例とベストプラクティスを知る機会をお見逃しなく。
- CheckIn Merchandisingによって実現する、ゲストの到着時に従業員がアップセルを推進する方法をお聞きください。
- eStandbyを活用した、デジタル・チャネルでのアップセル需要を取り込んでいるお客様の事例をご紹介します。
- フロントデスクの担当者を営業担当者に変える方法についてのインサイト
- 今すぐできる収益向上に向けた10のベストプラクティス
Oracle Hospitality Virtual Connect
Oracle Hospitalityのオンライン・カンファレンスから3日間分のコンテンツにアクセスし、いつでも視聴することができます。
- CheckIn Merchandisingによって実現する、ゲストの到着時に従業員がアップセルを推進する方法をお聞きください。
- eStandbyを活用した、デジタル・チャネルでのアップセル需要を取り込んでいるお客様の事例をご紹介します。
- フロントデスクの担当者を営業担当者に変える方法についてのインサイト
- 今すぐできる収益向上に向けた10のベストプラクティス
変化し続ける環境下におけるレストランの収益拡大
世界情勢や顧客の嗜好、テクノロジーの変化により、マーケットは大きく変化しています。飲食業界の経営者は厳しい競争を勝ち抜く上で、ビジネスの再構築の必要性に迫られています。このようなマーケットの変化を理解し、現在の顧客のニーズを満たす上で必要となるテクノロジーを通じたイノベーションを理解することで、本当の意味での強みを手に入れることができるのです。
オラクルのOpera Cloud Property Managementでホスピタリティを再構築
この激動の年と、その先を生き抜き、成功する方法を見つけましょう少ないスタッフでの行き届いたサービスの提供、収益向上、テクノロジー活用、これらはすべてのホスピタリティ業界にとっての夢です。OPERA Cloud Property Managementは、まさにその目的で設計されたものであり、私たちはお客様の夢の実現をお手伝いします。世界中のホスピタリティ業界で絶えず変化するニーズを予測し、それに対応するように設計された最新機能を、製品のエキスパートが紹介します。
変化によって必然的にもたらされる機会を、Oracle Hospitalityとの連携によってどのように活かすことができるかをご覧ください。適切なPMSテクノロジーを導入することで、次のような方法でホテル運営を変革することができます。
- パーソナライズを可能にし、一貫して優れたゲスト・エクスペリエンスの実現
- セキュリティの強化、ITの複雑性の軽減、総所有コストの削減
- 強力な機能による従業員の強化、生産性と従業員エクスペリエンスの向上
Oracle HospitalityとNor1によるゲストの期待への対応と収益の実現
Oracle HospitalityのバイスプレジデントであるAlex AltとJason Bryant、およびモデレーターであるAlan Young氏が、この二社が連携するコトで、ホテル経営者に現在と今後、どのような影響を与えるかについて語ります。
The Catererのウェビナー: カスタマー・サービスにおけるデジタル化
すぐにでも旅行に戻りたいと思う人もいれば、ゆっくりと旅に慣れていく人もいる、今、私たちはその過渡期にいます。この中で最も重要なのは、お客様に合わせて、サービスの利用方法やコミュニケーションの選択肢を提供することです。ホテル業界の安全な回復と、お客様に提供したいと思える模範的なサービスを、テクノロジーはどのようにサポートできるのでしょうか。
タッチレスなゲスト・エクスペリエンスを創出
OPERA Property Managementのスイートと当社の統合パートナーを活用することで、より優れた、より安全な、非接触型のゲスト・エクスペリエンスを提供することができます。オンデマンド・ウェビナーをご覧ください。
- リスクを抑え、ゲストとスタッフの信頼性を高める上でのテクノロジーの役割について、理解を深めることができます。
- ゲストの旅程全体において、不要な接触をどう減らしているかを知る
- Oracle Hospitalityの製品スイートとパートナー企業がホテル/カジノ運営の再構築にどのように貢献できるかを知る
新しい「次」のホテル/カジノの飲食業務を考える
この「ニュー・ネクスト（次なる新しい時代）」において、飲食業界における業務を成功かつ安全に運営する上での変革において、テクノロジーは重要な役割を果たします。
Oracle Hospitalityは、POSソフトウェアとハードウェア、および統合パートナーのエコシステムを活用して、ホテルやカジノの飲食事業を再構築し、より安全で優れたゲスト・エクスペリエンスを提供します。
- 不要な接触を低減する方法を学ぶ
- テクノロジーによってスタッフを強化し、優れたゲスト・エクスペリエンスを実現する方法を知る
- スタッフの安全を確保しながら、ゲストにクリエイティブなサービスを提供する方法を探る
会議やイベントからの収益を伸ばす
コロナ禍の新たな世界の中、ホテル経営者は、グループやイベントのビジネスを復活させるという課題に直面しています。HOTELSマガジン主催のウェビナーでは、Omni、Hilton、Solグループの経営者がこのような苦境をどのように乗り切り、ハイブリッド会議やイベントの時代に備えているかについて意見を交わしています。
Hospitality Tomorrow
パンデミックから回復する中で、世界はテクノロジーを駆使することで、つながりを保ち続けています。この数年で、ビジネスの支援におけるテクノロジーの貢献度合いは、ますます大きいものになっています。"Hospitality Tomorrow"シリーズの続編として、テック・ジャイアントであるオラクルが、私たちの業界の未来に向けた次なるサポートに乗り出しました。
効率性を高めるオーケストレーション: 2つのキッチンの物語
厨房表示システムで業務をどのように改善できるかをご確認ください。Oracle Hospitalityが、ホテルやリゾート、またはカジノのレストランの調理場を、まるで魔法のように確実に動かす上でどのように役立っているかをエキスパートからお聞きください。
- コミュニケーションと可視性の合理化
- サービスのスピードアップと顧客満足度の向上
- スタッフの効率向上と廃棄物の削減
ホテルの飲食業務を再構築
ホテル、リゾート、カジノのレストランの持続的な成功において、Oracle Hospitalityがどのように役に立つかについて、オラクルのエキスパートの話をお聞きください。
- レストランの効率性の向上と優れたゲストサービスの実現
- 耐障害性の高い専用POSハードウェアの採用
- リアルタイムにアクセス可能なパフォーマンス指標
Oracle Hospitalityのポッドキャスト
このエピソードでは、ヒルトンのシニア・バイスプレジデント兼最高会計責任者であるMike Duffy氏から、急速に変化する新型コロナウイルス環境下におけるグローバル企業としての管理と将来計画に関する経験談をお聞きします。また、財務とホスピタリティ業界の未来についてのMike氏の見解も伺います。
今回のRestaurant Rockstars Podcastは、バーモント州ストウにあるThe Lodge at Spruce Peakのフード＆ビバレッジ担当ディレクターであるIan Pomerville氏とRoger Beaudoin氏の対談です。東部のスキーの都として知られるストウにもかかわらず、冬よりも夏の方が忙しいと言う人もいます。それは、細部まで行き届いたサービスと完璧さを求める高級志向のお客様で、The Lodgeは季節に関係なくいつも賑わっているからです。
ホスピタリティ業界のプロ向けポッドキャストのOracle Hospitalityポッドキャストをお聞きください。ゲスト・エクスペリエンスの向上と収益の拡大を実現するホテル・プロパティ・マネジメントとレストランPOSソリューションの詳細について、案内役を務めるソリューション・エンジニア、Jessica Wilsonがご紹介します。
オラクルとSkiftが協力して最近の調査で得たデータに基づいて、ホスピタリティ業界の復活について、Tanya Pratt氏とWil Slickers氏が意見交換を行います。この2部構成のシリーズの最初のエピソードでは、データドリブンな回復に関するレポート（PDF）の内容について考察し、コロナ禍がデスティネーション・マーケティングに及ぼす影響について説明しています。
説明: お伝えしたとおり、Tanya Pratt氏が出演している「データに基づいた回復」シリーズのパート2に戻ります。この2番目のエピソードでは、オラクルの「データに基づいた回復に関するレポート」のデータに基づいて、ホテル、旅行、ホスピタリティ業界がコロナ禍からどのように復活するか、そして2021年以降に向けた長期的な解決策の一貫として、どのような傾向が見られるかについて、Tanya氏とWil Slickers氏が考察しています。