Oracle Utilities Customer Care and Billing 2 Expertiseでは、Oracle Utilities Customer Care and Billing 2ソリューションの実装に精通しているパートナー組織を認定します。Oracle Utilities Customer Care and Billingは、顧客の詳細の記録やサービスに対する請求などの必須機能から、支払の遅延や延滞金、デバイスやフィールド作業の管理など、詳細に構成可能な処理まで、包括的な顧客管理機能を備えたスイート製品です。このExpertiseの対象項目には、顧客情報、請求、料金、支払い、検針、Oracle Utilities Application Framework (OUAF)が含まれます。このExpertiseを取得したオラクル・パートナーは、Oracle Utilities Customer Care and Billing 2ソリューションに精通していることが実証されるため、マーケットにおいて競合他社と差別化されます。

このExpertiseの取得は地域ごとのマーケットに基づいています。同一の地域ごとのマーケットに複数のパートナーが存在する企業は、このExpertiseに必要な認定基準を満たすために、地域ごとのマーケット全体のリソースをプールできます。すべての認定基準は同一の地域ごとのマーケット内で満たす必要があります。

その他のリソース

• Expertiseの認定基準ガイド
• 別の地域ごとのマーケットへのリソースの再割り当て
• OPNのExpertise認定ポリシー
• Service Expertise別に検索すると、Service Expertiseに関連する製品が表示されます