Oracle Maintenance

Oracle Fusion Cloud Maintenanceは、エンタープライズ資産管理を合理化する、自動化されたスマートオペレーション・ソリューションです。AI機能が組み込まれており、保守パフォーマンス、資産の信頼性や稼働率を向上させながらコストを削減できます。

AIを活用したスマートオペレーション

オラクルのスマートオペレーションの概要については、オンデマンドのウェビナーをご覧ください。AIドリブンのアプローチが、製造、保守、および在庫管理全体の効率を高めるのにどのように役立つかをご覧ください。

Smart Operations for Maintenanceの詳細

Oracle Fusion Cloud Maintenanceの新機能は、技術者や監督者、設備エンジニアに、メンテナンス計画と実行のためのインテリジェントなガイダンスを提供します。

統合資産管理ソフトフェアの詳細

人工知能や機械学習を活用した統合資産ライフサイクル管理ソフトウェアにより、効率的なメンテナンス業務を実現しましょう。

Oracle Cloud Maintenanceの詳細

資産管理

完全なライフサイクル・サポート

物理的な資産のライフサイクル全体を管理して、資産の稼働率を最適化し、保守業務における完全な可視性を実現します。企業所有または顧客所有を問わず、あらゆる資産をいつでもどこでも追跡し、ROIを最大化します。

資産マスターデータに関するインサイト

コスト、保守履歴、資産メーターおよび階層、部品リスト、保証など、組織全体にわたる資産情報の360度ビューにアクセスできます。

プロセスの効率化

資産情報の作成と更新のプロセスを自動化して、最新かつ正確な情報を常に入手できるようにします.

企業全体の統合

Oracle Fusion Cloud SCM、CX、およびERP Financialsにわたってエンドツーエンドのプロセスを統合し、資産データの単一の情報源へのアクセスを可能にします。


保守のスマートオペレーション

技術者向けワークベンチ

保守技術者に、シンプルかつモバイル対応のユーザー・エクスペリエンスを提供します。ナレッジ管理、サービス履歴の検索、修理の提案など、インテリジェントなガイダンスにより保守業務を支援します。

管理者向けワークベンチ

メンテナンス担当者に、作業の滞留状況やパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を提供し、問題を迅速に解決します。作業指示の割り当てとスケジューリングを迅速化します。

接続された機器

接続された機器からのルールベースの機械イベントに基づき、状態を監視します。リアルタイムの運用データをビジネス・データやデジタル・テクノロジーと組み合わせて、実行に関する意思決定やプロセスを導きます。

AI搭載プラットフォーム

AIを使用してメモや修理の概要を生成し、付加価値の低い作業に費やす時間を削減します。AIエージェントが自然言語を使用して修理についての提案を行います。

運用計画と実行

予防保全

組み込みAIによる保守作業の予測、スケジュール、監視により、資産の稼働時間を最適化します。

状態に応じた保守

接続された機器からのデータを活用し、資産の状態に基づいて保守作業を計画することで、資産のダウンタイムを削減します。

作業要求

作業要求をキャプチャし、作業指示書を作成します。ステータスを素早く確認し、外出先でも対応できます。

作業指示のスケジューリングと送信

リアルタイムのリソース使用状況をもとに作業指示をスケジューリングし、リソースの使用を最適化します。熟練技術者の割り当てやスケジュール変更の影響のシミュレーションにより、保守の成果を最大限に高めます。

作業指示の実行

使用した材料とかかった工数を計画と照らし合わせて追跡し、部品の取り付け、取り外し、検査と作業指示を簡単に完了することができます。

契約保守

内部および外部のリソースの両方を使用してメンテナンスを実行します。契約社員の労働契約を交渉し、作業指示書から直接メンテナンス・サービスを簡単にリクエストすることで、メンテナンスにかかる修理コストを削減します。

サプライヤー保証の追跡

ライフサイクル全体を通じて、資産とその部品のサプライヤー保証を追跡します。保証データを利用して、適切な修理の決定を行い、保証請求のプロセスを自動化して、シームレスな払い戻しを実現します。

クローズドループの品質管理

品質検査計画を使用して、資産情報を収集します。作業の実行中または作業指示書なしでも収集できます。データを分析して潜在的な問題を予測し、対処します。

統合プロセス

統合ソリューションは、お客様の保守、サプライチェーン、財務アプリケーションのデジタルスレッドを接続することで、資産管理プロセスを合理化します。

運用コストの管理

保守コストの追跡

詳細レベルでコストを監視および管理し、アイテムごとに詳細を調整します。重要性の高いスペア・パーツについては実際のコストを追跡し、重要性の低いアイテムについては平均コストを適用します。

作業コストの監視

作業指示のライフサイクル全体を通して、原材料費と人件費、その他コストを監視します。作業指示原価計算の統合により、原価計算の配分を迅速かつ正確に作成できます。

複数の原価計算方法と表示

標準、実際、平均、期間平均、および原価帳簿による原価の複数表示など、1つまたは複数の原価計算方法を使用できます。このアプローチにより、より柔軟でカスタマイズされた原価追跡が可能になり、さまざまな原価計算方法や会計基準を使用しての予算編成、予測、財務分析を最適化できます。

インサイトに基づく意思決定

資産、作業指示、または作業の種類ごとにコストを分析し、材料とリソースのコストを管理するために必要なインサイトを取得します。作業指示書の料金と資産全体のコストを分析し、修理か交換かの戦略を決定します。任意の粒度(シリアル、ロットなど)で部品コストを追跡し、荷揚原価計算を使用して実際のコストを追跡します。


部品の在庫管理

部品計画と補充の自動化

予備部品の自動補充により、充填率と顧客満足度を損なうことなく、在庫保管費を削減します。部品の調達状況を把握し、作業指示書から部品やサービスを購入することで、より迅速な作業指示を計画することができます。

在庫原価の最適化

作業指示に基づいて需要を促進し、在庫ストック・レベルを最適化し、在庫コストを削減します。

品目マスターデータ管理

組織階層とプロセス標準に必要なマスター・データをすばやく定義します。

シリアル番号を使用した在庫アイテムの追跡

ロットおよびシリアル管理された在庫/資産品目(消耗品を含む)を管理し、包括的な資産ライフサイクルをサポートします。

調達効率の最大化

サプライヤーとの購買契約と数量を最適化し、ポリシーを適用し、サプライヤーのリスクを管理します。

戦略的調達

入札および調達プロセスの自動化と管理により、交渉活動を簡素化します。

セルフサービスのショッピング

一貫性のあるユーザーフレンドリーな購入エクスペリエンスを提供するセルフサービス調達モデルにより効率性が向上します。

インサイトに基づく調達の意思決定

サプライヤーへの最高のインサイトを得て、品質、納期厳守、価格に基づいてサプライヤーを選択してください。

プロジェクト固有のメンテナンス

プロジェクトごとの実行

プロジェクトごとの保守管理が可能です。プロジェクトごとに、計画、調達、在庫管理を行います。

プロジェクトごとの原価計算

適切なプロジェクトに適切な材料、リソース、およびコストを割り当てます。プロジェクトごとに作業指示と在庫を評価します。

プロジェクト支出

Oracle Project Portfolio Managementでプロジェクトの支出を収集し、プロジェクトの契約ルールに基づいて資産計上します。

プロジェクトベースの請求

Oracle Project Portfolio Managementでプロジェクトの支出を取得し、プロジェクト契約ルールに基づいて請求します。

資産ベースのサービスのためのサービス・ロジスティクスおよびデポ修理

エンドツーエンドのプロセスを接続

フロントオフィスとバックオフィスを接続し、サービス・ソリューションをすべてオラクルで統一します。

最適化された部品ロジスティクス

サービスパーツを容易に調達・発注し、トランク在庫を管理することで、技術者が適切なパーツを確実に利用できるようにします。

デポ修理

見積もり、返品、修理、出荷から請求まで、デポでの作業全体の流れを管理し、効果的かつ効率的な修理のために完全な可視性を確保します。

サービスの報告

部品、人件費、経費の請求を見直し、調整することで、正確な請求と資産の更新が可能になります。

コストの把握と請求

サービスコストを適切に把握してから請求を開始することで、サービスの収益性を向上させます。

ライセンスの説明

Oracle Service Logisticsの機能を最大限に活用するには、ユーザーは役割に基づいて適切なライセンスを取得する必要があります。

ロール ライセンスが必要
サービス・エージェント サービス担当者は、Oracle Fusion Cloud ServiceまたはFusion Suite Professionalライセンスが必要です。このため、Oracle Service Logistics Cloudの画面を使用してサービス・リクエストで部品を追加コストなしでオーダーできます。
フィールド・サービス技術者 フィールド・サービス技術者は、Oracle Field Serviceライセンスが必要です。このため、ユーザーは、追加コストなしで、部品のオーダー、出荷済部品の入荷、および部品と労務の報告を行うことができます。Oracle Field Serviceの統合には、ホストされたOracle Integration Cloud環境が1つ必要です。
倉庫修理技術者 デポ修理技術者は、Oracle Supply Chain ExecutionまたはFusion Suite Professionalライセンスが必要です。このため、追加コストなしでデポ修理作業オーダーを実行およびクローズできます。
部品マネージャおよびハンドラ 部品管理者および担当者は、Oracle Supply Chain ExecutionまたはFusion Suite Professionalライセンスが必要です。このため、サービス部品の販売オーダーと内部資材転送に応じて部品を選択および出荷できます。
フィールド・サービス・コーディネータ/管理者 フィールドサービス・コーディネーター/管理者は、Oracle Order ManagementまたはFusion Suite Professionalライセンスが必要です。このため、ユーザーは部品の在庫状況を確認したり、請求の手数料をレビューおよび発行できます。そのような役割がない場合でも、Oracle Order Managementライセンスは必要です。
デポ修理マネージャ/管理者 デポ修理マネージャー/管理者は、Oracle Order ManagementまたはFusion Suite Professionalライセンスが必要です。これにより、ユーザーは返品の管理、デポ修理作業指示書の作成、および請求する手数料の発行を行うことができます。
サブスクリプションまたは保証管理者 サービス契約管理には、サブスクリプション管理者または保証管理者は、Oracle Subscription Managementライセンスが必要です。

Oracle Cloud Maintenanceのお客様事例

世界中の資産集約型業界のお客様は、Oracle Cloud Maintenanceを活用して、全体的なコストを削減しながら、信頼性と稼働時間を向上しています。

Noble Plastics社、OracleのIoTを活用し、顧客サービスを改善

Noble Plastics、Oracle Cloudで予測性を向上

Oracle Cloud Maintenanceの利点

AIによるメンテナンス・スケジューリングの最適化

AIによって、自動的に推奨事項を生成して、メンテナンスのスケジューリングを最適化し、マシンの稼働時間を最大化します。

データシートを読む(PDF)

予測メンテナンスによる新しいレベルの効率の実現

資産の障害と信頼性の高い存続期間を予測し、リアルタイムで実用的なインサイトを生成して、機器の全体的な効率を向上します。

動画を見る(2:54)
予測メンテナンスの詳細(PDF)

メンテナンスコストを削減しながら、信頼性と稼働時間を向上

最先端のテクノロジを活用してビジネス・プロセスを最適化し、データドリブンのインテリジェントな意思決定をリアルタイムで行うことができます。

新しいテクノロジがWonderful Companyのカギである理由を探す(1:17)

クラウド・メンテナンス・ソフトウェアで高度なビジネス上の利点を享受

アセット集約型の企業は、独自の貴重な新機能を提供するクラウド・ソリューションに移行しています。

クラウドでPrecision Groupが効率を改善する方法をご紹介します(1:59)

インテリジェンスによって、競合他社より業績を伸ばす

予測分析インサイトを規範的な分析アクションに変える方法を学ぶことで、競争上の優位性が得られます。

規範的なメンテナンスに予測分析を使用する方法

リソース

クラウドの準備

SCMの最新リリースの新機能を知る

クラウド・アップデートの準備資料を見てCloud SCMサービスの新機能を確認し、四半期ごとの更新に備えましょう。

ドキュメント

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オラクル・ヘルプ・センターでは、対象のソリューション、スタート・ガイド、最新のユース・ケースのコンテンツを含め、当社の製品とサービスに関する詳細情報を提供しています。

顧客コミュニティ

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Cloud Customer Connectはオラクルの主要なオンライン・クラウド・コミュニティです。20万人以上のメンバーで、ピアツーピアでのコラボレーションや、ベストプラクティス、製品の最新情報、フィードバックの共有を促進することを目的としています。

クラウドについて学習する

Cloud SCM のスキルを高める

Oracle Universityは、クラウドスキルの構築、専門知識の検証、導入の促進に役立つ学習ソリューションを提供します。Oracle Learning Explorerプログラムを使用して、無料の基本トレーニングと認定にアクセスしてください。

関連製品

IoTインテリジェント・アプリケーション

コネクテッド・アセットからのリアルタイムのインサイト

調達

従業員を支援し、調達を合理化する

財務

より的確な意思決定を行うための明確な財務状況を把握

製造

緊密に統合されたソリューションを活用して製造する

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