小売業界の過去数年間は、普通とはほど遠いものでした。特に、AIの出現により、成長への期待がますます高まっています。Deloitteのグローバルな小売の展望に対するオラクルの視点をまとめたこのレポートでは、小売市場における最大のトレンド、変化する消費者行動、および小売業者が変革をもたらす成長のオポチュニティをつかむのに役立つディスラプティブ・テクノロジについて、Deloitteとオラクルのリーダーから得た重要なインサイトをご紹介します
今日の小売業者がAIや高度な分析、その他の新しい方法でテクノロジを利用して、どのようにサイロ化を解消しているか、また包括的でパーソナライズされたショッピング体験をどのように大規模に創出しているかを、DeloitteとオラクルがMIT Technology Review Insightsの協力のもとに探ります。
小売業者が今日のテクノロジとAIのパワーを活用して重要なインサイトをどのように獲得できるか、またこのインサイトによって、高度にパーソナライズされたサービスがどのように実現し、カスタマ・ジャーニー全体でエクスペリエンスがどのように強化されるかをDeloitteとオラクルの業界リーダーたちが説明します。
テクノロジは急速に進化しています。きめ細かな顧客データの海から収集、キュレーション、分析してインテリジェントな意思決定を行う能力により、小売業者はかつてないレベルで、顧客のニーズを満たし、需要を予測し、トレンドを予測できるようになっています。
革新的な新しいテクノロジと顧客のデータおよびインサイトへのアクセスを組み合せて、適切なテクノロジ・プラットフォームと、顧客中心の変革を推進する経験豊富なパートナーを選択することが不可欠です。Deloitteは、オラクルの協力のもと、実証済の方法論とアプローチを活用して最新のプラットフォームを提供しています。これにより、小売業者は老朽化したテクノロジを最新化し、顧客中心のマーチャンダイジング手法のためのリーディング・プラクティスを採用することができます。
Deloitteがオラクルの幅広いテクノロジ・ポートフォリオを実装する際の実証済の方法論とアプローチは、次世代の小売ソリューションを提供できるユニークな位置にあります。
続きを読む(PDF)小売業の未来に向けて組織の準備は整っていますか。Deloitteおよびオラクルと協業すれば、加速し、アイデアを生み出し、変革を実現するためのプラットフォームを小売組織内に構築できます。その際には、深い業界経験、革新的なテクノロジ、強力なソリューションを活用することになります。また、組織、従業員、顧客のために、より良い未来を作り出すことができます。Deloitteとオラクルにお任せいただければ、次の大きなアイデア、次のイテレーション、次の競争上の優位性が予想以上に早く手に入ります。小売業の変革の未来を自信を持って加速し、最新化のジャーニーを今すぐ開始しましょう。
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